............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Точка красоты 

Салон красоты для всей семьи
4.7
11 оценок
Реклама12+.
4.7
11 оценок
ТБ
Татьяна Басова1 отзыв
Читать целиком
Тк
Точка красоты, салон красоты для всей семьи
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлени…
Анжела Г11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
Точка красоты, салон красоты для всей семьи
5 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем вас. Благодарим вас за отличный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Для нас очень ценно…
А А2 отзыва
Записалась на маникюр и педикюр к мастеру, выбирала ее по отзывам. Но так и не случилось попасть, позвонили и отменили запись с формулировкой «мастер срочно понадобился руководству». На мое возмущение: Как руководство может вызвать мастера, у которого запись, неужели руководство настолько не клиентоориентировано? (… Интересно даже, что такого серьезного там у них случилось, что надо прям отменять запись? …) Ответ администратора меня поразил: «Насть, ну что Яяяяяяяя могу сделать? Яяяяяяя тут причем?!!!». И сразу на повышенных тонах с раздражением. Я ошалела, на секунду, я подумала, что болтаю с подругой… Где субординация, общение на «вы» и по полному имени? Какая я вам «Насть»? Такая беспардонность и фамильярность меня привела в ступор ... По итогу: если история про то, что мастера вызвало руководство, с отменой записей сомнительная, но Окэй, то в любом случает с администратором нужно что-то делать. Девушка стала не только «ТЫ-кать», но и поднимать на меня голос, вместо того, чтобы хоть как то разъяснить ситуацию … и извиниться, когда клиент недоволен отменой без каких то видимых на мой субъективный взгляд, обстоятельств, мастер не заболела в конце концов…
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее