............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стокманн 

Универмаг
4.7
38 оценок
4.7
38 оценок
НБ
Наталья Бородина3 отзыва
ЛМ
Лаура Мусаева10 отзывов
18.06. в тц Капитолий зашли с семьей в данный магазин. Супруг смотрел ассортимент в мужском отделе, а я примеряла очки. Понравилась одна пара очков, я прошла с ними в мужской отдел, показать мужу, посоветоваться. Пришла к нему, надела очки, думаю брать/ не брать. Далее, держа очки в руке, начала смотреть кофту. Я обратила внимание, что внезапно в зале появились два охранника, прямо за моей спиной. Но не возникло мыслей, что это именно за мной ведётся такое пристальное наблюдение. Я держу очки высоко поднято, не прячу их, намерение купить их, уж очень понравились. В эту секунду ко мне обращается охранник: «Девушка, вы уже уберите эти очки на место, ну или на кассу поставьте. Напрягаете тут всю охрану, по камерам за вами следят». Честно, сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Я спрашиваю , подозрительно ли я выгляжу, зачем за мной слежка? Тем более, на очках есть пломба. Охранник ухмыляется мне в ответ, говорит «они ж не три копейки стоят». Да, не три копейки, а целых 1800 руб. Меня эта ситуация очень расстроила. На ровном месте, сделали из меня потенциальную воровку. Для меня такое поведение охраны - показывает самый низкий уровень магазина, отсутствие клиентоориентированности. И я, и моя сестра часто совершали покупки в вашем магазине. Но с этого момента, никогда я к вам не зайду и своим родным буду делать антирекламу. И пусть для вас это капля в океане, но я буду делать полную антирекламу каждому , рассказывая о вашем подходе к клиентам. Ваш магазин не славится огромными очередями на кассах, быть может, стоит задуматься, почему? И даже тех, кто был в минуте от покупке, вы сумели развернуть. Браво!) Я вышла из магазина с таким паршивым состоянием, меня будто грязью полили. Думала, стоит ли писать тут отзыв, потому что второй день в голове Ваш магазин и ваш охранник. Что ж, надеюсь, хоть кто-то сделает выводы.
Читать целиком
НП
Нора П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МУ
Марина У.1 отзыв
ДД
Джавад Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Денис Анатольевич24 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее