ВодоходЪ

Судоходная компания

4.8

36 оценок

Контакты

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Вв

Всегда в пути Всегда в пути133 отзыва

Путешествовали с компанией «Водоход» на теплоходе «Мстислав Ростропович» в конце августа 2026 года, по маршруту Москва-Мышкин-Плёс-Ярославль Подробно о плюсах читайте в Яндекс отзывах. НЕ ПОМЕЩА…😂 1. Спортивный зал маленький, но это не главное. А главное, что он расположен прямо в месте для курения!!! 😬 Очень интересна логика того человека, кто придумал, что место для курения (лавка, урны с окурками) прямо у стены и окном спортзала??? 2. В каютах шторы практически не защищают от солнечного света. Утром с восходом солнца (а утром светает рано) спать невозможно. 3. На солнечной палубе босиком пройтись не возможно, на пятках следы от сажи из трубы, и вонь на всю палубу. 4. Днём в каюте душновато, а ночью прохладно (подстроить индивидуально в каютах невозможно). 5. Из мелочей: до регулятора управления радиоточкой приходится вставать с кровати. Это максимально неудобно. Почему не сделать несколько точек регулирования, или перенести имеющуюся ближе к кровати - не понятно. Уплотнитель окон был вывалившись при заселении, и на протяжении всего путешествия окно дребезжало. Зеркало приклеено плохо, поэтому чтоб не было посторонних шумов «отремонтировали» его салфеткой. Потолки в каютах тоже дребезжат. Но хорошо, что салфеток в каютах достаточно. Рекламная информация транслируемая по ТВ с грамматическими ошибками 😂 ❗️❗️❗️Ну и основная причина низкой оценки, это работа медика. После одного из ужинов, у ребёнка возникла аллергическая реакция. Начал закашливаться, заслезились глаза и т.д., стали срочно искать медика, но… Найти этого работника не смог никто. Бегали по каютам, вызывали её по рации, но всё тщетно. Ребёнку становилось хуже. При этом дверь в медпункт (находящийся рядом с детской) была открыта и имелся доступ к лекарствам. Хорошо, что дети сами туда не залезли. Повезло, что удалось найти антигистаминное средство самим, и остановить реакцию, но врача так и не обнаружили. В общем сам формат отдыха очень интересный, но возможно надо попробовать с другой компанией или судно.Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

8 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Информация передана в соответствующие департаменты. Мы об…

КД

Кристина Д9 отзывов

Мне всегда с Водоходом нравилось, но теплоход Лев Толстой это чудо, красивый, нарядный. По возможности постараюсь еще попасть

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

14 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

ЭХ

Элла Х22 отзыва

Люблю экономить на раннем бронировании, но как же долго ждать апреля)

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

27 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

ЛХ

Леонид Х27 отзывов

Очень хотелось побывать на Мустае Кариме, купили круиз выходного дня на будущий год, очень ждем!

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

27 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

АХ

Алина Х7 отзывов

Я таких коктейлей как готовили в баре на т/х ни в одном баре не пробовала, вы гении!

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

21 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

МХ

Маша Х32 отзыва

В 3 раз выбираю Водоход, и в 3 раз довольна. Теплоходы попадались разные, но вне зависимости от класса готовят вкусно, везде чистота и порядок, и весь персонал очень внимательныйЧитать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

21 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

ЮА

Юля А17 отзывов

Компания основательно подходит к круизам, обеспечивает и экскурсии, и досуг на борту благодаря приглашенным артистам

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

21 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

АВ

Антон В8 отзывов

Круиз "Северная Венеция" на 14 дней меня просто покорил. Посетил множество интересных мест, в Питере провел 3 дня, и вернулся обратно в Москву. Все было отлично!Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

17 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

ЕП

Елена П7 отзывов

Моя искренняя благодарность компании "ВодоходЪ" за прекрасную атмосферу и яркие впечатления на круизе по Волге. В следующий отпуск однозначно обращусь сюда.Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

16 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

Валерия Басова16 отзывов

Приехала через всю Москву купить путевку. В офисе встретила недовольная, некомпетентная девушка, которая не могла доходчиво рассказать о турах, постоянно путалась в элементарных вопросах. Уехала в итоге без путевки, оформляться имеет смысл только через сайт. Сотрудники в роли консультантов бесполезны.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

23 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, сожалеем о возникшем дискомфорте, не могли бы Вы уточнить дату и время вашего визита…

ИР

Игорь Р19 отзывов

Глаза разбегаются от выбора. Где столько денег найти, чтобы побывать везде, где хочется) Придется ловить горящие туры и скидки, благо, они бывают

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

15 июня 2026, официальный ответ

Игорь, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Нам очень приятно!

ЯФ

Яна Ф13 отзывов

Хороший сервис и интересные круизы. Путешествовали с мамой, заказала ей ко дню рождения праздничное украшение каюты. Праздник получился отличный

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

15 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Будем вас ждать!

СР

Софья Рощина1 отзыв

Сегодня посетила ужасное совершенно место , которое гордо называется "центральный московский офис компании Водоход". Пришла купить тур. Время на часах 18.40. Работают до 20. Сидят 2 тетушки и тут же накидыааются на меня: вы записывались? У нас сейчас по записи придут? почему так поздно и т.д. Я обычно онлайн всегда туры бронировала, но тут мне нужно было оплатить тур сертификатом, я не знала как. Думала помогут. В итоге: потраченные полчаса, куча негодования тетушек, что их заставили работать " так поздно", и оплатить тур сертификатом так и не удалось, т.к. они тоже не знают как, а "в офисе уже никого нет". Ушла я несолоно хлебавши вобщем. Такое впечатление что попала в какую-то бюрократическую контору времен рассвета СССР. Даже странно что такая серьезная фирма как Водоход держит у себя таких низкоквалифицированных работников. И кстати за то время что я там была никто в этот офис больше не пришел. И не удивительно.Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

13 мая 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Сожалеем, что при посещении нашего офиса продаж вы столкнулись с ситуацией, которая ва…

АВ

Анна В24 отзыва

Получили с мужем огромное удовольствие от круиза "Край ста тысяч песен", спасибо, Водоходъ!

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

24 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно! Ждём Вас снова!

СС

Сергей С22 отзыва

В прошлом году были в круизе у Князей Углича, советую для знакомства, и не долго, и интересно. В этом уже распробовали, взяли на неделю круиз. В прошлый раз все было идеальноЧитать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

21 апреля 2026, официальный ответ

Сергей. Большое спасибо за теплые слова. Ждем встречи в круизе!

ГХ

Глеб Х26 отзывов

Самый лучший организатор круизов. Много лет ходим только с Водоходом!

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

26 марта 2026, официальный ответ

Глеб, спасибо вам большое за приятный отклик 🔥 Ждём вас в круизе!

Никита Родионов3 отзыва

Спасибо за клиентоориентированность, круиз подобрали с учетом всех пожеланий, мы вернулись - и теперь точно можем сказать: все прошло идеально! До новых встречЧитать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам удалось найти идеальный круиз…

Андрей Рогов52 отзыва

2 раза ходили с водоходом на теплоходах жуков и дзержинский. Могу отметить следующие плюсы 1. Замечательное разнообразное питание, завтраки шведский стол. 2. Экскурсии всегда интересные и познавательные 3. На теплоходе очень приятно находиться, чисто, в каютах комфортно....... 4. Полная безопасность, даже при непростом маршруте и при непогоде не переживаешь....экипаж свою работу знает..... 5. Система бонусов и скидок. Минусы 1. Не засчитывается круиз если оформляешь с личного кабинета знакомого. Условие принципиальное = личная поездка и никак иначе. 2. Цены на круизы очень очень сильно растут.......ранее бронирование не спасает. 3. Развлекательная программа могла бы быть более креативнее и разнообразные. Компанию Водоход однозначно могу рекомендовать, свою марку и репутацию здесь держат на высоком уровне, а у нас впереди ещё 2 долгожданных круиза по итогам которых отзыв дополним......Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

17 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый Андрей, Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом путешествий с н…

Юлия Светлакова4 отзыва

Довелось посетить Чистополь, всем рекомендую это направление, привлекает своей самобытностью, городок аккуратный, свежий, понравился мастер-класс по плетению кукол, остался приятный сувенир!Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

29 мая 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Ждем вас снова на наших теплоходах.

Марина1 отзыв

Углич, Мышкин и Тутаев - очаровательные исконно русские города со своей милой архитектурой и историей, к посещению обязательны, бригаде т/х Феликс Дзержинский - большой привет и низкий поклон!Читать целиком

Flamp

Рината Савельева2 отзыва

Купили круиз из Ярославля, чтобы миновать шлюзы в МСК. В этот раз на рекордные 17 дней (теплоход Кронштадт). Новый для нас и маршрут, и теплоход, но предыдущие круизы понравились, доверие к компании есть. Очень привлекает Карелия, ждем с нетерпением, главное чтобы с погодой повезло.Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

7 апреля 2025, официальный ответ

Рината, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку!

Женя Сотина11 отзывов

Нравится высокий сервис, организация. Ценник чуть выше, но неизменно возвращаемся к Водоходу, больше нигде такой насыщенной программы не предлагают.

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

7 апреля 2025, официальный ответ

Евгения, добрый день! Благодарим, что уделили время и написали отзыв!

И Цветкова3 отзыва

Удалось купить круиз на Л. Толстого всего за 40 тыс! Спасибо за скидочки, впервые выбираю Премиум, жду с нетерпением!

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

7 апреля 2025, официальный ответ

И, здравствуйте! Спасибо большое за приятный отклик.

Денис с6 отзывов

Впервые были в круизе осенью, очаровательное время, зябко от воды вечерами, но как же прекрасны берега! Спасибо за заботу, возвращались с экскурсии, а у ресепшена титан с горячим чаем! Кормили в этот раз еще вкуснее, чем в прошлый,меню поменяли, мы отметили - стало лучше!Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

18 ноября 2024, официальный ответ

Очень рады, что вам понравилось путешествие. Ждем вас снова на борту наших теплоходов!

Александр Полыпов12 отзывов

Все великолепно, но самое неизгладимое впечатление оставили закаты на воде!Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

26 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв, рады, что Вам понравилось в круизе, но, кроме закатов, есть еще и фантастически…

Я Малыхин8 отзывов

Знаю, что многие не любят каналы, а я наоборот, сколько не ходил, все равно интересно, как воду поднимают/опускают. Столько теплоходов, и так близко проходят, хоть за руку с пассажирами другого теплохода здоровайся)Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

2 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, очень рады, что Вам нравится путешествовать в речном круизе. Ждем Вас на борту теплохо…

Людмила1 отзыв

Спасибо за то ,что год из года делаете наш отдых ярким, интересным, насыщенным. С нетерпением ждем лета ,чтобы отправиться в круиз. Всегда берем билеты заранее. Спасибо за льготы, так и нам становится доступной такая радость жизни!Читать целиком

Flamp

Ирина Севастьянова9 отзывов

Как всегда, насыщенный, яркий, познавательный, веселый и вкусный отдых. На теплоходе Мстислав Ростропович были впервые, понравился больше всех!

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

26 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв, ждем вас снова на борту!

Елена Егорова1 отзыв

В прошлом году ходили в круиз выходного дня, на пробу так сказать, в этом уже взяли недельный. Очень понравилось, даже не думала, что на теплоходе так комфортно отдыхать! В этот раз будем на Белинском, в прошлый на Крондштате, теплоход был отличный, надеемся, и в этот раз будет не хужеЧитать целиком

Flamp

Ksusha Я.14 отзывов

Хорошее обслуживание, помогли выбрать круиз, чтобы и по деньгам уложиться, и не мало дней. Работают приветливые девушки, подробно все показали. Я только раз была в круизе, удивилась как много поменялось, каюты стали удобнее даже уже по фото это видно, сделали даже приложение свое, молодцы!Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

14 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь!

Светлана Г8 отзывов

Очень нравится эта компания, и сами с ними несколько раз уже были на прогулках, и друзьям именно их рекомендуем, потому что уже все проверено и без накладок. Знаю, что они также оргиназуют и долгие круизы, а значит, дело поставлено на потокЧитать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

8 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь!

Елена Р13 отзывов

Водоход, это буквально мое признание в любви вам! Жду не дождусь, когда смогу повторить опыт прошлого года. В этот раз точно смогу уговорить и мужа присоединиться, хотя в первый раз он шел в глухой отказ, но послушав отчет об отдыхе, теперь сам хочет к вам на недельку на теплоход )))Читать целиком

Вс

ВодоходЪ, судоходная компания

8 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь!

Карта

Москва

Круизы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии