............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото3

3.7
4 оценки
​Юлия Ильина​2 отзыва
Ни ногой сюда, в первый раз встретила настолько дерзкого сотрудника-Самвэлл, грозился вышвырнуть из пункта выдачи, угрожал-сказал, что если я приведу в пункт выдачи мужа, он оттуда не выйдет, я написала на него заявление в полицию, тк считаю, что как минимум, он должен подумать, над тем , что говорит. Просила дать жалобную книгу, сказал ее нет. Представился директором, видимо, поэтому решил, что все сойдет с рук-то что я в шоке, ничего не сказать. Сказал -ему все равно, что я не буду теперь заказывать товары в его пункте выдачи, ему наплевать. Я понимаю все нервные, и я тоже была изначально заведена ,так как очень сильно опаздывала. сделала замечание на медлительность -демонстративно, видя, что я тороплюсь- подсчитывал каждый пакетик. Сделала замечание на то , что полотенца были без упаковок- хотя должны быть новые в запечатанных упаковках. После замечаний- стал относить ,купленный мной, товар себе в подсобку- это неприемлемо, так как он не дает возможности продать товар магазинам, сотрудничающим , не именно с ним, а с ОЗОН. Он- посредник, это не его магазин, а пункт выдачи. Я купила товар не у него. Я была на стрессе, излишне эмоциональна -не отрицаю,- но сразу извинилась, обьяснила, что мое поведение к нему не относится, что я очень тороплюсь и нервничаю- Самвэлл ,тем временем, игнорируя мою просьбу- быстрее меня отпустить- стал обслуживать людей прибывших. Ситуация была обоюдно острая, я тоже была неправа, но это не дает сотруднику-тем более директору, права угрожать клиенту, его родственникам, не выдавать товар, демонстративно унося его. Я пришла с подругой и у нас обеих было много заказов от разных продавцов! Мы ничего не забрали, опаздали . Все стороны остались в минусе. Заказы-14202761-0882, 14202761-0886, 14202761-0887, 14202761-0884, 14202761-0885, 40161480-0337, 40161480-036, 40161480-0335,40161480-0333,40161480-0331, 40161480-0330 ,40161480-0338 были 31.03 Академика Северина 8/1, время с 14-25-14-50.
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее