............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bestbody 

Студия коррекции фигуры
2.7
4 оценки
Стройная фигура без операций. LPG массаж тела 45 минут - 990 ₽
Реклама
2.7
4 оценки
СШ
Светлана Шугина2 отзыва
ИП
Ирина Петрунина1 отзыв
Одна звезда за компанию,где работает Елена.После ознакомительной процедуры приобрела абонемент.По абонементу посетила одну процедуру,+оплатила ещё две на другие аппаратные,хотела параллельно ещё посещать другие их аппаратные массажи.Записалась на второе посещение абонемента и меня срочно вызвали на работу,я работаю в розничной торговле и за 3,5 часа я прошу перенести мою запись на следующий день на вечер.И мне говорят,что с абонемента спишут это посещение все равно,так как я не предупредила их о переносе за 12 часов.При покупке абонемента это условие,а так же ,как выяснилось ещё одно условие- при возврате суммы за абонемент они делают пересчет стоимости посещения по полному прайсу ( что,как вы понимаете, дороже явно),мне никто не озвучил и в свободном доступе данную информацию я не нашла нигде.Я потребовала в таком случае сделать мне возврат абонемента,так как планирую ходить в те студии и клиники, где меня ждут и любят как клиента и человека.Мне как бы гордо пошли на встречу,спросив,предупредили ли меня о том,что за 12!часов надо переносить запись.Естественно, никто не предупреждал,с такими условиями я бы его не купила никогда,у меня очень активный режим работы,я могу остаться на переговоры внезапно,например. А им же все таки продать его надо было...Ну,вот и при том, что мне гордо пошли на встречу,сказали "в следующий раз лучше планируйте свое время"!!!!! У вас все в порядке с персоналом!? Точно вы не в конкуренции? Как можно было из-за такой мелочи,такой чудовищной неклиентоориентированности потерять клиента,я себе не могу представить. Особенно меня,которая бы ходила к вам ещё год.Кстати, за одну процедуру, не по абонементу которая,мне не выдали чек. Деньги попросила мастер перевести на карту.Всю переписку в вотсап якобы читает руководство,но интереса не проявили.Отправила заявление на возврат,жду деньги с учётом минус одной процедуры,а не как они мне предлагают.А в вотсап ещё и заблокировали походу.Самая ужасная компания,я думала таких уже нет давно,где-то в 90-х остались остались.Мне не предоставили лицензию,прайс заверенный, договор продажи абонемента.Искренне надеюсь,что мой эмоциональный,неприятный опыт с этой компанией поможет не попасть хорошим людям в такую же ситуацию. Лучше планируйте свое время,господа !
Читать целиком
Bestbody, студия коррекции фигуры
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Николаевна! Хотела бы обратить Ваше внимание, что мы работаем по патентной систе…
ПА
Полина Асеева4 отзыва
Читать целиком
Bestbody, студия коррекции фигуры
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Учитывая, что суть претензии не изложена , а отзыв не подтвержден Вами, нам сл…
🍪
Мы используем cookies подробнее