............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.8
4 оценки
2.8
4 оценки
НБ
Настя Балашова2 отзыва
Произошла неприятная ситуация, у ВБ случился косяк с системой и мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ из 9 наименований отразился, как выданный, хотя я его не получала. По камерам пробили, что в это время вообще не было посетителей в пункте выдачи по Алабяна 13/1. Не знаю, отслеживают ли пункты за этим или нет, но суть в том, что вопрос не решили. Я осталась и без денег и без заказа. Я понимаю, что ВБ пофиг абсолютно на своих клиентов, ну один ушел, другой пришел. Но за эти 2 дня передо мной даже элементарно никто не извинился за причиненные неудобства. Не предложили поискать заказ, ведь он все ещё в пункте, так как по факту не был выдан, но клиентоориентированность у людей отсутствует напрочь, как и у всей площадки. Жду до завтра и пишу заявление в полицию за мошенничество и жалобу в Роспотребнадзор за непредоставление уже оплаченной услуги/товара.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее