Ищем в команду позитивного и уверенного в себе человека, который готов прокачивать свои лидерские качества, развиваться в продажах и устанавливать контакт с клиентами.
Основные задачи:
1. Консультирование клиентов (входящие и исходящие звонки):- предоставление полной информации об услугах автошколы: курсы, цены, расписание, инструкторы, автомобили и т.д.- ответы на вопросы клиентов- выявление потребностей клиентов и подбор оптимального курса обучения.
2. Заключение договоров:- подготовка и оформление договоров на обучение.- разъяснение условий договора клиентам.- оформление необходимых документов для учеников во время прохождения обучения
3. Формирование учебных групп:- комплектация групп согласно расписанию- назначение инструкторов
4. Ведение личных дел учеников:-сбор и систематизация документов учеников (паспорт, медицинская справка и т.д.).-внесение данных в CRM-систему.
5. Помощь ученикам на всех этапах обучения:- информирование учеников о расписании занятий, изменениях, экзаменах.- решение возникающих вопросов и проблем учеников.
6.Деловая переписка в мессенджерах:- оперативное реагирование на запросы клиентов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и т.д.).- предоставление информации, консультации, запись на занятия.- рассылка уведомлений и новостей ученикам.
7. Работа с кассой:- прием оплаты от учеников (наличные, банковские карты).
8. Работа с CRM-системой:- внесение и обновление информации о клиентах.- ведение истории взаимодействия с клиентами.
9. SMM- оформление сторис/постов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и т.д.).
Требования:Активность, жизнелюбие и умение быстро учиться.Грамотная устная и письменная речь.Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми.Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.Ответственность и внимательность к деталям.Организованность и умение работать в режиме многозадачности.Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office).Знание принципов работы CRM и кассы
Опыт работы в сфере продаж станет преимуществом, но не является обязательным условием.
Условия:График работы 5/2 (плавающие выходные) с 11:00 до 19:30Оплата: 2100 руб. в день + премия 1000 руб. за заключенный договорВыплата производится 2 раза в месяц
Стажировка с наставником в офисе.
Если ты готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в обучение будущих водителей, ждем твоего отклика!