............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pixel-Service 

Сервисный центр
3.6
14 оценок
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гоген Лунов1 отзыв
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
30 сентября 2026, официальный ответ
Гоген Лунов! Спасибо за оставленный отзыв, он полезен для описания ситуации на будущие, хотя мы и пр…
Анастасия М49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
30 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия М! Спасибо, за высокую оценку работы Сервис Центра!
Иван Архипенко6 отзывов
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
19 августа 2024, официальный ответ
Иван Архипенко! Спасибо, за высокую оценку работы Сервис Центра! Особенно за редкость когда клиенты…
Н.
Никита .23 отзыва
Выше оценку поставить просто нельзя. Ситуация следующая: Был разбит экран (дисплей) на Google Pixel 5a 5g, предварительно писал и звонил в данный сервис, интересовался, есть ли запчасти такие, сказали, что есть и причем оригиналы, обрадовался (как оказалось, рано радовался). Место расположение (в частности внутри здания, когда нужно пройти через какие-то мастерские и т.п.) данного сервиса меня конечно насторожило, но убедив себя, что всё нормально, почитав предыдущие отзывы, решился отдать на ремонт смартфон. Поменяли быстро (примерно за час), но пользоваться сказали можно, только часа через 3, ну ладно, не страшно, главное дисплей заменили на новый и оригинальный, уже хорошо. Приехал домой и оставил телефон до следующего дня, чтобы потом пойти и наклеить защитную пленку. На следующий день пошел клеить пленку, сказать, что я был удивлен в сервисе по наклейке защитных пленок/стекол - это ничего не сказать, потому что, когда сотрудник взял мой Pixel, то он сразу сказал:"а почему у вас экран такой "уставший", вы дисплей меняли, просто не похож на оригинал?" и что вы думаете? Прошло пару дней, смартфон (случайно) уронил на пол с дивана на мягкий ковер и как результат - разбитое стекло... К слову, хочу добавить, что когда был реально оригинальный дисплей, он ни раз падал у меня не только на ковер, но и на землю, никаких царапин и трещин не было от слова совсем, а тут... Замена дисплея, кстати, стоит 15к, что совсем не маленькая сумма. В итоге, не прошло и месяца с момента замены дисплея, а стекло уже разбито... В оригинальности дисплея абсолютно не уверен, что поставили именно его, скорее всего, видимо был какой-то китайский аналог, стоимость не более 5к (а то вообще и меньше можно найти на Алиэкспресс). Подытоживая, очень сомнительный сервисный центр с очень сомнительными запчастями, не советую вам его посещать.Читать целиком
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Никита .! Совершенно не понятное суждение об оригинальности дисплея, то что после падения разбили. В…
AN
Andy Nomatter68 отзывов
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
9 декабря 2024, официальный ответ
Andy Nomatter! Спасибо, за высокую оценку работы Сервис Центра!
MM
Mikhail Marka8 отзывов
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
3 июня 2024, официальный ответ
Mikhail Marka! Спасибо, за высокую оценку работы Сервис Центра!
gm
gleb makhmutov2 отзыва
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
21 мая 2024, официальный ответ
gleb makhmutov! Спасибо, за высокую оценку работы Сервис Центр!
Андрей Данилин17 отзывов
Уважаемые представители сервисного центра, Хотел бы выразить искреннюю благодарность вашей команде за профессионализм и качественный ремонт моего телефона Pixel 5a. Ваше внимание к деталям и оперативность в выполнении работ не оставили у меня никаких сомнений в выборе вашей компании для обслуживания техники. Мой опыт взаимодействия с вашим сервисным центром был невероятно приятным. От момента обращения с проблемой до момента получения отремонтированного устройства я чувствовал себя в хороших руках. Ваша команда профессионалов продемонстрировала высокий уровень навыков и обеспечила мне уверенность в надежности вашего сервиса. Я хотел бы выделить ваших специалистов за их терпеливое отношение и доброжелательность. Они проявили заботу о моем устройстве, а также о моем комфорте как клиента. Ваше стремление к качеству и удовлетворенности клиентов является источником восхищения. Я безмерно благодарен за ваш профессионализм и заботу о вашей клиентуре. Ещё раз большое СПАСИБО! 🤗Читать целиком
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
2 апреля 2024, официальный ответ
Андрей Данилин! Спасибо, за высокую оценку и теплые слова. После таких слов есть понимание, что не з…
obduvann1 отзыв
Очень не клиентоориентированный сервис, со спорной компетенцией в ремонте. Советую к ним обращаться, если никто другой помочь не может или у вас простая причина поломки. В прошлом году отправлял сдэком телефон с проблемой, что пиксель находился в вечном фастбуте. Описал подробно ситуацию и рассказал, как чинили телефон с идентичными симптомами. Сервис заменил "чип безопасности". На вопрос "Почему вы сделали именно это?" - ответили, что не понимают причину поломки, но наблюдали как в похожих случаях это помогало починить. После замены попросили отправить им пароль, чтобы разблокировать телефон. Правильный пароль не подходил. После неуспешных попыток ввести пароль, сервис просил меня дать другой пароль либо данные гугл-аккаунта :). При этом связь смены "чипа безопасности" и принятия пароля их не волновала. Был единственный вариант заплатить еще за отвязку от аккаунта. После этого телефон разблокировался и был отдан мне с гарантией на месяц. (когда забирал телефон, мне менеджер гордо рассказывал про их заслуги и что это лучший сервис в рф :) ) Я вернул телефон спустя пару дней, тк на нем не работали аудио-стримы отвечающие за будильник и звонки, остальные аудио-стримы работали. В логах телефона наблюдалось странное поведение в аудио софте, что могло намекать одновременно на софт/хард проблему, но ребята из сервиса сразу сказали, что вероятно железная проблема. Телефон лежал у них больше чем полтора месяца (без учета выходных). Мне приходилось несколько раз в месяц звонить и напоминать, что у них есть возвращеный телефон. Они ссылались на то, что "сейчас нет времени, но через неделю скорее всего сделают". В итоге с n-го звонка, мне было сказано, что телефон не будет починен и гарантия не действует, тк "я был информирован, что отвязка от аккаунта несет последствия". Дать четкий ответ, зачем давать в этом случае гарантию - они не смогли. Материнскую плату они не стали менять и сервис также не пытался решить (или не стал говорить), что были попытки починить софтварно, через прошивку factory image. Но видимо у них и не было шансов это сделать, тк после их ремонта перестал разблокироваться загрузчик. Вероятно, "ремонт" чипа безопасности повлиял на это. Но они сказали, что у меня "операторский/странный телефон" - именно из-за этого загрузчик не удалось никому разблочить. После всех их попыток починить телефон в течение 3-4 месяцев они предложили выкуп за 8к за пиксель 7 /256 гб 2022 года. После этого предложения у меня не было сил и желания дальше общаться. Я не считаю, что предложенная цена ненормальна, но с учетом всей истории и заплаченных 12к за ремонт, я просто не мог отдать им за "пару тысяч" этот телефон. Еще минусы: - в телеграм-чате могут не отвечать/не читать сообщения несколько дней. - по телефону вам могут обещать перезвонить, если не могут сейчас ответить на вопрос, но шанс этого крайне мал. Плюсы: - менеджер по телефону довольно быстро отвечает (но велика вероятность что вы попадете на время "перекура" и вас попросят перезвонить через 10 минут :) )Читать целиком
hock 11 отзыв
Очень не клиентоориентированный сервис, со спорной компетенцией в ремонте. Советую к ним обращаться, если никто другой помочь не может или у вас простая причина поломки. Отправлял сдэком телефон с проблемой, что пиксель находился в вечном фастбуте. Описал подробно ситуацию и рассказал, как чинили телефон с идентичными симптомами. Сервис заменил "чип безопасности". На вопрос "Почему вы сделали именно это?" - ответили, что не понимают причину поломки, но наблюдали как в похожих случаях это помогало починить. После замены попросили отправить им пароль, чтобы разблокировать телефон. Правильный пароль не подходил. После неуспешных попыток ввести пароль, сервис просил меня дать другой пароль либо данные гугл-аккаунта :). При этом связь смены "чипа безопасности" и принятия пароля их не волновала. Был единственный вариант заплатить еще за отвязку от аккаунта. После этого телефон разблокировался и был отдан мне с гарантией на месяц. (когда забирал телефон, мне менеджер гордо рассказывал про их заслуги и что это лучший сервис в рф :) ) Я вернул телефон спустя пару дней, тк на нем не работали аудио-стримы отвечающие за будильник и звонки, остальные аудио-стримы работали. В логах телефона наблюдалось странное поведение в аудио софте, что могло намекать одновременно на софт/хард проблему, но ребята из сервиса сразу сказали, что вероятно железная проблема. Телефон лежал у них больше чем полтора месяца (без учета выходных). Мне приходилось несколько раз в месяц звонить и напоминать, что у них есть возвращеный телефон. Они ссылались на то, что "сейчас нет времени, но через неделю скорее всего сделают". В итоге с n-го звонка и 3-4 месяцев ожидания, было сказано, что телефон не будет починен и гарантия не действует, тк "я был информирован, что отвязка от аккаунта несет последствия". Дать четкий ответ, зачем давать в этом случае гарантию - они не смогли. Материнскую плату они не стали менять и сервис также не пытался решить (или не стал говорить), что были попытки починить софтварно, через прошивку factory image. Но видимо у них и не было шансов это сделать, тк после их ремонта перестал разблокироваться загрузчик. Вероятно, "ремонт" чипа безопасности повлиял на это. Но они сказали, что у меня "операторский/странный телефон" - именно из-за этого загрузчик не удалось никому разблочить.Читать целиком
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, отрицательный отзыв тоже полезен, для разбора ситуаций на будущее. Опишем по пункт…
ДВ
Д В3 отзыва
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
19 февраля 2024, официальный ответ
Д В! Спасибо, за высокую оценку работы Сервис Центра!
kb
kitty bot3 отзыва
Все началось с того, как я разбил свой пиксель 7 про и хотел по-быстрому его починить, выбрал их т.к. было недалеко и название говорило вроде как они специализируются по пикселям и возможно имеют запчасти. Сначала они меня наглейшим образом обманули - сказали по телефону, что у них есть черная стеклянная задняя крышка, потом повторили тоже самое очно, а потом позвонили и сказали - ой а у нас нет черной задней крышки, но мы уже сняли вам экран и снятия он не пережили, хотите оставим битую крышку. Скрепя сердце я согласился на зеленую, но тут появилась еще одна засада - они поменяли нижнюю крышку, а верхнюю, над блоком камер оставили черной, сделав из телефона разноцветного уродца. Я с ними разругался, жаль заметил только на следующий день и ругался не очно, думал тогда еще написать плохой отзыв, но потом плюнул, купил кевларовый чехол и забыл. Но мое счастье было бы неполным если бы не выяснилось, и уже больше чем через месяц, что они меня кинули поставив аж за 20 тысяч паленый экран, китайскую подделку, который начал отклеиваться у фронтовой камеры образовав черное пятно вокруг камеры. Придется идти еще к кому-нибудь наверное и опять чинить телефон, вероятно опять менять экран, а может и избавляться от телефона. А к этим я искренне никому никогда и ни с чем не советую идти - обманут, поставят поддельную деталь и еще и ценник конский.Читать целиком
Pс
Pixel-Service, сервисный центр
8 декабря 2023, официальный ответ
К Сожалению положительные отзывы клиенты оставляют не охотно, а вот отрицательные на всех площадках…