............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Familia 

Магазин одежды
4.9
185 оценок
52 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ТМ
Теа Мания2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Fм
Familia, магазин одежды
27 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
ЕЗ
Екатерина З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДХ
Дилара Х.1 отзыв
АК
Артём К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
Елизавета Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Владимир К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
Александр Ч.1 отзыв
ТС
Татьяна С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
Владимир Л.1 отзыв
ЕС
Елена С.1 отзыв
ДК
Даниил К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Анастасия П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЛ
Светлана Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
Сабина Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Джаннет А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МТ
Марина Т.1 отзыв
НК
Наталья К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Анна Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
Карина П.1 отзыв
МТ
Мария Т.1 отзыв
ТК
Тамара К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДШ
Дина Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
Татьяна Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Ариунтунгалаг Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
Маргарита М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПЮ
Павел Ю.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
Василий Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Leo L2 отзыва
Обратите внимание ! Магазин на Динамо . Ваш администратор Ксения не имеет понимания как взаимодействовать и общаться с клиентами . Сегодня 3.12.25 в 16:10 примерно , купил у вас куртку , когда мерил увидел что рукав поврежден не много и торчат нитки , подошел к администратору что бы показать что куртка на рукаве не много порвана и торчит синтепон из неё с нитками , на что администратор мне сказала что это не является браком , я попросил проверить через специальную программу , на что администратор мне отвечает что в программе якобы нет такой категории , начала повышать свой голос на меня , хамское отношение . Ноль решения проблемы , администратор будто только создает их . В итоге из за того что понравилась куртка , купил её с браком . Хотя по правилам магазина на такой товар делается уценка . Минус настроение . Администратор Ксения , если нет желания работать или не умеете корректно выполнять свою работу , смените работу . Даже если нельзя было по какой либо причине сделать уценку , можно было вежливо общаться и хотя бы сделать вид что вы действительно заинтересованы в решение проблемы . Прошу принять меры и обучить своих администраторов , что бы помогали решать проблемы , а не создавали их и умели корректно разговаривать с клиентами , а не как с друзьями у подъезда . Чек о покупке могу предоставить .Читать целиком
Fм
Familia, магазин одежды
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим информацию в…
Severnoe Nebo8 отзывов
Fм
Familia, магазин одежды
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…
Ксения Ксения1137 отзывов
Fм
Familia, магазин одежды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
ЕС
Елена Супрунова2 отзыва
Осталось очень неприятное впечатление после обслуживания в вашем магазине в тц "ВТБ Арена". Я из другого города. Вчера сделала небольшую покупку, сотрудник на кассе не рассказала ни о каких акциях, так как покупка была небольшая, я сама не стала уточнять. Самолёт задержали, и я решила вернуться в ваш магазин сегодня ещё раз. Сегодня покупка была на сумму больше, поэтому подойдя к кассе я спросила, есть ли какие-то карты лояльности или что-то ещё. На мой вопрос сотрудник, уже сканируя товары, ответила, показав на место над кассой, "вот тут всё написано, читайте, я же не знаю, что там". На рекламной листовке было написано о скидке 10%, если подписаться на ваш телеграм-канал. Я уточнила у сотрудника, если я сейчас это сделаю, я смогу получить скидку, на что сотрудник очень недовольно начала мне отвечать, что я задерживаю очередь и всё равно скидку не получу, потому что промокод придёт только через 1 или даже 2 дня. Я спросила, почему тогда вчера сотрудник на кассе мне не рассказал об акции, и сегодня я бы смогла уже воспользоваться этой акцией? Сотрудник на это мне ничего не ответила, но в очередной раз сказала, что мне надо оплатить покупку. Я попросила отменить чек, пока я читаю (по её указанию, между прочим) условия акции. Тут снова какая-то проблема оказалась, сама она сбросить чек не может, а тот, кто может, занят какими то "своими" делами 🤦. В итоге я оплатила покупку за полную стоимость, потому что в вашем телеграм-канале так и написали, что промокод пришлют завтра. Подобные акции надо автоматизировать, чтобы люди моментально могли воспользоваться предложением. А если уж необходимо время на активацию, то сотрудники должны рассказывать об акциях.Читать целиком
Fм
Familia, магазин одежды
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…
Марина Гаврилова5 отзывов
Fм
Familia, магазин одежды
29 ноября 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Юлия Коновалова4 отзыва
Fм
Familia, магазин одежды
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.