............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Weekend Inn 

Гостиница
3.5
19 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.5
19 оценок
КВ
К.В. В.93 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юлия Манидичева2 отзыва
Если вы хотите остаться без жилья и хорошего обслуживания,то Вам сюда) 👎🏼 Клиентоориентированность просто ужасная! Могут забыть,что у Вас была бронь,на секунду мы забронировали и внесли предоплату за 11 дней до приезда. Заранее обговаривали и уточняли, смогут ли нас заселить ночью,если нет,то будем искать другое место. Нас попросили внести предоплату и сказали без проблем заселят. И тут самое интересное,мы приезжаем,звоним, и админ даже не понимает,кто мы и что нам надо. И не пустила сразу в «гостиницу». После чего нам админ сообщает,что наш номер занят и предлагает,только один вариант,переночевать ночь, где живут какие-то админы,номер намного хуже,грязный,туалет уже на этаже. За номер мы должны были отдать 12тыс, что вообще не стоит этих денег. После этого ужасного инцидента,нашли в эту же ночь отель за две ночи за 7тыс. Ребят,небо и земля. Не советую данную «гостиницу», не стоит своих денег и нет никакой гарантии,что у Вас будет номер,даже если вы внесли предоплату.
Читать целиком
AU
Apple User28 отзывов
Читать целиком
WI
Weekend Inn, гостиница
30 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо, что Вы нашли время оставить комментарий о Вашем пребывании в наших апартам…
Светлана8 отзывов
AS
Aleksandr Sadchenko11 отзывов
АЗ
Анастасия Зуева2 отзыва
Не писала никогда отрицательных отзывов. Но настал тот случай, когда нельзя промолчать. В апарт отеле weekend inn беда с организацией бизнеса. Насторожило, что не все в порядке, с самого начала. С трудом дозвонились администратору по домофону, чтобы попасть в здание. А других вариантов зайти нет. В подъезде отвратительный запах курева. На пороге мини-отеля грязно, так что снимать обувь не хочется: соль, песок с улицы. Видно, что мусор давно и не от только что зашедших посетителей. Холл возле администратора, неопрятный, тесный. Негде ожидать до заселения: чемоданы, какие-то вещи, обувь на полу разбросана, другие ожидающие теснятся. в номер пригласили с опозданием минут на 40. После ночного поезда это критично. Номер был с грязным полом: крошки, мусор на ковриках, волосы на раковине, полотенце от предыдущих жителей. При предъявлении претензий, что в номере не до конца сделана уборка администратор сначала стала спорить, что все в порядке. Затем предложила вернуть залог и уйти в другую гостиницу. И это при том, что 1 января вариантов найти свободный номер для семьи с детьми огромная сложность. А номер бронировали заранее - 21 ноября. Единственное, что можно найти хорошего в этом месте - удобное месторасположение. Жаль, что остановили свой выбор именно на этом отеле. В этом районе есть и другие гостиницы. Извинений от администрации не получили, оплату за номер приняли без зазрения совести. Только оправдания, что у администратора, горничной, менеджера (в одном лице) всевозможные сложности и нам только и остается понять и простить В этот же день были невольным свидетелем как отказали в заселении без пояснения причин иностранному туристу, у которого был забронирован номер
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее