............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2

1 оценка

Контакты

нл

николай лободин1 отзыв

ПВЗ сильно испортился за последние 2-3 месяца!!! Совместили ПВЗ Яндекса и озона в одном помещении и теперь сами страдают и клиенты мучаются... Набрали некомпетентных сотрудников, которые еле шевелятся и ничего не могут найти. После совмещения чаще и чаще слышу "не могу найти ваш заказ, зайдите позже" (я пока видосик на телефоне посмотрю). Вот и сегодня, пришёл за заказом, отстоял очередь, показал штрих-код и начался процесс "поисков заказа" (может вам переорганизовать хранение????). Простоял минут 5-10, очередь соответственно растёт, т.к. час пик, все идут с работы. После неудачных поисков части товаров (было три одинаковых коробки из одного заказа, как можно потерять одну из???) сотрудник попросил пропустить других людей или зайти позже. Я согласился и ушёл. Т.к. заказ нужен был уже "завтра" (спасибо доставке озона, что привезли заказ вовремя), пришлось вернуться в ПВЗ позже, к сожалению получилось только за 20 минут до закрытия... Поиски моего заказа продолжились, спустя 10 минут за мной оказалось 2 человека и сотрудник попросил их пропустить (сказав что после вернётся к поиску), я с удовольствием пошёл ему на встречу и уступил очередь. Вернувшись к моему заказу, он пошумел коробками в "кладовке", вернулся и попросил "прийти завтра", на что я был возмущён такой наглости, по причине что я уже два раза пошёл ему на встречу и сообщил что завтра заказ уже будет не нужен. На что получил шокирующий меня ответ - " О, а время уже 21:01 и мы закрыты! Приходите завтра!" Удивлению моему не было предела, но понимая что этот "профессионал" ничего не найдет, а зная и видя что молодое поколение ни минуты не желает задерживаться на работе, я ушёл... Огромная просьба!: - наведите порядок с хранением - проведите обучение сотрудниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

30 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в наших пунктах выд…

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии