............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Всё для Крохи 

Магазин
4.9
107 оценок
4.9
107 оценок
91 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Cf
Con fuoco33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЯ
Марат Я.3 отзыва
Оформил заказ с доставкой в конкретный день — для меня это было принципиально. Магазин подтвердил, что курьер приедет в промежуток 12:00–16:00. В итоге курьер не связался вовремя, позже выяснилось, что у него сломалась машина. Форс-мажоры бывают — это понятно. Но дальше началось самое неприятное. Магазин полностью снял с себя ответственность и не предложил ни одного реального решения. На моё предложение вызвать стороннего курьера (например, через Яндекс.Доставку), чтобы просто перехватить товар и довезти его до меня, получил отказ. Аргументы звучали как «это не предусмотрено» и «мы так не делаем». Фактически мне предложили либо самому ехать и «ловить» курьера где-то в сервисе, либо переносить доставку на другой день. При этом я планировал своё время, рассчитывал на их обещания и в итоге остался без товара. Извинения были, но никакой реальной попытки решить проблему — нет. Создалось ощущение, что удобство клиента никого не интересует: если что-то пошло не так, это автоматически становится проблемой покупателя. Для нормального сервиса такая ситуация недопустима. Если компания берет на себя обязательства по доставке в определённый день, она должна иметь план действий на случай поломки машины, а не перекладывать всё на клиента. К сожалению, опыт крайне негативный. Не рекомендую, если вам важны сроки и ответственность продавца.
Читать целиком
Алина Малина3 отзыва
Прежде чем приехать в данный магазин на улице Кавказской.Я писала в тг чат ,уточнить по поводу наличия коляски ,мне ответили что есть,я поехала в магазин,в магазине сказали что нет такой коляски в наличии,на сайте показывает что есть,проконсультировали по поводу коляски тоже очень скудно,ничего не сказали,все пришлось вытягивать,заинтересованности никакой ,пришлось оформить доставку коляски домой ,очень неприятно,неприятно,что я потратила время и деньги приехав к вам в магазин,с ребенком на руках,а меня расстроили тем что оказывается коляски нет( хотя в чате ответили что есть,приезжайте,причем приехала сразу же в это время почти.)Даже не предложили доставку за счёт магазина ,хотя бы в счёт бонуса какого-либо.Написала менеджеру ,думала что возможно как-то повлияют на данную ситуацию,к сожалению по началу на связь выходили,а после проигнорировали.Очень жаль,хотела купить несколько колясок ,и в дальнейшем все приобретать именно в данном магазине.Магазин НЕ СОВЕТУЮ.
Читать целиком
Рп
Роман прогин1 отзыв
Читать целиком
Вд
Всё для Крохи, магазин
22 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Был технический сбой 23 ноября 2024, в связи с этим пришлось отменить часть за…
К2
К 200610 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее