............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

S7 Airlines

Авиакомпания

1.9

60 оценок

Контакты

45 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена Абрамова12 отзывов

Самая отвратная компания, которую я только знаю. Летели с пересадкой из Казани в Москву и из Москвы в Новокузнецк. Купили предварительно не за малые деньги питание и места у окна и чтобы вместе с мужем лететь (это принципиально)! Как итог рейс с Казани задерживают по не понятным причинам и в Москве самолет без нас улетает в Новокузнецк. В Москве нам говорят ,что придется ждать 2,5 дня в отеле. Ну бывает,смирились, хоть и номер убитый. Приезжаем 10.07 в аэропорт и говорят,что ни питания ни мест у вас не будет, на вопрос «почему?» ответ «нет мест» а питание не сохранили. Позвонили на горячую линию и задали вопрос почему такое отношение, на что сказали «ну ничего предложить не можем». Так вот если вы бронируете что-то заранее в этой «авиакомпании» знайте,что она не несет ответственность за услуги ,которые платно предоставляются и спланировать отпуск ваш могут и не дать. Спасибо большое руководству,а билеты за 160 тыс брать больше даже и не вздумаем, уж лучше я поеду на поезде,чем еще раз вас выберу 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Ольга1 отзыв

Просто в шоке !!! не пропустили ручную кладь, которая не раз летала со мной во всех авиакомпаниях в том числе и с ними, посчитали, еще один багаж заставили доплачивать 5200, очень не компетентные сотрудники хотела отметить мужчину, который зациклился на моей сумке Прокопов Дмитрия Валерьевич очень грубый сотрудник испортил все настроениеЧитать целиком

Лиана 🦭29 отзывов

зелёные хвостики самые лучшие!💚

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эдуард Ибрагимов1 отзыв

На первом этаже аэропорта нет оповещения о рейсах.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АФ

Альбина Фролова3 отзыва

Самая стремная авиакомпания в мире с самым стремным персоналом! 18.08, Елена, международные вылеты, стойка 159, заставила доплачивать 8000 тысяч за ручную кладь, у которой в калибратор не вошли колесики верхом. Этот чемодан прошел ВСЕ адекватные авиакомпании в мире, но S7 решил выпендриться. Также елена решила поспорить со мной, что компьютер и маленький дамский рюкзак также включаются в ручную кладь. Стыд и позор как таким еленам, так и авиакомпании, которая нанимает таких людейЧитать целиком

Евгений Романович2 отзыва

Самая ужасная авиакомпания. За опоздание на рейс денег не возвращают и билет не обменивают мало того рейсы в аэропорту не обьявляют я как буд то специально. Почему такое решение и отношение я не понимаю за перелет деньги уплачены но ты же услугой не воспользовался почему то если ты покупаешь в магазине товар или какую то другую услугу возврат всегда есть, я считаю не законным решением не возвращать деньги.Читать целиком

ДD

Дмитрий D10 отзывов

Поверьте, я знаю, что в ГР нет достойных авиакомпаний. Сама система не позволяет им иметь место быть. Там либо нищета и обдирательство с таких же малоимущих, либо алчность. Третьего не дано! Но с7 это просто трэш. Когда-то она была для меня компанией выбора. С тех пор многое изменилось и, как всегда, в ГР не в лучшую сторону. Светлые начинания и стремления превратились в типичную посредственность, а высокий сервис в наплевательство на клиентов.Читать целиком

ЯП

Ярослав Перкин4 отзыва

Лучшая Авиакомпания! Вчера летел в Москву в бизнес классе, кормили очень вкусно, отношение борт проводников замечательное, все очень понравилось!!

АС

Анастасия Сергеева6 отзывов

Была бы возможность поставила бы 0/5

Карина ♡36 отзывов

Являюсь постоянной клиенткой авиакомпании, и оттого отношение сотрудников и руководства ко мне и моей проблеме оставило крайне неприятный осадок. 11.05.2026 примерно в 12:00 по московскому времени я обратилась за помощью к русской девушке с крашеными в блонд волосами, но в ответ получила лишь насмешливое отношение и откровенную дезинформацию. Рейс Якутск — Санкт-Петербург с пересадкой в Москве плюс обратно. По словам этой кл*унессы, при неявке на транзитный рейс аннулирования обратного билета (домой) не будет при условии, если пассажир свяжется с авиакомпанией за день до даты транзитного рейса. Конечно, я поверила, ведь эта вот представляет авиакомпанию. За день до даты вылета другие сотрудники сообщили, что так делать нельзя 🤗 Еле-как, со скандалом и нервотрёпкой, но сохранила свой билет домой. В другие подробности вникать не буду — ваше руководство в курсе, в т.ч. в курсе отношения к людям другой национальности. Отзыв девушки бурятской национальности ниже только подтверждает, что ваши сотрудники какие-то об*женки. Очень жаль было увидеть это лицо в аэропорту и в день возвращения домой. Искренне жалею, что не стала подходить и выяснять отношения уже лично. Наивно надеяться, что с ней действительно поговорят и что её выгонят. Вывод один: авиакомпания хорошая, но по возможности избегайте обращения к её представителям.Читать целиком

ЕЛ

Елена Лентовская14 отзывов

у меня большие вопросы к руководству компании- а вы с чего решили, что пассажиры -это кролики, которых можно кормить подобной едой. Навалить пол -плошки рубленной топором варёной моркови и гречки, приправленной водой, назвать это блюдо "Гречка с грибами и овощами"(микроскопа не было ваши грибы поискать) и подать это в качестве обеда на борту-это не просто треш, это пренебрежение своими клиентами и своей репутацией. Позорище!!!Читать целиком

Иван Урган46 отзывов

Из плюсов питание ,удобная онлайн регистрация Из минусов ,места в самолете как в маршрутке ,для каких гномов сделано непонятно .В других компаниях получше в этом планеЧитать целиком

DragonKn1ght -45 отзывов

Не советую летать на них,никогда ничего не сделают что бы помочь пассажиру.

АД

Анна Дудий7 отзывов

Получила зафиксированную травму головы в зоне посадки на рейс данной АК. Мне на голову упало табло. В компенсации отказано- ужас что они мне ответили( Ищу свидетей 15.01.26 Рейс Стамбул - Новосибирск Напишите мне в ЛСЧитать целиком

呀璇宋12 отзывов

Летела в Москву и через 10 дней обратно этой авиакомпанией бизнес-классом. У меня в багаже указана 1 сумка, на деле было 2 чемодана. Подошла к стойке Priority, там женщина начала меня вынуждать оплачивать второй чемодан, от чего я принципиально отказалась, решила один чемодан пронести с салон, что не запрещается в случае, если вмещается в калибратор. Попросила помочь старшего менеджера с калибратором, так как вижу, что он вместится, то есть поднять, на что он стоял истуканом и с абсолютно пренебрежительной и фальшивой улыбкой философски изрекал что-то про прекрасную жизнь. Я бурятка, и мне абсолютно не понравилось их высокомерное отношение, я считаю, из-за моей национальности! Летела домой из Мариуполя от мужа, который уже 4 года защищает интересы нашей общей с ними Родины, чтобы потом какие-то менеджеры авиакомпании рассказывали мне, какая жизнь прекрасная и что я должна доплачивать за багаж, который я имею право пронести в салон без доплат, только помогли бы мне с замером в калибраторе?! Я возмущена до глубины души! В итоге после долгих мучений сама затолкала второй чемодан в этот калибратор, и в итоге им пришлось согласиться не нарушать мои права и пропустить мои вещи без ненужных доплат!Читать целиком

Ириска21 отзыв

Ужасное отношение к пассажирам! Пересадили из бизнес-класса в эконом, только потому-что нужно было посадить в бизнес транзитный экипаж. Причём билеты были куплены заранее. И плевать все хотели, что человек 30 лет отработал в этой же компании КВС, налетал более 15 тыс. безаварийных часов!!! Работники компании не только проявили неуважение, но и никак не постарались помочь… Если авиакомпания так относится к своим Почетным Ветеранам, то что уж говорить о других пассажирах… Обидно и стыдно…Читать целиком

АА

Александр Александрович Лунёв30 отзывов

Просто отвратная авиакомпания, задержка 10 часов из-за тумана. Туман кончился спустя 4 часа задержки, все улетели, мы сидим. В смысле лететь уже нет смысла, ибо обратно нужно было вернуться в ночь. Спасибо большое, за пропущенное мероприятие, недосып, усталость и нервыЧитать целиком

Юлия Самбуева11 отзывов

Должна была вылететь вовремя в Питер 19.06., однако из-за того, что вся посадка на вылет компанией S7 происходила молча, сотрудник словом не обмолвилась, что посадка заканчивается и итог: мне пришлось ехать на поезде. Максимально на будущее учту для себя не летать этой авиакомпанией, сейчас возвращаюсь спустя неделю домой и сижу на посадке самолетом Смартавиа, через каждые 5 минут объявляют, что идет посадка или же скоро заканчивается, вот это я понимаю сервис.Читать целиком

Владимир Дятлов30 отзывов

По вине авиакомпании s7 опаздал на рейс той же компании s7 предоставили кровать в двухместном номере и билет на рейс через 14 часов!!! В номере нет даже зубной пасты и щетки все можно только купить. В такой ситуации денег просто не было так как не расчитывал на то что задержусь на 14 часов в Москве. В гостинице для опоздавших расценки (на фото) не реальные. Ужин на 400 рублей а цены как в аэропорту (к примеру сосиска в тесте 100 рублей) . ПОЧЕМУ ПАССАЖИРЫ ПОПАВ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ ПО ВИНЕ ПЕРЕВОЗЧИКА ДОЛЖНЫ ТЕРПЕТЬ ЛИШЕНИЯ И ДИСКОМФОРТ???? По логике если средства гигиены (зубную щетку и пасту) нужно покупать, то должны дать компенсацию для таких расходов. ЭТО НЕ МОЯ ВИНА ЧТО Я ОКАЗАЛСЯ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ!!!Читать целиком

Sky fly Edit Администратор 2ГИС ✅ <0_0> <-_-> <•_•>133 отзыва

Отличная авиакомпания, всё чисто

Амирхан Утеев2 отзыва

Компания топ

Альбина Галяутдинова5 отзывов

Компания отвратительная , все этим сказано

мел мел29 отзывов

если на борту «нет места для ручной клади» — просто не соглашайтесь сдавать в багаж, потеряют и даже не попытаются помочь найти🥲

ИП

Игорь Перфильев2 отзыва

С 2020 года не возвращают деньги за отменённый полёт из-за пандемии. Должны были лететь Москва-Бангкок, но границы закрыли. При обращении в АК ничего изначально не ответили, причём написали письменное обращение, возможно можно их понять, в то время все заботились о своём здоровье и близких, но через полгода предложили ваучер на полёты, который лично меня не устроил, его надо было оформить за 30 перед полётом, а после негативного опыта работы с S7 всегда выбираю предложения конкурентов. В итоге 2025 год на дворе, деньги так и не вернули, просят написать претензию и отправить их заказным письмом. Никому не рекомендую эту АК, сервис ужасный, на колл-центре робот, операторов нет, персонал максимально не приветливый (сужу по сотрудника в Домодедове), выбирайте конкурентов!!! К примеру в 2020 году обратный перелет был Бангкок-Ашхабад-Москва Туркменскими Авиалиниями, после обращения к ним 27 марта 2020 года (по электронной почте!!!), деньги вернули 31 марта 20 же года как отмену покупки. Есть чему поучиться у коллег из соседней республики!Читать целиком

Женя16 отзывов

Никогда не летайте этой авиакомпанией, в случае проблем вам их не решат. Попросил обмен билета из за их задержки рейса, сначала сказали да, а потом видимо передумали и отказали. Просто отвратительно.Читать целиком

Сергей Алексеев74 отзыва

Отвратительный бизнес-зал, пустая трата денег, взяли 3500р, по факту есть нечего, все пусто, либо скудные остатки, присесть негде, розетки только вдоль окна. Не хотят возвращать деньги. Полное дно.Читать целиком

Alexander Makarov2 отзыва

Отвратительная компания оплатил место заранее. За 3 часа перед полетом переназначили место самовольно это как понимать?

ИН

Игорь Н12 отзывов

Ужасно. Поддержка даёт ответ в среднем через 1 неделю. Дает мутные ответы. Дозвониться в поддержку невозможно. Делают изменения в системе миль не сообщая пользователю. Последний мой вопрос решали 2 месяца. Желаю сил тому кто столкнётся с их поддержкойЧитать целиком

Максим Берёзкин173 отзыва

Пожалуйста, начните уже контролировать количество и размер багажа, который пассажиры несут с собой на борт. Бардак, ругань, суета в борьбе за “overhead compartments” каждый раз на посадке — ну сколько можно? Всё чаще летаю Победой за одно это лишь преимущество — спокойствие и тишину при размещении в самолёте.Читать целиком

ИД

Игорь Д5 отзывов

При регистрации билетов через сайт в оба направления была возможность добавления доп.багажа. Этой опцией воспользовались. Но по возвращению обратно на стойке регистрации выясняется, что опция по доп.багажу была только в один конец и теперь чтобы оформить багаж придется дополнительно заплатить в 2 раза дороже изначальной стоимости на сайте. Тоже самое со страховкой (действует 3 дня, не успели вернутся за эти даты, значит нужно доплатить) ! ПРИ ОФОРМЛЕНИЕ ДОП.БАГАЖА И СТРАХОВКИ ЧЕРЕЗ САЙТ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩАЙТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ.Читать целиком

Влад Приказчиков182 отзыва

Очередные задержки

ОП

Ольга П5 отзывов

Ужасная компания, ужасные работники, которые вместо того чтобы решить проблему, которую организовала их компания, просто хамят и отправляют тебя по кругу. У нас был вылет 16:45, в итоге по приезду в аэропорт я узнаю что моя регистрация отменена и единственный вариант улететь это в 23:40. В итоге рейс задерживают ещё до 2 ночи. Итого я должна сидеть в аэропорту 11 часов и это если повезёт. У компании технические причины. Сначала места не хватило на борту, теперь самолёт сломался. Хотите компенсацию пишите письмо официально на бумаге, заказное. Это издевательствоЧитать целиком

РК

Роберт Кашапов2 отзыва

Самая ужасная компания не летайте с ними. Перелетали пол света с тростью зонтами везде они проходили либо с багажом либо в ручной клади. В этой г…но компании за каждую трость мы должны были заплатить как два места в багаже. Совсем х…ов объелись.Читать целиком

Александр Сухарев6 отзывов

Ужасная компания, больше ни когда не полечу

СП

Саяна Постникова5 отзывов

Сегодняшний хамский оруших ваших работников отношений не выносимо. Почему каждый раз надо орать, почему нормально обьяснится не могут. Почему каждый раз Домодедово содрудники так относятся людям. Должны же нормально людям обяснить что и как.Читать целиком

РР

Ревизор Ревизоровна53 отзыва

Просто вторая победа!! Позорная авиакомпания! Денег на операторов у них нет, зато цены на авиабилеты гнут будто эмирейтс!

Евгений П15 отзывов

В одном городе пропустили с шуруповертом в ручной клади, который был без сверел. Но проходя трансфер в Москве заставили идти через стойки регистрации и оплачивать отдельно. Вопрос, какую угрозу несёт корпус шуруповерта без АКБ, которые все равно сказали забрать в ручную кладь? Вот так ведёшься на их программы, летаешь по возможности одной авиакомпанией, копишь мили. А потом оказывается, что из за их же халатности нужно терять время, оплачивать отдельно, причём не милями (ими не давали рассчитаться) а живыми деньгами.Читать целиком

Aleks Nika141 отзыв

Кассирша русская орет на вопросы, ее зовут Ирина, сидит за кассой. Хамит. Регистраторшы у выхода на вылет на чужое горе издевательски смеются. Компания s7 считает нормальным издевательский смех над чужим горем, считает что можно орать на человека подошедшего с вопросами, пытающегося уточнить чтл делать дальше. Данную вашу политику в компании буду распространять по мере возможностейЧитать целиком

Иннокентий Захаров11 отзывов

Как s7 подбирает своих сотрудников как будто все такие ужасно не довольные и без контрольного этикета культуры если тяжело таком место работать зачем работать ваще? Клиенты мы не ноем сами таких подобных работах работаем но не показываем это есть инструкции есть регламенты и это не первый отзыв с таким претензией А ещё смешно то они друг на друга футболят и такой круг получается (Представители-кассиры-регистратура и по новой также) сами же из-за этого злятся и паникуют в этом они мило выглядят😂😂😂👍 видел как они разбираются между собой как бой сусликов😂Читать целиком

NG

Norman Grey66 отзывов

москва-казань, домодедово 17:50, 2 этаж напротив макдака стоял сотрудник с7, позвал меня грубо «нихао» не первый раз когда я слышу в свой адрес расистские высказывания от сотрудников с7, тем более дикое шовинистское отношение отвратительно расистская а/кЧитать целиком

ИК

Ирина Курочкина27 отзывов

Очень плохо организовано информирование пассажиров о месте вылета. Нет точного указания литеры терминала в билетах. Приходится догадываться куда двигаться. На входе в гейт семью из 4 человек разделили. Место, оплаченное нами три месяца назад ОТДАЛИ ДРУГОМУ ПАССАЖИРУ. Аэропорт полупустой. Какая необходимость пассажиров, летящих дальним рейсом, таскать в автобусах по полю???? Последних клиентов растеряете с таким сервисом.Читать целиком

pavlina kravchuk20 отзывов

19.02. рейс s7 2571 Москва-Н.Новый Уренгой не вылетел, в связи с погодными условиями был перенесен на 20.02 до 5 утра параллельно рейс s7 20.02 2573 вылетает вовремя по расписанию ВОПРОС к представителям компании, в связи с чем мы остаемся в аэропорту и почему рейс за 20.02 отправили по времени. по ответу представителя компании наш САМОЛЁТ не подготовлен к вылету!? прошу компенсировать моральный урон, потраченное время!Читать целиком

Валерия Валерия13 отзывов

Ребята помогли вернуть багаж 🧳👍🏻👍🏻👍🏻

ЕВ

Екатерина Ватутина39 отзывов

Дозвониться невозможно! Решить проблему не могут, хотя задержка рейса по вашей вине. Информацию представляют не соответствующую. Операторы ощущение, что своей работы незнают вообще!!!! И еще, не пользуйте трансфером от S7, чтобы не тратить свое время и нервы!Читать целиком

Max Denissov14 отзывов

На своих клиентов компании плевать. Рейс перенесли несколько раз с 17:05 до 23:10 и при этом никто из компании не приходит и не не объясняет что происходит. Служба поддержки ничего решить не может, отправляют к представителю в главный зал - а это повторное прохождение все контрольных пунктов. Отличное отношение, спасибо к S7!Читать целиком

Авиакассы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии