............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
4 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото6

3.7
4 оценки
В
​Виктория​2 отзыва
Уважаемое руководство Ozon! Обращаюсь с жалобой на неприемлемое поведение вашей сотрудницы. Инцидент произошел в пункте Ozon в 12:10 МСК 20.07.2025 по адресу: Никулинская улица, дом 15. Прибыв в данный пункт для отправки заказа, я попросила коробку, чтобы его упаковать. Сотрудница принесла коробку, и когда я начала укладывать листы, она стала проявлять немотивированную агрессию: кричать, вырывать коробку из рук и пытаться запихнуть туда в качестве наполнителя грязную, мятую бумагу непотребного вида, потом и вовсе швырнула коробку. В результате небрежного обращения листы, предназначенные для отправки, были повреждены. Моя просьба аккуратнее относиться к отправлениям вызвала не извинения, а поток хамства и грубости, оставив меня в полном недоумении. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам и полагаю, что подобное поведение не отражает общие стандарты обслуживания, принятые в компании Ozon. Прошу вас принять меры в отношении данной сотрудницы и провести разъяснительную работу о необходимости соблюдения стандартов обслуживания клиентов. Надеюсь, что подобные ситуации больше не повторятся, и клиенты пункта Ozon на Никулинской улице,15 будут получать достойный сервис.
Читать целиком
​Евгения Маринина​2 отзыва
Очень удобно расположенный пункт выдачи, всегда работает, даже если прибежать в упор к 21 часу
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее