............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.3
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото6

1.3
7 оценок
​Роман Андриевский​4 отзыва
Всем доброго времени суток потенциальные пользователи данного пункта выдачи. Хочу оградить абсолютно всех от посещения этой конторки. При попытке возврата бракованного товара столкнулся с полным нежеланием его принять... С недавнего (+- середина октября 2024...), судя по всему времени, там сидит девочка с видом надменной леди... При попытке возврата товара с меня потребовали изначальную упаковку товара с нанесенным на нее штрихкодом, (возврат товара был одобрен системой, сотруднице необходимо было просто отсканировать штрихкод с приложения и без лишних разговоров забрать товар), на мое возражение она усмехнулась, поклацала мышкой и в смешке сказала "Вам отказано"...а отказано, Карл, по причине отсутствия ЗАВОДСКОЙ упаковки...дальше больше - на мое возражение что заводская упаковка это картонная коробка в которой лежит товар - она сказала нет, заводская упаковка это белый пакетик со штрихкодом... мне стало понятно, что общение с ней бесполезно...я попросил позвать старших, взрослых))) мудрых... пришла девушка постарше... настрой у нее был явно на одной волне с подружкой... ее версия с заводской упаковкой ничем не отличалась...(ФИНИШ) она предложила повторно оформить возврат с указанием причины отказа (отсутствие заводской упаковки...) что было мной сделано и в течении 5 минут мне повторно подтвердили возврат... старшая сотрудница начала звонить (по моей версии владельцу данного пункта выдачи, привет тебе ДРУЖИЩЕ) он придумал новый вариант, я должен написать продавцу бракованного товара...(ЗАЧЕМ ЕСЛИ ВОЗВРАТ УЖЕ 2 раза ПОДТВЕРЖДЕН???) приложить скрины переписки... и после этого они примут бракованный товар...ЗАНАВЕС, да кто вы такие чтобы придумывать эти требования? У Вас, товарищи, есть святая обязанность при одобренном возврате принять товар, а не пудрить мозги покупателям...по итогу я опоздал с обеда на работу, испортил себе настроение. Вечером спокойно оформил возврат в соседнем пункте выдачи по адресу Куусинена 2, корп .1, товар у меня принимала позитивная женщина, 30 секунд времени, без проблем 10 звезд Вам, спасибо! А этому пункту выдачи я бы поставил 0, сюда больше ни ногой, завтра буду звонить региональному менеджеру, рекомендовать обратить внимание на самоуправство некоторых, которые порочят имя компании, всем спасибо!
Читать целиком
АС
​Анастасия Спиркина​3 отзыва
Отвратительный пункт выдачи Во-первых вечный свинарник, никто внутри не убирается; витамины, одежда, средства гигиены и детские товары как быыы….во-вторых: ПОСТОЯННО ПЕРЕРЫВ!!! Заходишь в 11, 13, в 14, в 17 или в любое другое время по несколько раз в день и постоянно закрыто!!! Беспредел полнейший и работают странные подростки на подработке, которые даже ящики с прохода убрать и разобрать не могут. Буду жаловаться вышестоящему руководству, раз начальник у этого пункта такой же безолаберный как его работники
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее