Группа компаний BFS - ведущий поставщик банкоматов на территории России. Клиентами компании являются ведущие банки России, в том числе: Сбербанк, группа ВТБ, РНКБ, Райффайзенбанк, Почта банк и др.
Компания является резидентом ИНТЦ «Сириус» (г. Сочи) и ОЭЗ «Технополис Москва», имеет собственное производство в Руднево (г. Москва, м. Некрасовка).
Мы предлагаем работу с перспективами профессионального и карьерного роста в современной и развивающейся компании, которая стабильно существует на рынке более 20 лет.Приглашаем тебя присоединиться к нашей команде!
Обязанности:
– Обеспечивать полное и бесперебойное функционирование регионального отдела полевого сервиса.
– Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту банкоматов (FLM, SLM).
– Обеспечивать соблюдение SLA по договорам с заказчиками.
– Анализировать показатели работы региона (SLA, MTTR, повторные инциденты, доступность устройств).
– Участвовать в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников.
– Проводить регулярные рабочие совещания и планерки.
– Организовывать закупку и своевременное пополнение необходимых материально-технических ресурсов в пределах согласованных бюджетов.
– Взаимодействие с заказчиками
– Представлять Организацию в регионе во взаимоотношениях с заказчиками.
– Участвовать в разборе инцидентов и претензий.
– Участвовать во вводе в эксплуатацию новых устройств и проектах расширения сервисного обслуживания.
– Формировать регулярную отчетность по деятельности региона.
– Предоставлять руководству аналитические данные по работе подразделения
Требования:
– Опыт работы от трех в сфере банкоматов, на смежной специальности опыт от года.
– Среднее специальное или высшее образование в области технических (инженерных) дисциплин или смежных специальностей.
–
Знание основ работы УС.
– Навыки работы с документацией.
– Анализ данных.
Условия:
– Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00.
– Возможны дни удаленной работы по согласованию с руководителем.
– Место работы: г. Москва, Каширское шоссе д.61 к4 с1, метро Домодедовская.