............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Подружка 

Магазин косметики
4.3
41 оценка
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.3
41 оценка
АП
Анастасия Паначева3 отзыва
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
6 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…
ДФ
Диана Фарзо Кызы6 отзывов
Ситуация. Поняла, что не со мной одной возможно это происходит. Ценники есть не на всех товарах. Стоят тестеры, а товара нет в наличии. Переоценка каждый день, а ценники менять не успевают. Клиентов в 10:00 вечера принимают, а возврат не успевают не могут сделать. По итогу, товары не соответствуют стоимости на ценниках. Посмотрела чек, потому что вышло не та цена, на которую я рассчитывала. На мой вопрос, почему стоит все не так, как на ценнике, продавщица отвечает грубым тоном «не может быть такого». Стоит у кассы, тянет время. Я сказала еще раз: «Девушка, почему у вас на чеке товары дороже, чем на ценниках на витрине. Подойдите». Потом она подошла и говорит, у вас этот товар другой. Тогда другой вопрос. Почему на полочках 6 видов товара висят на одном крючке, а ценников только три? Она мне орет : «Вы хотите просто закатить скандал или что? У нас значит не успевают менять ценник, переоценка происходит каждый день»! Тогда следующий вопрос, почему консультант не подходит заранее и не говорит об этом? Ибо я пришла без 40 минут 10, а они, вместо того, чтобы подсказать, стоят вдвоем и обсуждают, как другие клиенты оставляют отзыв о том что продавщица у вас уборщица 2 в 1, и что они посчитали кассу, напоминая на якобы закрытие магазина… Другой момент, написано, проходит акция, при покупке 3 товаров от бренда идет маленький подарок. Я взяла 3 товара от бренда. Про подарок ничего не рассказали. Я оставила все товары, потому что они не проявили инициативы решить этот вопрос. Я сказала, что утром приеду, чтобы мне сделали возврат. (Настроение перед днем рождения испортили) Лишь бы рассчитать человека и прогнать - вот такое впечатление от вашего сервиса. Очень жаль!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
21 марта 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
ОМ
Олег М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
Ирина Д.1 отзыв
ЭН
Эльвина Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
Виктория Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Андрей Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НР
Никита Р14 отзывов
Пм
Подружка, магазин косметики
8 октября 2024, официальный ответ
Никита, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
ЛЕ
Лариса Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Богдан Циммерманн2 отзыва
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
26 февраля 2024, официальный ответ
Богдан, добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и урег…
км
карина магикян6 отзывов
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
5 марта 2024, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от ли…
🍪
Мы используем cookies подробнее