............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лу 

Кафе
4.5
152 оценки
104 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Светик Строганова😋3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИВ
Илья Вольнодумцев29 отзывов
@natalyared___ Наталья Ред11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
18 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравился наш фондан – мы действите…
аН
александр Наймушин4 отзыва
ES
Ekaterina Sherstneva4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
5 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за тёплые слова! Рады, что вам понравилось у нас. Ждём снова! С уважением, команда ЛУ
ОТ
Ольга Товщик3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
2 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо вам за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили кофе и атмосферу. Учтём ваш комментар…
Алина Галимова27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
14 мая 2025, официальный ответ
Алина, спасибо за отзыв! Рады, что вкус и подача вам понравились 😊 Про время ожидания и порции — че…
ИВ
Ирина Воробьева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
14 мая 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо, что поделились обратной связью. Очень жаль, что ваш визит оказался неудачным. Цезарь…
Анастасия Трофимова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
23 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за ваши добрые слова. Мы стараемся, чтобы каждый гость уходил от нас с улыбкой и…
Гж
Городской житель3 отзыва
Ужасное заведение!!! После посещения этого ресторана последствия оказались просто катастрофическими.Обслуживание с самого начала было очень плохим: официантов не дозваться, отношение равнодушное. Но это оказалось не самым страшным. После того как там поели мы тяжело отравились. Мы очень долго лечились, потратили кучу сил, нервов и денег на лекарства. А у сына было день рождение , и видеть как в день рождения страдает и болеет ребенок — это злейшему врагу не пожелаешь. Когда я, позвонила туда, менеджер ответил грубо. Он сказал, что еда была жирной или что мы отравились мороженым, которым они угощают. и отказался признать вину. Руководство никак не отреагировало на жалобу. Категорически не рекомендую это заведение! Полная антисанитария и плевательское отношение к гостям. Обходите это место стороной, если бережете свое здоровье и здоровье своих детей!Читать целиком
Wowo Volk45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш визит в ЛУ оставил такие эмоции. Нам важно понимать, что именно не…
Katerina Ka13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
5 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит прошёл с таким уровнем сервиса — это н…
ДД
Дарья Дабстепова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
5 мая 2025, официальный ответ
Дарья, простите за эту ситуацию — торт, конечно, не должен был ждать дольше гостей. Мы уже передали…
Юлия Горшкова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лу, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило такое впечатление. Долгое ожидани…
ДА
Дарья Азаровская2 отзыва
Maria Lee15 отзывов
Лк
Лу, кафе
9 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваши добрые слова. Мы стараемся, чтобы каждый гость уходил от нас с улыбкой и вкусными вп…
АШ
Алина Шаталова1 отзыв
Лк
Лу, кафе
9 сентября 2024, официальный ответ
Алина, вау, спасибо за ваши слова. Мы рады, что ваше знакомство с новым героем Лужников по имени «Лу…
АИ
Анна Иващенко12 отзывов
Юлия Милютина12 отзывов
Помыл руки здесь? Вытирай об штору. Салфеток нет, полотенца кончились. Захотел пересесть? «Сам ищи своего официанта и говори ему, что пересел» - так мне ответила хостес. А она сидит за своей стойкой только для того, чтобы красотой светить и говорить «ожидание по кухне 35 минут». Официанты хамы, на вопрос «а почему вы хамите?» хлопают глазами))) кондиционеры установлены неправильно, дуют холодным воздухом и легко могут продуть человека, еще хуже - ребенка. Громогласная раздраженная администратор или главная официантка¿ мешает наслаждаться едой и беседой своими криками на персонал по типу «Я ОДНА - ВАС МНОГО ОТСТАНЬТЕ ОТ МЕНЯ». Еда так себе, брала суп, фрикадельки по ощущениям были не доварены. Сомнительное место, неприятные впечатления от него. + ко всему туалетную бумагу надо выпрашивать у сотрудников))) Не хотите трепать себе нервы и уходить грустным - идите в другое место. Надеюсь руководство захочет изменить ситуацию, жду обратную связь.Читать целиком
Лк
Лу, кафе
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и внимание к сервису. Наша команда — это комьюнити открытых и друж…
ОА
Ольга Атутова3 отзыва
ДФ
Дмитрий Ф4 отзыва
Я такой отвратительное еды лет 5 не пробовал. Паста с морепродуктами в сливочном соусе - просто спагетти с водой в которую кинули заморозку «морепродукты», поел через силу - голодный был. Две другие пасты дети после пары вилок отказались есть - хотя были очень голодные От мидий мы отказались - их просто кипятком обдали и в той же воде подали, без шуток, никакого вкуса или соуса там не было. Картошка фри одна без соли, вторая пересоленая. Соус блючиз - вообще ерунда какая то. Поваров меняйте, вероятно все ингредиенты типа сливок/нормального сыра и тп - тащят Администратор - молодец, при жалобе корректно отреагировала и скорректировала ситуацию как могла. Не молодец что вообще допускает такие ситуации в заведении. С сервисом тоже проблемы есть…но гораздо менее критичные Еда отвратительная, ценник при этом мягко говоря не низкийЧитать целиком
Лк
Лу, кафе
2 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за такой развернутый отзыв. Нам жаль, что блюда не оправдали ваших ожиданий…
Дмитрий Сергеев16 отзывов
Лк
Лу, кафе
8 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо, что нашли время написать! Очень приятно слышать, что вы остались довольны и вкусом, и порциями 😊 С заботой, команда "Лу"
KS
Kirill Shoshev34 отзыва
Лк
Лу, кафе
23 февраля 2025, официальный ответ
Кирилл, вау, спасибо за ваши слова. Мы рады, что ваше знакомство с новым героем Лужников по имени «Л…
ВС
Венера С4 отзыва
Лк
Лу, кафе
23 февраля 2025, официальный ответ
Венера, спасибо за ваше тепло! Обожаем начинать утро вместе с гостями❤ Ближе к новому сезону будут н…
ВМ
Владислав Меркулов3 отзыва
Натали Glinkina5 отзывов
Лк
Лу, кафе
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и внимание к сервису. Наша команда — это комьюнити открытых и друж…
JU
JesSie Uzi2 отзыва
Лк
Лу, кафе
30 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваши добрые слова. Мы стараемся, чтобы каждый гость уходил от нас с улыбкой и вкусными вп…
УС
Ульяна Скородумова1 отзыв
Лк
Лу, кафе
30 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваши добрые слова. Мы стараемся, чтобы каждый гость уходил от нас с улыбкой и вкусными вп…
КА
Камила Анетова1 отзыв
Лк
Лу, кафе
23 сентября 2024, официальный ответ
Камила, спасибо за ваши добрые слова. Мы стараемся, чтобы каждый гость уходил от нас с улыбкой и вку…