............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Буханка 

​Пекарня
2.2
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы17

Меню

Фото25

2.2
23 оценки
ЮП
​Юрий Пешехонов​1 отзыв
Если всё хорошо - вам улыбаются. Если возникает проблема - вы остаетесь с ней один на один, отношение к клиентам отвратительное
Читать целиком
Бп
Буханка, пекарня
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами отзывом. Приносим извинения за ситуацию и ваше испорченное настроение…
ДИ
​Даниил Иванов​1 отзыв
Руководству явно стоит обратить внимание на то, как сотрудники общаются с людьми. Такое отношение портит репутацию быстрее любой ошибки. Или руководство такое - тут уж вопрос к франшизе как они контроль качества осуществляют
Читать целиком
Бп
Буханка, пекарня
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим глубокие извинения за низкий уровень обслуживания. Мы стремимся со…
МК
​Миша Кожин​1 отзыв
Кофейня, которая больше заботится о потоке, чем о людях. Человеческого отношения здесь не ждите, книгой жалоб и предложений тут пыль вытирают или ещ что-то
Читать целиком
Бп
Буханка, пекарня
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Будем стараться улучшать качество сервиса и работать с сотруд…
ЭВ
​Эльдар Валеев​1 отзыв
После такого опыта хочется, чтобы другие посетители знали: при возникновении проблем рассчитывать придётся только на себя.
Читать целиком
Бп
Буханка, пекарня
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стремимся соблюдать высокие стандарты качества и предлагать покупателям про…
ЕК
​Елена Косарим​1 отзыв
Кажется, что клиент здесь помеха, а не ценность. Проходной двор, качество такое же
Бп
Буханка, пекарня
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв о качестве сервиса. Проведём работу с сотрудниками, чтобы всегда радовать вас обслуживанием. Ждём вас снова.
АИ
​Алёна Иванова​1 отзыв
1 декабря 2025 года мой сын утром приобрел в данной кофейне выпечку и напиток (чек сохранен). Спустя пару часов в учебном заведении ему стало плохо, была вызвана скорая помощь. После осмотра и консультации хирурга последовала экстренная госпитализация. Медицинские документы имеются. На следующий день я лично уведомила кофейню о случившемся. Со мной связалась управляющая для уточнения обстоятельств, после чего просто ушла со связи. Позднее в ходе попытки прояснить ситуацию мы столкнулись с общением с лицом, представившимся учредителем франшизы. Ответ на обращение был дан в крайне грубой форме, с использованием нецензурной лексики и отказом от какого-либо конструктивного диалога с семьей пострадавшего ребенка. Считаю недопустимым подобный формат коммуникации в ситуации, связанной с возможным вредом здоровью и отношение к покупателям в принципе. Отзыв оставляю для информирования других посетителей о реальном уровне реакции и ответственности со стороны представителей заведения.
Читать целиком
Бп
Буханка, пекарня
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои глубокие извинения за данный инцидент. Для дальнейших разбирател…
​Анастасия Филимонова​27 отзывов
Обожаю их выпечку и десерты, всегда вкусно и демократичные цены. А еще всегда приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Савелий Карпов​3 отзыва
Покупаем хлеб. Свежая выпечка. Нам нравится.
НС
​Никита Смолин​2 отзыва
Приобрел капучино с кислым молоком.
​Настя 💐​49 отзывов
Отвратный кофе . Живем год , брала раза 3, все давала шанс , и все бесполезно !!
Бп
Буханка, пекарня
20 июля 2024, официальный ответ
Настя, благодарим за оставленный отзыв. Примем обязательно Ваше замечание во внимание для улучшения качества приготовления напитков.
АТ
​Аиша Табыева​17 отзывов
Вкусные круассаны, часто покупаем
ВН
​Влада Никитинская​6 отзывов
Добрый день, хотела бы оставить негативный отзыв о ситуации, которая мне не понравилась. Я сейчас нахожусь в пекарне «Буханка» по адресу г.Москва, ул. Новохохловская, д. 15, к. 1. В смене сейчас две девушки, темненькая и светленькая. Светленькая девушка просто чудо, очень любезная, улыбчивая, с ней приятно иметь дело. Хочу оставить жалобу на темненькую. У девушек нет бейджей и я не знаю их имен, поэтому приходится обращаться опираясь на цвет волос, прошу за это прощения. Пока я стояла в очереди, в кофейню зашел пожилой мужчина в предбанник, спрятаться от дождя пока ждал такси. Темненькая девушка, вместо того, чтобы разбираться с очередью людей, пошла к этому мужчине и заставила его зайти внутрь(где он в жизни не увидел свое такси), потому что, цитирую «у нас на вас срабатывают датчики и нам приходится бегать прыгать туда сюда». Далее она заходит за стойку и начинает говорить своей сменщице, мол что машину он ждёт, дома ждать надо, нечего сюда переться. Замечу, что это было сказано громко и перед толпой клиентов. Мне, как клиенту, стало неприятно, и желание возвращаться сюда вновь пропало. Я сама на своей работе работаю с клиентами, и если бы я показывала такой клиентский сервис, меня бы уже уволили или оштрафовали. Лицо недовольное, тон пренебрежительный, разговаривает из под губы и очень по хамски, язвит. Извините, но это прям ужасно. Спасибо, хорошего дня!
Читать целиком
​Кот Магнитогорский​2 отзыва
Хорошее место
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее