Старший администратор клиники
Многопрофильная клиника YourMed в поисках старшего администратора. YourMed - современная многопрофильная клиника (стоматология, косметология, узкие специалисты). Локация - метро Физтех.
Обязанности:
– Организация и контроль работы администраторов клиники. Внедрение четких стандартов обслуживания пациентов.
– Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания, входящих и исходящих звонков, контроль эффективного взаимодействия администраторов с мед. персоналом.
– Контроль кассовой дисциплины.
– Составление графиков работы администраторов, ведение табеля.
– Заказ расходников, канцтоваров, хозтоваров.
– Контроль записи пациентов с агрегаторов и порталов.
– Работа с отзывами.
– Проведение собеседований, адаптация нового сотрудника.
– Подготовка отчетных документов о результатах деятельности клиники для руководства.
–
Взаимодействие с подразделениями клиники.
– Работа в МИС Инфоклиника.
– Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами.
Требования:
– Опыт работы в медицинском центре, клинике должности старшего администратора обязателен.
– Умение организовывать рабочие процессы.
– Ответственность, дисциплинированность.
– Доброжелательность, обучаемость, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности.
– Знание МИС Инфоклника.
– Знание сервиса обслуживания пациентов.
Условия:
– Место работы: Москва, метро Физтех, Долгопрудненское шоссе, 6а.
– График 5/2 9.00-18.00 или 10.00-19.00, суббота-воскресенье- выходные.
– Официальное трудоустройство.
– Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи.
Мы ожидаем, что ваш опыт и профессионализм помогут нам обеспечить высокое качество сервиса для наших пациентов.
Если вы заинтересованы в данной вакансии и соответствуете требованиям, отправьте пожалуйста ваше резюме откликом на данную вакансию или свяжитесь с нами по телефону, указанному ниже. Мы будем рады встретить вас в нашей команде.