МТС

Оператор связи

4.4

33 оценки

Контакты

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

🤓_

🤓 _106 отзывов

Прикольная атмосфера, прикольные ребята, незаносчивые, живые, идущие на контакт, Вадим и стажер.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

29 июня 2025, официальный ответ

Приятно слышать такие слова о нашем персонале. Мы всегда стараемся предоставить клиентам качественный сервис. Надеемся видеть вас снова!

I V45 отзывов

В пустом отделении несколько сотрудников-зуммеров постоянно залипают в телефонах, лишь на секунду поднимая голову, когда вы заходите в салон. Самому приходится искать их внимания, просить помочь. В итоге на скорую руку проконсультировали что «тариф сменить вообще невозможно никаким образом, даже через техподдержку, разве только попробуйте съездить в главный офис». При общении с техподдержкой оказалось, что все можно и очень легко сделать прямо в мобильном приложении. Резюме: салон ценен только наличием витрин с гаджетами, но помогать их выбирать вам не очень захотят :)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

22 января 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.

ИВ

Ирина Владыкина1 отзыв

Добрый вечер, выражаю благодарность менеджеру Вадиму за высокий профессионализм, отзывчивость и готовность помочь. Вадим своей компетенцией и знанием ответов на все вопросы поднимает уровень сервиса компании. Я обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым данный офис МТС. СПАСИБО.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

27 ноября 2024, официальный ответ

Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очен…

СК

Сергей Капутин1 отзыв

Ребята помогли решить проблему с телефоном, за что огромное спасибо, рекомендую, ребята профи 👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 июля 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо за отзыв. Рады, что наша команда смогла помочь вам решить вопрос с телефоном. Если п…

АБ

Артём Барбашов1 отзыв

Посетил салон МТС на Арбате, 1. Салон новый, сделан качественно, выбор техники большой. Мне нужно было заменить сим-карту — всё сделали очень оперативно, персонал приветливый и грамотный. Теперь буду обращаться только сюда. Спасибо!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 мая 2026, официальный ответ

Артём, благодарим за отзыв! Рады, что посещение салона МТС на Арбате, оставило у вас только положите…

Olga OHara1 отзыв

Отличная работа ребят в этом офисе МТС Григорий Артем и Никита- дружная команда оперативно все объяснили помогли решить вопрос. Настолько довольна общением и обслуживанием , что с довольствием порекомендовала друзьям и привела двух чтобы они открыли МТС сим карты с хорошим тарифом. Спасибо вам ребята огромнейшее. С уважением , Ольга ТрофимоваЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что Григорий, Артем и Никита смогли оперативно помочь вам и оставить такое п…

Гж

Городской житель2 отзыва

Вывеска моргает, мешает работать людям в офисе напротив! Будьте добры, исправьте данную поломку, спасите нервную систему соседей ! Спасибо за быструю реакцию!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Извините за сложности, которые доставляет мигающая вывеска. Мы понимаем, как это может быть неудобно…

ИП

Игорь Петров12 отзывов

Неквалифицированный персонал. Оформил интернет-заказ, получил приглашение его забрать, пришел - и обломился, потому что сотрудница не сумела его выдать. Пыталась камуфлировать свое неумение умными, как ей казалось, формулировками: "У нас присутствует проблематика". То есть, типа, Хьюстон, у нас проблема. Извиниться, впрочем, не подумала. В общем, плохо работают. Заказ отменил, жаль потраченного времениЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 мая 2026, официальный ответ

Игорь, спасибо за отзыв. Сожалеем, что при получении заказа сотрудница не смогла выдать товар, испол…

7 x 10112 отзыва

хочу выразить огромную благодарность специалисту Евгению за оказанную помощь в моей сложной ситуации. невероятно отзывчивый парень. поднять зарплату

Мо

МТС, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что Евгений помог в вашей сложной ситуации и проявил отзывчивость. Ждём вас снова!

МЯ

Марина Яновская1 отзыв

Хочу поблагодарить Вадима Григория за внимательное и профессиональное обслуживание.всегда буду обращаться в этот офис мтсЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что Вадим и Григорий смогли предоставить вам внимательное и профессио…

Alex Car17 отзывов

Получал ноутбук MacAir из доставки. Парни помогли с распаковкой, активацией и просмотром работоспособности. А так же помогли обратно запаковать и подготовить к дальнейшей транспортировке. Мне его надо было везти в Тюмень через Салехард и Екатеринбург 🤣Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 ноября 2024, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой специалистов. Благодарим за отзыв.

РА

Роман Алещуков1 отзыв

Я сегодня купил часы Хуавей gt4, я по моему в течение года заходил в магазин, и продавец Александр всегда терпеливо и подробно отвечал на мои вопросы. Из-за такого человеческого отношения, я до этого купил колонку Go3 и наушники JBL, вот теперь часы! Спасибо Александру и команде магазина!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы довольны покупками и обслуживанием в салоне экосиситемы МТС…

Nr А15 отзывов

23 декабря меня угораздило заказать у вас часы, заказ #21540667. На кассе сотрудники магазина ответили, что товар новый, дата выпуска 08.25. При передаче мне товара я увидела, что коробка вскрыта, внутри вся упаковка разорвана, а на часах имеются следы эксплуатации (осмотр был осуществлен на кассе в присутствии Ваших сотрудников). От товара я отказалась, но забрать товар и вернуть мне деньги сотрудники отказались. 23.12.25 я оставила претензию в магазине, которую сотрудники грозились рассмотреть в течение суток. 26.12.25 на горячей линии, меня убедили, что вопрос будет рассмотрен до конца дня. 28.12.25 я повторно обратилась на горячую линию и опять меня заверили в рассмотрении вопроса до конца дня. В итоге по состоянию на 29.12.25 вопрос не решен. Требую незамедлительно осуществить возврат дс. Я так понимаю, у вас стиль работы бу под видом нового продавать или как можно объяснить поведение Ваших сотрудников?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились случившемся. Понимаем, как расстраивает, когда неоднократные обращения не пр…

Глебов Александр174 отзыва

Неделю пытался оформить симкарту!!!! Что твориться с МТС ужас!!! ПРИ ВСЁМ ЭТОМ БЫЛА СВЯЗЬ 100М/сек!!! Не какой поддержки с оператором!!!! Вышки берут не везде!!! Отзывы удаляют мои!!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, подробно о то…

Елена Елена7 отзывов

Удобное местоположение👍большой выбор товара

Мо

МТС, оператор связи

30 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

Галина1 отзыв

Мо

МТС, оператор связи

22 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова!

Гж

Городской житель1 отзыв

Качество помогли перекачать данные с телефона

Мо

МТС, оператор связи

6 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв и оценку, приходите в гости ещё.

М*

Марианна ***2 отзыва

Обращаюсь в этот офис МТС при любом затруднении с телефоном или при проблемах со связью и всегда получаю профессиональную и качественную услугу. Сотрудники - доброжелательные и отлично обученные ребята. Большое спасибо!!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

АВ

Анаида Воронцова1 отзыв

очень понравился сервис приятные студенты работают можно и поговорить. Помогли убрать ненужные услуги и провели диагностику телефона.

Мо

МТС, оператор связи

31 января 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.

ИР

Ирэна Росинка18 отзывов

оформила заказ в интернет-магазине, не поняла что со связью в подарок, попросила консультанта сказать сколько в итоге связи в подарок будет при покупке полгода или год, обещал посмотреть и сказать. Ничего не сделал просто оформил молча и ловко обошёл этот момент стороной. Развёл дополнительно ещё на сто рублей за подключение сим. Уже потом я поняла что только 1 месяц связи а-ля в подарок. Который обошёлся мне в 450 руб. И соответственно финансово он мне не выгоден и ненужен был нафиг. Но консультант выполнил свой план и впарил ненужную мне услугу-товар. так как мне эта карта не нужна на месяц, и баланс невозможно никуда перечислить то получается я выкинула на ветер 450 рублей. Очень недовольна отношением в Мтс к клиентам. Это не первый салон где врут и впаривают. Не верьте в Мтс никому. Врут на каждом шагу.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 июня 2024, официальный ответ

Извините за ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Всё проверим и примем меры.

Вадим Ларин1 отзыв

Все делают быстро

Мо

МТС, оператор связи

24 января 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.

ОЗ

Оливка Зеленая10 отзывов

Пришли вчера(20.12) в данный салон именно за стеклом и чехлом ,после того как озвучили потребность девушке -консультанту,она начала рассказывать про пленки,после того как ей сказали повторно,что нужно стекло-Она достала свой телефон и начала рассказывать про преимущества пленки. Что не так с консультантом?Клиент пришел с определенной потребностью,а ушел с негативом от навязывания и без покупки😑Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 декабря 2023, официальный ответ

Анна, мы очень сожалеем, что визит в магазин оставил неприятное впечатление у вас. Проведем проверку…

Карта

Москва

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии