............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.7

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото8

Вакансии

1.7

3 оценки

Ням Ням6 отзывов

Ребята, а что собственно происходит? Забираю тут регулярно заказы и постоянно какие-то проблемы. Смотрите, задача человека на пвз - максимально примитивная: нужно просканировать qr у посетителя и выдать ему заказ. И все! Но у ваших работников постоянно какие-то трудности и идя в ваш пвз, я постоянно думаю, а что же меня ждет в этот раз) Например, переодически я прихожу в озон и стою в полном одиночестве, пытаясь позвать сотрудника. Но никто не выходит. А все потому что, сотрудник сидит в соседнем вайлдберрисе и общается. Я вынужден идти туда и звать его. Или вот как то, я пришел забрать заказ, после чего уважаемый молодой человек, вероятно родом из соседней дружественной республики, искал мой заказ 20 (!!!) минут. Я понимаю, что ваши работники работаю за часы и им собственно без разницы, чем они будут заниматься во время смены (бабки все равно заплатят), но я тут причем?) Или вот например сегодня (05.11.2025) когда я зашел уважаемая девушка стояла и просто занималась своими делами с кем-то болтала. Я не вижу в этом ничего плохо, но девушка видимо думает, что это она мне делает одолжение, выдавая заказ, а не наоборот я делаю вам одолжение, продолжая ходить в ваш пвз при таком отношении. Когда я показал девушке второй кьюар код (у меня их было два, потому что забирал заказы от двух разных людей) она недовольно начала у меня спрашивать «а это последний?». Видимо я отвлек ее от очень важной беседы и ей пришлось из-за меня немного поработать. Ответьте, пожалуйста, сколько будет это еще продолжаться? Куда мне нужно еще написать, чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону?

Читать целиком

O

Ozon

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать о подобных с…

🍪

Мы используем cookies подробнее