............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Il Matto 

Ресторан
4.5
42 оценки
4.5
42 оценки
ЮС
Юлия Спесивцева2 отзыва
Расположение прекрасное, особенно относительно новогодних локаций. Интерьер — выше всяких похвал. В небольшом ресторане три зала, а летом ещё и веранда. Есть парковка — это тоже отправляем в бочонок с плюсами. Ну а теперь минусы. Хостес — красивая высокая блондинка, у которой над губой намазано …овном, и, видимо, именно из-за этого она корчит такое лицо. Просто другого объяснения её недовольному выражению я не нашла. Официант нам достался немного (сильно много) не шарящий в меню. Сыночка мой хотел заказать пасту с фирменной подачей. Официант не смог внятно объяснить, почему не готова головка сыра, но зато смог предложить альтернативу: «Приходите завтра, и мы сможем вам подать это блюдо». Белиссимо. Следующий диалог: — Посетители часто ждут, что паста будет сырная, но она не сырная. А другие думают, что она будет с курицей и грибами, но она не такая. — Ок, а какая? — Ну, она не сырная и не с курицей… — Это я уже поняла. Хорошо, упрощаю: там грибы есть? — Нет. — Тогда нас устраивает. На всё это мы потратили больше 30 минут! А стол у нас на два часа. Я заказала печень и брокколи. С печени не сняли плёнку — жевать было сложно, как и нарезать. В целом съедобно, но… Брокколи пережгли горелкой и засыпали сыром, чтобы этого не было видно. «Наполеон» по итальянскому рецепту не впечатлил. Его смазывают непосредственно перед подачей, поэтому он, естественно, не пропитан. Крем вкусный, есть можно, но коржи передержали — они сильно царапали горло. Официант не смог понять что значит «передержали коржи»… Паста у ребёнка была, как он сказал, обычная, и больше он такую не закажет даже с фирменной подачей. Ну и порция маленькая. В конце, когда нам уже пару раз намекнули, что пора валить (а мы бы и свалили, но официант потерялся), нам принесли комплимент в виде их фирменной безалкогольной лимончеллы — что-то невероятно кислое. В общем, кухня — на 3, обслуживание — на 2, а вот интерьер и локация — на твёрдую 10-ку.
Читать целиком
Екатерина Амелина70 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕ
Мария Емельянова1 отзыв
22.07.25 приехали в ресторан, чтобы отпраздновать день рождения. Буквально со старта нас встречают недовольные лица, меня (именинницу) провожает девушка на второй этаж для размещения, я вижу, что это другой зал и стол, уточняю у нее, можем ли мы сесть за стол, который я хотела забронировать, что меня удивило в этот момент, девушка с максимально отрешенным лицом, не предлагает решить вопрос, а говорит, что «ну хотите, на первом этаже можете посмотреть». Серьезно? Это ваша лояльность и уровень заведения? Не вы ли должны создавать первое впечатление и настроение? В итоге, мы разместились за столом на втором этаже 🙌🏻, далее я узнаю, что мои близкие хотели попросить, чтобы официант вынес наш торт и я задула свечу. В чем моим близким было два раза отказано в грубой форме. Вопрос именно, как сотрудники позволяли себе общаться. Первое впечатление было испорчено. Спустившись на первый этаж после, мы увидели, что за редким исключением все столы - свободные. Заказали несколько закусок, основные блюда — пасты и сибас. Общее впечатление об интерьере ресторана - хорошее, собственно на это я и клюнула, выбирая заведение в соц. сетях. Да, красиво, но за этим более ничего. Ужасный сервис (кроме работы официанта), высокие цены, не соответствуют уровню блюд. Да, что-то было изысканное и интересное (пицца с грушей и горгонзоллой очень хороша, но тесто невероятно сухое и твердое; гребешки, прошутто — хорошо). Отличные коктейли. В остальном — очень посредственно. Удивил размер основных блюд, которые были маленькими, очень))) Пол сибаса маленького на тарелке 🤯 В итоге мы провели в заведении порядка 1,5ч и за закуски + основные блюда + 4 коктейля отдали ~24.000₽. Я шла за атмосферой и приятной обстановкой, но мне откровенно попытались испортить праздник, поэтому моя оценка данному заведению — 1. Жаль, хостес не представилась и не могу закрепить конкретно ее имя.
Читать целиком
ОС
Олег Солдатюк2 отзыва
Читать целиком
IM
Il Matto, ресторан
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за позитивную обратную с…
ЮЛ
Юлия Лебедева1 отзыв
Хотите испортить особенный день? Тогда вам в ресторан Il matto. На 31 декабря заблаговременно забронировали стол, чтобы поужинать перед походом в театр. Хочу отметить, что ранее здесь уже были, и все нравилось. Но 31 декабря все началось с порога: нас никто не встретил, гардеробщик болтал с уходящими гостями, а хостес не была на месте. Далее появилась хозяйка зала, всем видом показывающая, что нам - гостям тут не рады. Хостес была неприветлива, грубо разговаривала, нехотя показывала столы. Честно, после такого приема сразу захотелось уйти, и лучше бы так и сделали. Стол оказался грязный, весь в крошках, а под столом лежал нож, видимо его уронил гость до нас. Возник вопрос, как стол готовили к приходу новых гостей? Мы позвали менеджера, но Олег не смог внятно ответить на наши замечания по поводу встречи гостей и чистоты зала. Вопрос к владельцам, как вообще такой профнепригодный человек с отсутствием базовых качеств необходимых для занятия позиции менеджера, оказался на этом месте? Олег не попытался сгладить ситуацию, а наоборот, настолько ее накалил, отсутствием адекватной реакции, что мы - гости, ушли в другой ресторан, благо рядом много проверенных мест. Итог: гость в Новый год ушел недовольный, минус чек ресторану. Я не только сама больше не посещу данное заведение, но и всем своим друзьям и знакомым расскажу про «столовский сервис» Il matto.
Читать целиком
IM
Il Matto, ресторан
3 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, если посещение нашего ресторана оставило у Вас нег…
ЭБ
Эльвира Бабочкина138 отзывов
Читать целиком
IM
Il Matto, ресторан
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Прия…
Дарья Архипова17 отзывов
Читать целиком
IM
Il Matto, ресторан
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв. Сотрудники ресторана всегда стараются п…
Елизавета Шефер14 отзывов
Дарья М6 отзывов
Читать целиком
IM
Il Matto, ресторан
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень цени…
Екатерина Брусникина14 отзывов
Читать целиком
IM
Il Matto, ресторан
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! От всей души благодарим вас за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для на…
Е
Екатерина4 отзыва
Читать целиком
IM
Il Matto, ресторан
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно узнат…
Татьяна Саверская2 отзыва
Читать целиком
IM
Il Matto, ресторан
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв. Всегда рады видеть вас и ваших близких в числе наших дор…
🍪
Мы используем cookies подробнее