............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СушиСет 

​Магазин суши
4.5
38 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы34

Меню

Фото151

4.5
38 оценок
Н
​Николетта​1 отзыв
Заказала впервые роллы через сайт. Привезли вовремя. Мы были очень голодные, с дороги, стали быстрее распаковывать и обнаружили, что на 2 персоны положили только 1 соус, 1 имбирь и 1 васаби. К тому же белый волос прилип к соусу. Было неприятно, но голод взял своё, соус запечатанный, волос убрали и приступили к трапезе, хорошо, что дома была бутылка с соусом. Роллы были очень вкусные и настроения не было писать жалобу, да и понимали, что конец смены, усталость, человеческий фактор никто не отменял. Но пришло сообщение, оценить обслуживание. Я поставила 4. На что попросили описать, что не понравилось, дабы улучшить сервис. Я и описала, как есть, без претензий, просто чтоб были внимательнее в следующий раз. На что мне ответили, мы не виноваты, действуем согласно регламенту компании. Непонятно, конечно, что именно соответствует регламенту: волос или отсутствие ингредиентов. Ну и, конечно, больше всего меня поразило, что не удосужились хотя бы извиниться за доставленные неудобства, поэтому решила написать сюда отзыв. И естественно снимаю ещё 1 звезду за такую обратную связь.
Читать целиком
​S K​4 отзыва
Не первый раз заказываю в этом "заведении" , и каждый раз что-то забывают! Сегодня сделала заказ, мне не перезвонили для подтверждения заказа пока я сама не позвонила, но это меньшее из зол. Из заказанных 6 банок соевого соуса привезли 0. В качестве решения ситуации предложили ждать ещё час довоз, при чем менеджер даже не извинилась, а сказала "ну я одна тут работаю, бывает" В итоге управляющая перезвонила через 2,5!!! часа чтобы решить проблему (опять привезти соусы :))) И так же начала ссылаться что девочка новенькая, простите извините. Но ведь качество вашего обучения сотрудников не должно сказываться на потребителе! В общем, никому не советую, разве что если вы любите роллы без всех добавок (спасибо, что хоть их привезли)
Читать целиком
МП
​Маргарита Петрова​2 отзыва
Качество сервиса 0 из 5! Два с половиной часа ждали свой заказ , администратор не умеет вести переговоры, хамит , не может решить проблему и успокоить клиента . Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением и сервисом 👎 даже доставщики сказали что пора уволить этого человека (так как их мотают из стороны в сторону , когда можно сделать все намного проще). Говорит "у меня две руки" , молодец , утешила 🤣 "я вам положу дополнительные лимонады"-лимонадов не увидели ) "через 5 минут будет, через час будет , через 10 минут будет, только приготовили, уже везут" и это всё она сказала в течении 3 минут нашего разговора . "сейчас уточню у курьера и перезвоню"-не перезвонила) У меня ещё 20 чеков- клиенту плевать сколько у вас заказов , он хочет хороший сервис и вкусно поесть , заплатив за это деньги . Клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо) Собственно чем думали когда брали на работу такого сотрудника !? Человек явно не справляется со своей работой)
Читать целиком
​Анастасия Веретенникова​2 отзыва
Хорошее обслуживание , всегда заказываем . Вкусно
ДК
​Давид Кроткий​1 отзыв
Заказал доставку суши уже не первый раз в Суши сет. Но когда пришёл курьер, я был занят, оплатить картой и забрать заказ должна была жена. Но в очередной раз у курьера "не сработал терминал" (Как-то я уже звонил в поддержку и просил чтоб это не повторялось). Я был недоволен тем, что мне пришлось отвлекаться от своих дел и осуществлять этот перевод (дабы не вынуждать жену ругаться с мужиком-курьером) и написал в поддержку. На моё обращение с намёком на компенсацию за предоставленные неудобства мне ответили в довольно грубой форме. (На скриншотах) Роллы у них среднего качества, но скорость доставки решает. Это был последний раз когда мы у них заказали, надеюсь прочитав этот не накрученный отзыв Вы тоже выберете кого-то клиенто-ориентированного и закажите хорошие роллы в другом месте.
Читать целиком
ВР
​Василий Рюкин​2 отзыва
Все класс ,мне понравмлось.
ВР
​Василий Рюкин​2 отзыва
Все класс ,мне понравмлось.
​Анна Бирюкова​1 отзыв
Вкусно, быстро. Закажу еще.
АЧ
​Анастасия Черненко​1 отзыв
Всё замечательно, претензий нет. Спасибо, за вкусные роллы.
​Oleg Kyalgin​1 отзыв
Единственное место в Троицке где мы берём суши и ни разу не прогадали. Всегда вкусно, сочно и самое главное быстро, про этом качественно. Вчера впервые взяли вок с курицей ( помимо пары сетов конечно 😅) , снимаем шляпу. Курицы много, лапша идеально приготовлена и главное, блюдо целостное по составу и вкусу, обязательно будем брать при следующих заказах. Спасибо за неизменное качество обслуживания, это очень ценно!
Читать целиком
​Евгения Бердышева​5 отзывов
Заказывали часто потому что нравилось соотношения цена- качество. Пока в определенный момент, при заказе не обнаружили, что с каждым разом будто меньше порции. Что было целое из роллов взвесили. Действительно недовес. Списались с администратором, прошло какое-то количество времени пока ситуацию не решили, но ее решили! Молодцы! Не придется искать новые рестораны суши. В целом доставка быстрая, звонят чтобы подтвердить заказ, ну и как выяснилось, при проблемных ситуациях идут на контакт.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее