............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника.ру 

Медицинский центр
4.8
269 оценок
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».
4.8
269 оценок
191 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВП
Виолетта Полянских·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
22 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно мнение наших пациентов! Для выяснения всех об…
АК
Анна Кулькова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Полный хаос в организации, навязывание услуг и отсутствие ответственности. Факты по порядку: 1. Запись и ожидание. В прошлый раз я записывалась к гастроэнтерологу через ОПМ. На ресепшене мне (без участия персонального менеджера) сказали, что моя запись в 19:40. Однако менеджер записал меня на 19:20. В итоге 20 минут я просидела в коридоре под предлогом «наверное, прошлый пациент задерживается». Это не задержка — это косяк в записи, который повесили на меня. 2. Навязывание других врачей без моего согласия. На другом приёме врач-эндокринолог, не спросив меня, решила, что мне нужно к кардиологу, и тут же инициировала запись. Меня записали сразу, даже не поинтересовавшись моим мнением, графиком или необходимостью. Слава Богу, я была занята в тот момент и не смогла пойти - но сам факт навязывания услуги возмутителен. 3. Финансовые манипуляции. В этот же раз мне выставили квитанцию за телемедицину, хотя приём был очный. Ошибку «случайно» заметили только после моих требований. 4. Квитанция задним числом. После их случайной ошибки я запросила в этот же день сформировать мне квитанцию об оплате приема. Её сформировали спустя два дня, хотя обещали сразу же, но в итоге это не всё. Документ сформирован за 2,5 часа ДО моего приёма (16:48 вместо 19:20). 5. Нестыковка скидок. В квитанции стоит 31%, менеджер пишет про 20% + «доп. за неудобства», которые были добавлены до оплаты, но никто мне не предупредил. Прозрачность — ноль. 6. Игнорирование вопросов. На прямой вопрос «почему месяц назад приём стоил значительно дешевле?» менеджер отвечает «это в переписке», но цифр и чёткого объяснения нет. Вместо «персонального сопровождения» вы получаете хаос в записи, навязывание услуг, ошибки в документах и нежелание отвечать по существу. Руководитель «не дозвонился» — хотя я на связи. Очень не рекомендую. Если всё же решитесь — проверяйте время в квитанциях, тип услуги и не соглашайтесь на запись к врачам, которых вы не просили Ну и спрашивается: за что я платила «персональному менеджеру», если он путает время записи, а врач записывает меня к другим специалистам без моего ведома? Это не сопровождение, а профанация.Читать целиком
АН
Андрей Никитин·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за доверие и добрые слова! Будьте здоровы!
Мария Мария·9 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы счастливы, что у нас е…
Е
Елена·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самое негативное впечатление от Клиники на Пролетарской . В сети Поликлиника.ру (Зуб.ру) обслуживаюсь более 10 лет. Была почти во всех клиниках сети, в клинике на Пролетарской была первый раз 15.11. Сдавала кровь и делала МРТ. Дальше начались чудеса. Через неделю анализы крови были еще не готовы, несмотря на то что сдавала общий анализ крови и биохимию. Эти анализы даже в бесплатной поликлинике делают за пару дней, а тут неделя! Звонила, уточняла в клинику, говорят анализы в работе. В итоге прошло 1,5 недели. Результатов анализов я не дождалась, после несколько десятков дозвонов в клинику мне сказали, что анализы утеряны и нужно пересдать: "Пересдача будет бесплатно". Мне даже не приходило в голову, что за пересдачу утерянных анализов мне платить придется))) НО! это еще не конец истории) так как 15.11 я еще МРТ делала мне дали конечно диск, с этим диском я пошла к травматологу другого филиала этой же сети. Кто бы мог предположить что диск окажется пустым! Его пытались прочитать всех клиникой, но увы) диск был пустым. Дальше долгие созвоны и желание получить записанный диск с результатами МРТ, на 21.12 диск так и не получен из клиники(Читать целиком
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения! Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации. Пожалуйста…
Тимофей Нечаев·4 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратились за помощью именно к нам. Наши врачи искренне заинтересованы в…
НГ
Наталья Гонопольская·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы очень рады, что нам удалось оставить у Вас положительные впечатления о центре! Всегд…
AR
Arthur Ramazanov·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
28 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что вам пришлось испытать неприятны…
АК
Анна Клименко·10 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за доверие и добрые слова! Будьте здоровы!
кд
константин дмитриев·6 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим за ваши добрые слова! Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
МС
Михаил Сметанин·5 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о результатах лечения. Будем и впредь поддерживать оказанное н…
Мария Матвеева·4 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы счастливы, что вы остались полностью доволь…
МИ
Максим Иванов·5 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за доверие и добрые слова! Здоровья вам и вашей семье! С уважением, сеть клиник Поликлиника.ру
Эльдар Архипов·6 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы счастливы, что вы остались полностью доволь…
но
николай ожегов·6 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратились за помощью именно к нам. Наши врачи искренне заинтересованы в…
ат
аня т·30 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения! Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации. Пожалуйста…
ОГ
Оксана Гущина·7 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы счастливы, что у нас е…
ОГ
Оксана Гущина·7 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы счастливы, что у нас е…
ЕВ
Евгения Волкова·1 отзыв
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратились за помощью именно к нам. Наши врачи искренне заинтересованы в…
АК
Анна Козлова·1 отзыв
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и за теплые слова в адрес наших в…
ЯК
Яна Кириллина·8 отзывов
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие вашего здоровья нашему врачу. Когда мы получаем такие отзывы, пон…
Алексей Панин·2 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие вашего здоровья нашему врачу. Когда мы получаем такие отзывы, пон…
ЛЕ
Люба Ерофеева·1 отзыв
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие вашего здоровья нашему врачу. Когда мы получаем такие отзывы, пон…
ЯЛ
Якунина Лара·1 отзыв
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы счастливы, что у нас е…
Гармашева Ирочка·2 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за доверие и добрые слова! Будьте здоровы!
НК
Наталья Ковалёва·1 отзыв
В восторге
АЩ
Андрюшка Щеглов·5 отзывов
В восторге
Наталья Скворцова·25 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова в адрес нашей клиники! Обещаем и в будущем поддерживать высокий уровень оказания услуг!
ЯТ
Яна Толкачева·1 отзыв
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на написание отзыва о нашей клинике. Мы безмерно рады, что…
Варвара Иванова·3 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратились за помощью именно к нам. Наши врачи искренне заинтересованы в…
Денис Миронов·3 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратились за помощью именно к нам. Наши врачи искренне заинтересованы в…
Yura Uspenskiy·3 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Наша клиника работает по самым высоким…
ДД
Дима Дуров·1 отзыв
В восторге
НК
Настёнка К.·2 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за доверие и добрые слова! Будьте здоровы!
Толян Никитин·3 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова. Мы стараемся.
Д
Дмитрий·4 отзыва
В восторге
Пм
Поликлиника.ру, медицинский центр
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и за теплые слова в адрес наших врачей. Желаем вам здоровья и благополучия!
Kirill Zakharov·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее