............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Handee 

​Компания
4
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото1

Вакансии

4
21 оценка
AB
​ALEX BUSY​1 отзыв
When marketing kills operations and the company Quick cooperation SUM UP 1. Delay between delivery for fulfillment and shipment to the marketplace = 3 WEEKS 2. Number of unfulfilled promises =6 TIMES 3. Unanswered messages from managers = 23 LETTERS 4. Impersonalized goods were returned from the marketplace - 2 ITEMS All figures are documented (decided to count it because of sport interest) When you decide to to leave from big corporations like me (foreign and local, such as BKNG, YNDX, SBER) and start smght free from employment, you should be prepared that The quality of the services provided and the standards of mutual assistance are falling exponentially. Because I’m not. This was my first attempt to cooperate with fulfilment company. And the figures above shows it was dramatically bad. Important thing is the reason I chose Handee because of good reviews from people I know personally. Cooperation started great and sometimes funny: Manager named “I” (downsized due to personal data) proactively called me for cooperation and it was positive signal to our business relationship. Manager “E” called me Sergey (I am Alex) instead of fact my name was written 2 messages before (it’s just cute fact) and I have no clue that after a couple of weeks I will quarrel on daily bases. Instead of spicy details I describe it such as no feedback from mangers. They just stopped to message me and any other cooperation. As I found out later - the reason of this behaviour was the company overloading due to ambitious marketing investments they did in the 1st quarter (and even the season start) So. This is direct message to Handee founders - it’s not my problem and it’s not for each person work with you. This story ending with the 3 nervous weeks of delivery delay, about 100 000 RUB of lost benefit, and decision to write this review Please, be careful to trust your business to this company
Читать целиком
ОЗ
​Оксана Зайко​2 отзыва
Фирма ОДНОДНЕВКА! Ни ногой в этой фф ! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ! Заманивают акцией, что первая партия в 300штук бесплатно, отгружают, а со следующей партией забирают товар и пропадают! все отзывы накрученные. Забрали товар и пропали, на сообщения не отвечают, трубки на берут. Ни по одному номеру до них не дозвониться, идет переадресация на какую-то другую фирму. Все переговоры вела с Ириной, их начальником, потом в один день она перестала выходить на связь. Несем колоссальные убытки, тк товара отгружено им немало и сезон заканчивается. Даже не думайте туда идти! Не верьте тому, что написано, все отзывы заказные.
Читать целиком
PH
​Pav Hkhb​1 отзыв
Худший ФФ (из 6), с которым мы работали. В результате работы с Handee мы понесли денежные потери из-за действий самого ФФ. Handee же наши претензии буквально проигнорировали, перестав отвечать на наши сообщения и звонки. В итоге Handee (1) взяли с нас деньги за работу, которую в реальности они не выполняли, (2) упаковали товар так, что 5 процентов поставки склад ВБ не принял и отправил обратно, (3) стали игнорировать все претензии в свой адрес, не отвечать на сообщения и игнорировать звонки касательно компенсации понесенных нами из-за их действий убытков. Подробнее дальше. 1. Handee взяли с нас деньги за работу, которую в реальности они не выполняли Когда мы сдавали товар ФФ, наши SKU уже были упакованы в зип-пакеты. Согласно нашему ТЗ, мы просили упаковать товар в еще один – второй – пакет. Handee отчитались, что так они и сделали и выставили нам счет за (1) свои пакеты и (2) работы по упаковке товара. Уже после поставки оказалось, что наши товары были упакованы в один (наш же, заводской) зип-пакет. То есть, ФФ Handee просто радостно взяли с нас деньги за пакеты, которые они не использовали и якобы работы по упаковке, которую им даже не пришлось делать. 2. В результате работы Handee 5 процентов поставки не было принято ВБ. ФФ упаковали товар так, что 5 процентов поставки склад ВБ не принял и отправил обратно, в связи с чем мы были вынуждены оплатить обратную логистику этого товара. Мы обратились к менеджеру с просьбой компенсировать нам убытки из-за некачественной работы. Результат – менеджер не ответил ни на одно сообщение. При этом перед поставкой мы просили ФФ скинуть нам фото упакованного товара, чтобы как раз избежать подобных ситуаций – но менеджер просто проигнорировала наши просьбы. Про ужасную коммуникацию, а точнее – про ее полное отсутствие – мы пишем далее. 3. ФФ игнорировал наши просьбы, пожелания и сообщения даже до возникновения каких-либо претензий. Пока мы не оплатили счет, с нами были обходительны, но как только деньги были переведены, наши запросы начали игнорироваться.
Читать целиком
КС
​Карина Сорокина​2 отзыва
Приятно работать с профессионалами, которые знают свое дело и выполняют его качественно.
Hк
Handee, компания
25 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
ИТ
​Илья Тюрин​1 отзыв
Все товары были упакованы хорошо, ничего не повредилось во время транспортировки.
Hк
Handee, компания
25 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв
А
​Анастасия​3 отзыва
Очень удобно, что компания занимается сортировкой товара, это сэкономило мне массу времени и нервов.
Hк
Handee, компания
25 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо
ВП
​Виктория Погорелова​1 отзыв
Мне очень понравилось обслуживание - дружелюбные и отзывчивые сотрудники, всегда готовые помочь.
Hк
Handee, компания
25 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв
СЧ
​Саша Чацкая​26 отзывов
Ребята прекрасно справились со сортировкой и упаковкой моего заказа, все было сделано аккуратно и быстро.
Hк
Handee, компания
25 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и ждем новых поставок 😊
​Катя Маршал​2 отзыва
Ужасная компания, плохо организованная, бестактный владелец, который постоянно перебивал во время собеседования и повышал голос на своих сотрудников, делая какие-то замечания. Все что указанно в вакансии неправда, оформления нет, зп в 2 раза ниже чем указано. При мне выясняли, что ответить клиенту за некачественно выполненную работу. Видно, что текучка кадров, ничего не успевают, не понимаю как там вообще кто-то работает. Жаль потраченного времени.
Читать целиком
​Катя Маршал​2 отзыва
Ужасная компания, плохо организованная, бестактный владелец, который постоянно перебивал во время собеседования и повышал голос на своих сотрудников, делая какие-то замечания. Все что указанно в вакансии неправда, оформления нет, зп в 2 раза ниже чем указано. При мне выясняли, что ответить клиенту за некачественно выполненную работу. Видно, что текучка кадров, ничего не успевают, не понимаю как там вообще кто-то работает. Жаль потраченного времени.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее