Обязанности:
– приветствие пациентов, создание приветливой и дружелюбной атмосферы
– работа с входящими звонками, обращениями в мессенджер, консультирование по услугам клиники, запись к врачу
– ведение CRM-системы Юниверс — внесение данных о пациентах, отслеживание истории посещений
– запись на прием и координация расписания
– перенос или отмена записей
– напоминание пациентам о предстоящих записях (по телефону или через мессенджеры)
– проверка наличия необходимых расходных материалов (напитки, сладости)
– прием платы за услуги, работа с кассой, POS-терминалом
– оформление договоров, абонементов, сертификатов и других документов
– подготовка отчетности в конце смены, закрытие кассы
Требования:
– опыт работы администратором в клинике / салоне красоты / сфере услуг
– уверенное владение ПК, офисными программами Word, Excel, программой Юниверс (обязательно)
– опыт работы с кассой
– грамотная речь, умение работать с большим объемом информации
Условия:
– Современная комфортная клиника с дружелюбной командой
– График работы комфортный 2\2 с 10.00 до 21.00
– Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата от 100 000 рублей, выплата два раза в месяц без задержек