............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona Home 

Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.7
93 оценки
4.7
93 оценки
82 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЕ
Светлана Евсеева1 отзыв
16.11.2025 года в магазине Аскона ТЦ «Колумбус» оформила заказ АТЗК-010216545 (чехол, основание с ПМ, подушка Alpha, Матрас Askona Ortho Medium, кровать с ПМ Milana nova (Милана нова) тк. Sky Velvet 03 с доставкой и сборкой) на сумму 90 934 руб. В торговом зале магазина выбрала для кровати по образцу ткань Sky Velvet 03, которая понравилась по плотности, на ощупь и визуально. Фактически: Доставка товара была нарушена по срокам. Заказ должен был быть доставлен 07.12.2025 года с 9:00 до 22:00, но даже около 23 часов заказ был еще в пути и, соответственно, было принято решение перенести доставку и сборку на другой день. 12.12.2025 года заказ был доставлен и собран. В процессе сборки при сравнении образца материала, взятого из магазина, с материалом привезенной кровати выяснилось, что материал значительно ниже качеством (более тонкий материал, не плотного плетения, как будто вытерт). Есть на руках образец из магазина и ткань, из которой сделали обивку привезенной кровати (прикрепляется). Мои обращения к продавцу с требованиями устранить несоответствие привели к тому, что еще 2 раза была доставлена кровать с материалом того же несоответствующего качества. 25.01.2026 года (в последнюю доставку) была направлена претензия на почту для претензий client@askona.ru. Обязаны ответить официально с подписью и печатью в течение 10 дней. Сегодня 8 февраля 2026 г. Вместо этого что-то невразумительное, неофициальное от менеджера без имени в WhatsApp. Буду обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, суд. Налицо обман потребителя, игнорирование, нарушение закона "О защите прав потребителя". Надеюсь, приведут их в чувство от беспредела и безнаказанности. Никому не советую что-либо покупать в Асконе. Только потратите время, деньги и здоровье! Прикрепляю фото. По цвету претензий нет, освещение не передает. По качеству можно увидеть.
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, приносим извинения за доставленные неудобства. Вопрос решается по скидке в рамках претензи…
Анна Bel32 отзыва
Приехала, заказала 2 подушки. Заказ приняли, в наличии не было. Ждала доставку со склада в магазин. Пришла смс. В магазине очень неспешно консультант по имени Анна сходила на склад и принесла одну подушку! Спрашиваю - где вторая! Говорит со склада приехала одна подушка! Могу только одну выдать идите переоформлять заказ! Пошла. Так же долго разбирались в чем проблема. Никаких сами вариантов кроме с витрины никто не предлагал. Сказала - заказывайте вторую и делайте бесплатную доставку домой. Стал шевелиться молодой человек. Сделали еще один заказ со склада. Никто никаких путей решения не предлагает!!! Да все вежливо разговаривают, но и решения никто не предлагает! В результате забрать подушку нужно потратить больше часа своего времени и никаких извинений! При покупке не предложили воспользоваться акцией 1+1=3! Вот такой печальный опыт ((( Ужасный сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
29 июля 2025, официальный ответ
Анна, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите на…
СМ
Светлана Мартынова11 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 марта 2026, официальный ответ
Светлана, спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наш диван принесет максимум комфорта и уюта.
ВП
Вероника Пономаренко9 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 марта 2026, официальный ответ
Вероника, спасибо большое за ваш выбор! Мы рады, что вы оценили качество нашего комплекта постельног…
ИЖ
Иван Жуковский8 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Иван, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что сборка шкафа прошла успешно и…
ЯК
Яков Колесников12 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
16 февраля 2026, официальный ответ
Яков, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.😊
ТВ
Таисия Виноградова5 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 февраля 2026, официальный ответ
Таисия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы нашли идеальный плед для дивана и что он создает уютны…
ВА
Владислава Артемченко5 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
16 января 2026, официальный ответ
Владислава, спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой 😊
ЯГ
Яна Грищенко14 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 января 2026, официальный ответ
Яна, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам в выборе матраса для вашего ребёнка и разв…
КК
Красикова Катя8 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ЕБ
Елена Булгакова13 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством нашего товара! 😊
Алена Романова5 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Алена, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
АБ
Антон Бердышев6 отзывов
Амалия Сидорова1 отзыв
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
15 ноября 2025, официальный ответ
Амалия, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Дмитрий Петров3 отзыва
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
14 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв😊
Марина Ежова2 отзыва
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
15 октября 2025, официальный ответ
Марина, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
Лев Майоров3 отзыва
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
9 октября 2025, официальный ответ
Лев, как же здорово читать такие отзывы — спасибо вам! 🙌 Рады, что вам было комфортно выбирать, при…
Елена Федотова2 отзыва
Анастасия Федорова2 отзыва
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
5 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за добрые слова о качестве и комфорте. Рады, что смогли сделать процесс покупк…
Алексей Дорохов2 отзыва
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
3 октября 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо, что отметили нашу работу с доставкой! Мы ценим ваше время и всегда стараемся быть на шаг впереди.
Вячеслав Артемов4 отзыва
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 сентября 2025, официальный ответ
Вячеслав, спасибо, что отметили работу нашего консультанта! Рады, что всё устроило — от выбора до ус…
София Сафонова1 отзыв
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
16 сентября 2025, официальный ответ
София, спасибо, что поделились! Очень рады, что программа лояльности пригодилась — и здорово, что пр…
Ksenia Dubrovina5 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! 😊 Рады, что нашли именно тот матрас, который вам подошёл. Спасибо и за тё…
МД
Маша Дроздова9 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Маша, спасибо большое за ваш выбор! Мы рады, что вы оценили качество нашего товара 😊
ИБ
Иван Безпалый6 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Иван, отлично! 😊 Очень рады, что наши товары сделали ваш сон комфортнее. Спасибо за доверие!
МЗ
Мирослава Зверева10 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 февраля 2026, официальный ответ
Мирослава, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
БА
Борис Алеев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
17 февраля 2025, официальный ответ
Борис, спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Станислав Горшков2 отзыва
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
25 августа 2025, официальный ответ
Станислав, спасибо большое за отзыв! Рады, что вы нашли именно то, что искали, и остались довольны и…
Жанна Лазарева5 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 июля 2025, официальный ответ
Жанна, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
Гж
Городской житель1 отзыв
Ужасный опыт покупки в компании Аскона: деньги на ветер и наплевательское отношение к клиентам Хочу предостеречь всех потенциальных покупателей от сотрудничества с компанией Аскона. Приобрели диван стоимостью 120 000 рублей, дополнительно оформив гарантию, так как диван предназначался для человека с инвалидностью 2 группы. Основные проблемы: Уже через короткий срок использования диван потерял свою первоначальную жёсткость Обращение в компанию рассматривалось более 20 дней вместо обещанных сроков Приехавший специалист (которого пришлось ждать 2 недели вместо 3 дней) подтвердил наличие деформации Компания признала деформацию, но заявила, что она находится в пределах нормы Особо возмутительно то, что для человека с проблемами со спиной даже минимальная деформация становится критичной. Спать на таком диване — настоящее мучение. Отношение компании к клиенту просто шокирует: Менеджеры долгое время игнорировали обращения Прислали официальный отказ, в котором содержались рекомендации по уходу за матрасом кровати (совершенно нерелевантные документы) Полное пренебрежение к проблемам клиента с инвалидностью Не рекомендую никому иметь дело с этой компанией. За такие деньги и при наличии дополнительной гарантии можно было бы ожидать достойного сервиса и реального решения проблем, но, к сожалению, этого не произошло. Аскона показала себя как организация, которая не ценит своих клиентов и не несёт ответственность за качество своей продукции. Итог: потраченные деньги, испорченные нервы и полное разочарование в компании.
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
26 июля 2025, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
Богдан Пахомов4 отзыва
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 июля 2025, официальный ответ
Богдан, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
Ростислав Туманов1 отзыв
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
17 июля 2025, официальный ответ
Ростислав, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
ВЗ
Виктория Зубкова2 отзыва
Доставку недешевой кухни обещали в течение трех месяцев, прошло уже 4, молчок. Никаких дат не говорят, постоянно кормят завтраками. Разочарована. Отсутствие кухни очень напрягает, сделали ремонт к примерно обещанной дате доставки и живем без мебели. Ждем и не ясно сколько будем. Работа сотрудников также минусовая. В чате ничего конкретного сказать не могут и за свои слова не отвечают. По пункту договора 6.1 нам должны вернуть неустойку в размере 0,5% от уплаченной суммы. Будем ждать, видимо, решения в юридическом порядке. Upd. Заказ привезли спустя 4 месяца🫣Приехал сборщик и собирает кухню уже вечность. Один. Хотя на такую работу нужно несколько человек. Более 12 часов не можем выйти из дома, весь день ждем окончания сборки. И тут мы начали считать стоимость сборки. Реально, 50 тысяч рублей? Это же уму не постижимо. Ну нам должны столько же неустойкой за задержку доставки. В общем, пока сплошное разочарование от покупки. А чтобы получить неустойку, надо дозвониться у магазин. Потратила пол вечера на это, не отвечают. Очень жалко свое время и вообще очень печально это все.
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
14 июля 2025, официальный ответ
Виктория, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. При…
Назар Михайлов3 отзыва
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 июня 2025, официальный ответ
Назар, рады, что вам понравилось😊
Злата Щербакова3 отзыва
Андрей Муратов2 отзыва
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
5 августа 2025, официальный ответ
Андрей, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать каждую ночь.
Виолетта Киселева3 отзыва
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
31 мая 2025, официальный ответ
Виолетта, спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наш тов…
БС
Богдан Ситников5 отзывов
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
29 мая 2025, официальный ответ
Богдан, Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Ясмина Волкова5 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 мая 2025, официальный ответ
Ясмина, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Леонид Зав10 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 мая 2025, официальный ответ
Леонид, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Алексей Шапошников7 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 мая 2025, официальный ответ
Алексей, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв 😊
Амалия Макеева2 отзыва
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
19 мая 2025, официальный ответ
Амалия, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ЛО
Лев Осипов2 отзыва
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 мая 2025, официальный ответ
Лев, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Алеся Борбат9 отзывов
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
2 мая 2025, официальный ответ
Алеся, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
TZ
Tamara Zven1 отзыв
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
Ариана Филатова1 отзыв
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
10 апреля 2025, официальный ответ
Ариана, благодарим за отзыв и положительную оценку 😊
КС
Карина Соболева1 отзыв
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
29 марта 2025, официальный ответ
Карина, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Нина Ермакова1 отзыв
Читать целиком
AH
Askona Home, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 марта 2025, официальный ответ
Нина, рады, что вам у нас понравилось! 😊 Приходите еще!
🍪
Мы используем cookies подробнее