Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.4

2 оценки

РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Кэшбэк по Халве

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото3

1.4

2 оценки

ДС

Дарья Седова6 отзывов

▌ ЖАЛОБА Прошу принять меры по факту неправомерных действий сотрудников доставки посылок организации OZON, выразившихся в незаконном удержании моей посылки и её содержимого. Сообщаю следующее: Через платформу Ozon мною была осуществлена отправка товара с правильным указанием всех реквизитов, включая своё имя и контактный номер телефона получателя (моей племянницы). Однако сотрудники или платформа OZON вчера вечером удалили указанный номер получателя без уведомления и согласия с моей стороны. Несмотря на предоставление доказательств правильности указанных данных службе поддержки, моя посылка продолжает незаконно удерживаться. Штрихкод для получения посылки не предоставляется! Эти действия нарушают законодательство РФ: - Статья 702 ГК РФ — нарушение сроков исполнения обязательств. - Закон РФ № 2300-I («О защите прав потребителей») — ст. 15 даёт право требовать возмещение убытков. - Федеральный закон № 152-ФЗ («О персональных данных») — изменение данных без согласования является незаконным. Прошу незамедлительно ozon передать посылку получателю в таком случае при предъявлении паспорта или смс кода. Обращение в Прокуратуру РФ, Роспотребнадзор и другие контролирующие органы для защиты своих прав отправлены.

Читать целиком