В АО "Лужники" требуется Администратор Дворца Тенниса
Дворец Тенниса – самый большой современный фитнес-клуб бизнес-формата для взрослых и детей. Просторные залы с тематическими зонами для комфортных тренировок и восстановления. Бассейн, спа-зоны. Новейшее оборудование, квалифицированные тренеры, десятки групповых и авторских программ тренировок на любой вкус.
Обязанности:
– Работа на входной группе спортсооружения;
– Работа с потенциальными и действующими клиентами;
– Встреча и обслуживание клиентов, выдача ключей от раздевалок и спортивных залов;
– Работа со входящими обращениями клиентов : ответ на телефонные звонки, бронирование арендуемого времени на спортивных площадках;
– Обеспечение клиентского сервиса в теннисном центре;
– Координация и помощь посетителям теннисного центра по любым вопросам;
– Встреча гостей и членов клуба, координация и помощь гостям клуба по всем вопросам;
– Предложение и продажа, предоставляемых услуг, абонементов и разовых посещений;
– Взаимодействие с тренерами, отслеживание проведенных занятий, контроль посещаемости;
– Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
– Выполнение поручений руководителя;
– Продажи дополнительных услуг;
– Ежедневная отчетность.
Требования:
– Опыт работы администратором фитнес-клуба, спа-центра, отеля будет существенным преимуществом;
– Уверенный пользователь ПК;
– Грамотная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность работать с большим потоком посетителей, пунктуальность, общительность;
– Умение работать в команде;
Условия:
– Работа в стабильной развивающейся организации, которая осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством;
– Молодой коллектив единомышленников, благоприятный социальный климат в компании, уважительное отношение к сотрудникам со стороны руководства;
– Официальное трудоустройство – полностью «белая» заработная плата всегда выплачивается в срок: оклад + ежемесячный KPI + квартальное премирование
– График работы сменный: 4/2 (2 дня утренние смены с 7:00 до 15:00, 2 дня вечерние смены с 15:00 до 23:00, 2 дня выходных);
– Работа на территории спорткомплекса «Лужники» (красивая парковая зона);
– Профессионализм и доброжелательность коллег;
– 1 минута пешком от м. Воробьевы горы;
– Скидки от партнеров;
– Программа лояльности для сотрудников ( посещение Аквакомплекса, катка, концертов на территории Лужников).
Ждем Вас в нашем дружном коллективе.
