............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.8

5 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СЮ

Сергей Юдин3 отзыва

Пользуется популярностью в основном из-за сотрудников. На мой взгляд, тесноват, с некорректным обслуживанием никогда не сталкивался.Читать целиком

O

Ozon

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв. Обязательно будем работать над улучшением сервиса. Ваши заме…

В

Виктория2 отзыва

Уважаемое руководство Ozon! Обращаюсь с жалобой на неприемлемое поведение вашей сотрудницы. Инцидент произошел в пункте Ozon в 12:10 МСК 20.07.2025 по адресу: Никулинская улица, дом 15. Прибыв в данный пункт для отправки заказа, я попросила коробку, чтобы его упаковать. Сотрудница принесла коробку, и когда я начала укладывать листы, она стала проявлять немотивированную агрессию: кричать, вырывать коробку из рук и пытаться запихнуть туда в качестве наполнителя грязную, мятую бумагу непотребного вида, потом и вовсе швырнула коробку. В результате небрежного обращения листы, предназначенные для отправки, были повреждены. Моя просьба аккуратнее относиться к отправлениям вызвала не извинения, а поток хамства и грубости, оставив меня в полном недоумении. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам и полагаю, что подобное поведение не отражает общие стандарты обслуживания, принятые в компании Ozon. Прошу вас принять меры в отношении данной сотрудницы и провести разъяснительную работу о необходимости соблюдения стандартов обслуживания клиентов. Надеюсь, что подобные ситуации больше не повторятся, и клиенты пункта Ozon на Никулинской улице,15 будут получать достойный сервис.Читать целиком

Олеся Сумонова33 отзыва

Отличный пункт выдачи. Вежливые работники. С больним удовольствием заказываю на этот пункт.

Евгения Маринина2 отзыва

Очень удобно расположенный пункт выдачи, всегда работает, даже если прибежать в упор к 21 часу

O

Ozon

31 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии