............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
4.2
86 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
15
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель3 отзыва
короче пришёл сюда за наушниками после обзора, который вечером посмотрел, и ушёл реально довольный 🔥🔥 что НОРМ: проодовец ничего не впаривал, спросил что слушаю и где, потом дал послушать две пары прямо в зале , без этого я бы взял не те!!! всё оригинал. коробку при мне вскрыли, всё показали, для меня это главное, я на репликах уже обжигался и больше не хочу по деньгам дороговато чем на маркетплейсе, но разница небольшая , а тут сразу в руках и вернуть можно без плясок звук ОГОНЬ, шумодав тоже топ, в метро сразу проверил и прям кайфанул 🎧 минусов честно не нашёл 🙄 ну разве что народу было мноого, минут двадцать стоял у кассы. рядом мужик с сыном телик выбирали, и пацан всё это время катал по полу коробку от какой то мышки, консультант её два раза поднимал в общем если хотите без риска и без подделки, идите сюда, я в следующий раз за клавой тоже сюдаЧитать целиком
Mr Matushkin80 отзывов
С сайта ДНС: "DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России. Наша цель изменить жизнь людей, сделав простым доступ к огромному количеству качественных и недорогих товаров, предоставляя лучший сервис." Насчет лидерства не знаю, насчет "лучшего сервиса" точно вранье. Почему? Ответ ниже. В декабре 2024 купили Робот-Пылесос Viomi V3. Пользоваться начали примерно с начала марта 2025 года. Пользовались неактивно в среднем раз в неделю. 30.03.2025 пылесос поехал в сервис, так как показывал ошибку (Заявка Б-00170039). Немного попользовались и 31.08.2025 он снова поехал в сервис (Заявка Б-00469196). И 22.09.2025 опять поехал в сервис (Заявка Б-00514673). В третий заход предоставили видео (оно будет прикреплено к отзыву) на котором запечатлена ошибка, выдаваемая пылесосом. Так как робот-пылесос является технически сложным товаром, то расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства возможно по причине невозможности использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцати дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. И как решил данную проблему "лидер" рынка с "лучшим" сервисом? А очень просто) Оказывается проверяли они его, проверяли и о чудо никакой неисправности не нашли, магия вне Хогвардса да и только. И на этом "основании" отказали в возврате денежных средств (ответ на претензию приложен к отзыву). А почему ДНС так делает? Потому что крайне малая часть потребителей в судебном порядке отстаивают свои нарушенные права. И ДНС выгодно заниматься вот такой дичью в 2025 году. А ещё возникает вопрос. А зачем он собственно нужен этот ДНС? Когда есть маркетплейсы, где за те же деньги (чаще дешевле) продается тот же самый товар и с возвратами там нет таких проблем. Так как, есть конкуренция среди селлеров и самое главное работающие рейтинги у товаров.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
ИЛ
Инна Лукьянова1 отзыв
Отличный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
Gattino 1991272 отзыва
Всего два продавца . Никто не стремился помогать клиентам, надо самой их искать . Ожидала от центра Москвы другой сервис . Дорогие , сотрудники, пожалуйста, следите за своей прической , неопрятность отталкивает уже на входе 💙Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕС
Ева Сергеевна16 отзывов
Отвратительные сотрудники, попросила позвать на кассу. Ответ сами пробейте , у нас наличка пробили сдачу говорим ответ два рубля у меня нет . Вы где таких сотрудников берете за что зарплатаЧитать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: дату и время посещения маг…
Михаил Быстров15 отзывов
стандартный DNS, ничего особенного, единственное что обратил внимание, консультанты посимпатичнее чем на окраине, да даже чем на юге, в целом норм
DN
Denis N3 отзыва
DNS в ТЦ «Охотный ряд»: возврат денег зависит от отсутствующего управляющего Купил через сайт DNS кресло, заказ № 6Г-008916562 от 23.05.2026. Дополнительно оплатил сборку, которую в магазине настойчиво рекомендовали. По факту сборка не понадобилась: кресло без проблем смог собрать ребёнок. В заказе указана дата оказания услуги - 28.05.2026, но услуга фактически не потребовалась и не была использована. Обратился в поддержку DNS. По телефону мне сообщили, что для возврата денег за сборку нужно лично прийти в любой магазин DNS. Насколько понимаю, звонки у DNS записываются, поэтому эту консультацию можно проверить. После работы, в начале восьмого вечера, пришёл в магазин DNS в Москве, ТЦ «Охотный ряд». В магазине были сотрудники Елизавета и Фарид. Елизавета отказалась оформить возврат, сославшись на управляющего Константина, которого на рабочем месте не было. Со слов сотрудника, только у управляющего есть какой-то доступ для просмотра моего заказа, а у неё такого доступа нет. Мне предложили прийти в другой день и в другое время, когда управляющий будет на месте. Вопрос к DNS: как вообще работает магазин, если стандартный клиентский вопрос блокируется отсутствием одного человека? Почему управляющий отсутствует в рабочее время магазина и при этом не передаёт полномочия сотрудникам? Почему клиент должен повторно тратить своё время из-за внутренней организации работы магазина? Покупка была оплачена онлайн, но вернуть деньги онлайн нельзя. Поддержка отправляет клиента в магазин, а магазин на месте фактически отказывает и отправляет приходить ещё раз. Со стороны это выглядит как искусственное усложнение возврата денег за неиспользованную услугу. Прошу DNS разобраться в работе управляющего филиала в ТЦ «Охотный ряд», объяснить, почему магазин не может оформить обычный возврат без Константина, и вернуть деньги за сборку без повторных походов клиента по магазинам.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
ОК
Оксана Куреня3 отзыва
Невозможно получить оплаченный заказ. Такую возмутительную ситуацию вижу впервые. Купили стиральную машину, выбрали доступную дату доставки, до конца дня не дождались. С нами никто не связался, просто в трекере появилось сообщение, что заказ исключен из маршрута. Номера курьера для связи не дали. До оператора дозвониться невозможно. На следующий день с большим трудом связались с магазином, и нам назначили новое время доставки. Но не привезли заказ и в него. Не знаю, что делать в такой ситуации, но покупать здесь больше ничего не буду и никому не советую.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ирина Литвинова16 отзывов
Цены приятные, на многие позиции дешевле чем в других магазинах. Но товар нужно проверять. Была ситуация, когда доставили витринный образец с браком, хотя я заказывала именно в заводской упаковке. Неприятно было!Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили наши цены. Очень жаль, что с доставко…
ON
Onotole Nad28 отзывов
Пришёл, нашел, купил! 😉 Слава Богу, все хорошо, как и должно быть. Удачи!Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и позитивный настрой. Мы рады, что вы быстро нашли нужное и остали…
ПВ
Полина Воскресенская1 отзыв
Очень плохое обслуживание, продавцы игнорируют, молча отводят взгляд, приходила забирать интернет заказ в этот магазин, даже не предложили пакет при покупкеЧитать целиком
Георгий Буров15 отзывов
Дали дельную консультацию. Не стали навязывать лишнего, уложились в заявленный бюджет. Пятерка.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
SN
Sir Nezemnoy17 отзывов
компания пыталась обмануть и провести ремонт сломавшейся стиральной машинки с помощью специалиста который даже не работает у них и начал сразу говорить что мы ему денег должны))) потом две недели теряли номер обращения, передавали его кудато, ктото не мог приехать, в общем тянули время лишь бы не ремантировать по гарантии! то подмены нет, то доставка подмены не приехала. вымотали все нервы! не покупайте в данной фирме по возможности! Стиралку ремонтировали через месяц сами.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ИБ
Илья Булатов8 отзывов
Стандартный днс, никаких нареканийЧитать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ХШ
Хуршеди Шомахмадзода1 отзыв
Предлагают якобы хороший вариант товар а, покупаешь , в итоге очень плохого качества . 2 смартффона купил они оба очень силно лагают , одного вернул . сказали через 2 недели проверки вам дадут ответ. прошло 2 недели , звоню, говорят еще 2 недели ждите ... я говорю у вас в итоге и мой телефон и мои деньги ,я не понимаю почему такое отношение к покупателям. лишь про что нибудь продавть и вернуть и ждать .. а пока все работают клиент останется в это время и без денег и без телеофона очень ужасный магазинЧитать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Г
Геннадий9 отзывов
Приобрел новую кофеварку. Доставили быстро, все комплектующие на месте. Очень доволен покупкой.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Мария Рейн18 отзывов
Были в вашем магазине, консультант Анна очень помогла в выборе нужного устройства! Спасибо ей огромное ☺️Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Григорий Николаев2 отзыва
Покупал напольные весы. Продавец-консультант (девушка) всё грамотно объяснила и быстро оформила покупку.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Олег Витальевич Лихограй18 отзывов
Можно самим оплатить без ожидания кассы.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Дмитрий И.9 отзывов
Магазин хороший. Достойный конкурент аналогичным магазинам.Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СА
Саня Архинов7 отзывов
Компания не принимает товар по гарантии, на тех поддержку жалобу писал но они просто рахводят руками не советую там что либо покупать!
Александра Шабаршова4 отзыва
Очень грязноЧитать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Карта
Москва
Аудиотехника и видеотехника
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии