............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СушиСет 

Магазин суши
4.5
38 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
38 оценок
Н
Николетта1 отзыв
Заказала впервые роллы через сайт. Привезли вовремя. Мы были очень голодные, с дороги, стали быстрее распаковывать и обнаружили, что на 2 персоны положили только 1 соус, 1 имбирь и 1 васаби. К тому же белый волос прилип к соусу. Было неприятно, но голод взял своё, соус запечатанный, волос убрали и приступили к трапезе, хорошо, что дома была бутылка с соусом. Роллы были очень вкусные и настроения не было писать жалобу, да и понимали, что конец смены, усталость, человеческий фактор никто не отменял. Но пришло сообщение, оценить обслуживание. Я поставила 4. На что попросили описать, что не понравилось, дабы улучшить сервис. Я и описала, как есть, без претензий, просто чтоб были внимательнее в следующий раз. На что мне ответили, мы не виноваты, действуем согласно регламенту компании. Непонятно, конечно, что именно соответствует регламенту: волос или отсутствие ингредиентов. Ну и, конечно, больше всего меня поразило, что не удосужились хотя бы извиниться за доставленные неудобства, поэтому решила написать сюда отзыв. И естественно снимаю ещё 1 звезду за такую обратную связь.
Читать целиком
МП
Маргарита Петрова2 отзыва
Качество сервиса 0 из 5! Два с половиной часа ждали свой заказ , администратор не умеет вести переговоры, хамит , не может решить проблему и успокоить клиента . Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением и сервисом 👎 даже доставщики сказали что пора уволить этого человека (так как их мотают из стороны в сторону , когда можно сделать все намного проще). Говорит "у меня две руки" , молодец , утешила 🤣 "я вам положу дополнительные лимонады"-лимонадов не увидели ) "через 5 минут будет, через час будет , через 10 минут будет, только приготовили, уже везут" и это всё она сказала в течении 3 минут нашего разговора . "сейчас уточню у курьера и перезвоню"-не перезвонила) У меня ещё 20 чеков- клиенту плевать сколько у вас заказов , он хочет хороший сервис и вкусно поесть , заплатив за это деньги . Клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо) Собственно чем думали когда брали на работу такого сотрудника !? Человек явно не справляется со своей работой)
Читать целиком
Анастасия Веретенникова2 отзыва
ДК
Давид Кроткий1 отзыв
ВР
Василий Рюкин2 отзыва
ВР
Василий Рюкин2 отзыва
Анна Бирюкова1 отзыв
АЧ
Анастасия Черненко1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее