............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Syren 

Компания
4.6
11 оценок
4.6
11 оценок
ИФ
Иван Федоров1 отзыв
По итогам полугодового сотрудничества с компанией могу констатировать следующее: Процесс взаимодействия: Несмотря на проявленную настойчивость со стороны менеджмента (периодическое общение с Алиной на протяжении 6 месяцев), после начала поставок выявилась существенная разобщенность бизнес-процессов. Счета выставляются от различных юридических лиц, логистика не структурирована - регулярные задержки отгрузок и отсутствие четкого регламента. Качество продукции: Ароматы демонстрируют неплохие характеристики, однако наблюдаются серьезные проблемы со стабильностью качества между партиями (колебания цвета, интенсивности аромата и поведения в готовой продукции). В одной из последних поставок зафиксирован недостаток в 2 кг (впоследствии компенсированный). Организация складского хозяйства: Складское помещение в контейнерах в Истринском районе вызывает серьезные опасения относительно условий хранения продукции, особенно в летний период. Управление отношениями с клиентами: Особо примечательным является инцидент 7 марта, когда представитель компании (Артем) осуществил вечерний звонок (в 22ч00м) с претензиями о перепродаже продукции и угрозами юридического характера. При этом демонстрируется полное непонимание базовых принципов патентного права, в частности исчерпания исключительного права на товарный знак при продаже товара. Учитывая вышеизложенные факторы, прогноз по росту закупок отдушек, запланированный на 2025 год, скорректирован до нуля. Рекомендация руководству: перед инициированием каких-либо правовых действий следует провести тщательную правовую экспертизу имеющихся оснований.
Читать целиком
АР
Александра Ромашова2 отзыва
Читать целиком
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо Александра за Ваш отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент ощущал нашу заботу и вни…
СН
Светлана Нуйкина2 отзыва
Читать целиком
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом…
юм
юлия мытник2 отзыва
Читать целиком
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв Юлия! Очень рады, что Вам понравились наши отдушки и качество их аро…
Akmal Akhmedov1 отзыв
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам нравится наша работа. Будьте первыми в мире ароматов вместе с нами!
ОП
Ольга Попова1 отзыв
Читать целиком
Syren, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Ольга большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что отдушки Syren и наш подход к работе Вам понравились…
🍪
Мы используем cookies подробнее