............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Syren 

Компания
4.6
11 оценок
4.6
11 оценок
9 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ИФ
Иван Федоров·1 отзыв
Совсем не понравилось
По итогам полугодового сотрудничества с компанией могу констатировать следующее: Процесс взаимодействия: Несмотря на проявленную настойчивость со стороны менеджмента (периодическое общение с Алиной на протяжении 6 месяцев), после начала поставок выявилась существенная разобщенность бизнес-процессов. Счета выставляются от различных юридических лиц, логистика не структурирована - регулярные задержки отгрузок и отсутствие четкого регламента. Качество продукции: Ароматы демонстрируют неплохие характеристики, однако наблюдаются серьезные проблемы со стабильностью качества между партиями (колебания цвета, интенсивности аромата и поведения в готовой продукции). В одной из последних поставок зафиксирован недостаток в 2 кг (впоследствии компенсированный). Организация складского хозяйства: Складское помещение в контейнерах в Истринском районе вызывает серьезные опасения относительно условий хранения продукции, особенно в летний период. Управление отношениями с клиентами: Особо примечательным является инцидент 7 марта, когда представитель компании (Артем) осуществил вечерний звонок (в 22ч00м) с претензиями о перепродаже продукции и угрозами юридического характера. При этом демонстрируется полное непонимание базовых принципов патентного права, в частности исчерпания исключительного права на товарный знак при продаже товара. Учитывая вышеизложенные факторы, прогноз по росту закупок отдушек, запланированный на 2025 год, скорректирован до нуля. Рекомендация руководству: перед инициированием каких-либо правовых действий следует провести тщательную правовую экспертизу имеющихся оснований.Читать целиком
АР
Александра Ромашова·2 отзыва
В восторге
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо Александра за Ваш отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент ощущал нашу заботу и вни…
СН
Светлана Нуйкина·2 отзыва
В восторге
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом…
юм
юлия мытник·3 отзыва
В восторге
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв Юлия! Очень рады, что Вам понравились наши отдушки и качество их аро…
Akmal Akhmedov·1 отзыв
В восторге
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам нравится наша работа. Будьте первыми в мире ароматов вместе с нами!
ОП
Ольга Попова·1 отзыв
В восторге
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Ольга большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что отдушки Syren и наш подход к работе Вам понравились…
🍪
Мы используем cookies подробнее