Travelata

Туристическое агентство

4.9

110 оценок

Контакты

4.9

110 оценок

104 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕА

Елена Антонова·3 отзыва

В восторге

Первый раз были во Вьетнаме, боялись языкового барьера. Нателла подобрала отель с русскоязычным гидом, объяснила про обмен валюты, где вкусно поесть. Отдохнули шикарно, спасибо!Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

6 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас и поделились впечатлениями! Желаем вам новых открытий и таких же классных п…

Миша·21 отзыв

В восторге

В Бодум ездили всей семьей, хотели спокойный отдых. Марина нашла нам отличный отель, чтобы не слишком большой ажиотаж, но и до центра близко. Номер дали с видом на море, как и просили. Все прошло отлично, спасибо.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

6 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за доверие и добрые слова. Пусть и следующие поездки будут такими же комфортными и оставляют…

СА

Светлана Агеева·13 отзывов

В восторге

Летали с подругой в Пхукет. Анна подобрала отель в Патонге, но в тихом месте. Еще посоветовала экскурсии на месте, чтобы дешевле. Обязательно еще обратимся!Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

6 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Как приятно читать, что вы остались довольны и уже планируете возвращаться. Жел…

ЕА

Екатерина Андросова·4 отзыва

В восторге

Настоящие профессионалы, очень отзывчивые! Очень подробно все рассказали, с учетом моих пожеланий подобрали все. Отдельно спасибо Марине❤️

Tт

Travelata, туристическое агентство

3 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо вам за приятный отклик!

ЯК

Яна Кошкина·3 отзыва

В восторге

После поездки остались только хорошие впечатления. Буду рекомендовать.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

2 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв и готовность нас рекомендовать! Мы всегда рядом и к вашим услугам, чтобы путешес…

ММ

Миша М·35 отзывов

В восторге

Долго выбирали куда поехать, здесь выслушали все наши хотелки и подобрали идеальный вариант. Ничего лишнего, все по делу.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

2 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв и выбор нашей компании! Очень приятно, что вы доверились нам и остались довольны…

АА

Александр Антонов·60 отзывов

В восторге

Сравнивал цены сам и через них. Вышло дешевле с ними, плюс страховку сделали. Выбор отелей приличный, не только самые бюджетные.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

2 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за тёплые слова! Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал: с нами не только выго…

КБ

Кирилл Булава·37 отзывов

В восторге

Все отлично организовали! Не пришлось ни о чем париться в отпуске)Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

27 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за обратную связь и высокую оценку! Именно для этого мы и работаем, чтобы вы могли б…

Дарина·1 отзыв

В восторге

Повезло воспользоваться выгодным туром в ОАЭ. Анна объяснила все мелочи до мельчайших деталей.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

27 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв и доверие! Нам очень приятно знать, что подготовка к отпуску была для вас л…

СА

Светлана Агеева·12 отзывов

В восторге

Недавно вернулись с тура в Грецию. Уровень сервиса просто отличный! Внимательный менеджер Марина, никаких нареканий при вылете и подробные рекомендации по экскурсиям. Отдых запомнился великолепной кухней и комфортной гостиницей.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

26 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за доверие и чудесный отзыв! Очень рады, что поездка подарила вам заряд позитива. Ждём ва…

Илья·15 отзывов

В восторге

Здесь мне помогли найти идеальный тур в Турцию, а менеджер внимательно выслушал пожелания. Получилось подобрать отличный отель по выгодной цене.

Tт

Travelata, туристическое агентство

17 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нашу компанию! 🫶🏻 Мы всегда рады предложить вам качественные услуги по низким ценам.

Илья Ларионов·30 отзывов

В восторге

Обратились сюда по совету коллеги и не прогадали. Сайт удобный, всё понятно, цены видно сразу. Не пришлось часами сидеть в чате выясняя цену.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

14 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв! 🩷 Приятно, что вы так высоко оценили удобство нашего сервиса. Мы всегда р…

ВА

Вячеслав Алехин·5 отзывов

В восторге

После прошлого провала с другим агентством было страшновато. Но здесь не подвели. Отдельное спасибо менеджеру Марине, учла все наши пожелания и бюджет. Мы провели незабываемый отпуск!!Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

14 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за доверие и высокую оценку нашей работы! 🩷 Мы стараемся делать всё возможное, чтобы ваши п…

РР

Родион Раскольников·4 отзыва

В восторге

Особенно понравилось, что агенство держит связь на протяжении всего путешествия. Тур получился красочным и насыщенным. Более чем довольны)Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

11 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Родион! Спасибо вам за такой тёплый отзыв и высокую оценку. Очень рады, что вы отметили…

Алиса·24 отзыва

В восторге

Отдохнули отлично! Погода шик, море теплое, отель чистый. Что еще надо? В следующий раз только к вам)Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

11 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! 🩷 Рады знать, что вы остались довольны всеми моментами отдыха. Б…

Лариса·25 отзывов

В восторге

Все прошло гладко. Никаких неожиданных доплат на месте, все включено как и договаривались. Редкость сейчас.

Tт

Travelata, туристическое агентство

13 января 2026, официальный ответ

Благодарим за добрые слова! 🩷 Рады знать, что вы всем остались довольны. Ждём вас за новыми приключениями — всегда рядом и к вашим услугам! 🙂

ЕВ

Ева Вау·38 отзывов

В восторге

Отдыхали с ребенком 3 лет. В отеле были и кроватка, и стульчик. Переносили дату тура из-за болезни без проблем, просто позвонила и всё переоформили.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

19 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв! 🩷 Рады, что смогли обеспечить комфортный отдых для вас и малыша, а также опера…

МЛ

Михаил Литвинов·12 отзывов

В восторге

Обратились сюда после совету коллеги и не прогадали. Сайт удобный, всё понятно, цены видно сразу. Не пришлось часами сидеть в чате выясняя стоимость.

Tт

Travelata, туристическое агентство

18 декабря 2025, официальный ответ

Приятно знать, что вам понравился наш сервис! 🩷 Благодарим за доверие и всегда рады видеть вас среди наших клиентов! 🙂

СЛ

Соня Лядова·21 отзыв

В восторге

Наш отпуск в Таиланде прошёл без проблем благодаря поддержке менеджера Нателлы на каждом этапе.Удобные условия и внимательное отношение сделали доказали, что я обратилась сюда не зря.Рекомендую всем , кто хочет спокойного и продуманного отдыха.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

18 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо большое за добрые слова и рекомендацию! 🩷 Мы стараемся делать всё, чтобы каждый отпуск стан…

СП

Сергей Прокопенко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Забронировал тур в Египет на сайте Травелата 3 декабря 2025 года, оплатил полную стоимость тура. Перезвонил оператор травелаты сказал, что доплата за тур ещё плюс 17 с чем то тысяч. На мои доводы, что тур оплачен полностью на их сайте, причем с моментальным подтверждением - сказали всё равно доплата, иначе тур аннулируют - прям какой-то развод и шантаж… Не советую связываться с Травелатой, бронируйте напрямую у добропорядочных туроператоров. Травелата испортилась - раньше такого небыло. Категорически не рекомендую связываться с ними.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

5 декабря 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день! Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт при взаимодействием с брендом…

АЯ

Алексей Янковский·93 отзыва

В восторге

Подбор тура под наши желания, подсказки по визовым нюансам и оперативная связь в случае изменений. Резервирование прошло без задержек, а отель оказался даже лучше, чем мы ожидали. Рекомендую за надёжность и дружелюбное отношение.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

7 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за приятный отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 😁

АС

Александр Силин·96 отзывов

В восторге

Порадовало, что не пришлось никуда бегать. Виза, страховка - всё через них оформили. Сэкономил кучу нервов.

Tт

Travelata, туристическое агентство

7 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв! 🩷 Наша команда всегда готова сделать ваш отдых комфортным и беззаботным. Желаем много новых приятных путешествий! 🙂

АС

Алексей Сергеевич·19 отзывов

В восторге

Отлично отдохнули в Турции. Нателла подобрала нам отель с уютными и просторными номерам, что так важно для качественного отдыха.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

5 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо большое за добрые слова и высокую оценку! 🩷 Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом…

СМ

Софья Майорова·8 отзывов

В восторге

Свадебное путешествие доверили вам и не прогадали)) На Бали нас встретили с табличкой, в номере ждали цветы и шампанское))Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

20 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбрали наше агентство для такого трогательного и важного события! 🩷 Нам очень приятно…

ЕП

Екатерина Пшеничная·57 отзывов

В восторге

Наше путешествие в Турцию прошло просто отлично благодаря Travelata. Они подобрали нам отель с уютными и просторными номерами, что так важно для качественного отдыха.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

17 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова и доверие к нам! 🩷 Мы всегда на связи и готовы организовать для вас новые н…

ФЧ

Фатима Чагарова·15 отзывов

В восторге

Удобный онлайн подбор туров и профессиональный менеджер Марина помогли избежать потерю времени и нервов при подборе выгодного варианта. Спасибо

Tт

Travelata, туристическое агентство

16 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова! 🩷 Очень приятно, что вы оценили удобство нашего онлайн-сервиса. Будем счастливы организовать для вас новые путешествия!

Apple User·1 отзыв

Совсем не понравилось

Мошенническая схема, ты оплачиваешь весьма интересный и доступный по цене тур 100%, потом тебе звонят говорят что ваш тур аннулирован туроператором, произошел овербукинг предлагают альтернативный отель категорией ниже и в другом месте а то билеты то не возвратные))) и лететь тебе все равно надо или просто потеряешь деньги. Конечно мы тебе вернем деньги за аннулированный отель, но это оказывается малая часть от стоимости путешествия))))Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

6 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт при взаимодействием с брендом Travelat…

А.

Александр .·1 отзыв

Совсем не понравилось

Выбрали тур в ОАЭ решили воспользоваться "рассрочкой", с сайта Travelata автоматически для оформления перенаправляют на сторонний сайт PayLate при оформлении оказалась куча скрытых комиссий "по умолчанию", которые при оформлении выявить нереально интерфейс сделан таким образом. К сожалению о всех этих комиссиях узнали после погашения суммы за тур, теперь остались должны более 30% стоимости тура. Вот таких партнеров выбрала себе эта компания и продвигает их на своем сайте. Думайте и решайте самиЧитать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

29 сентября 2025, официальный ответ

Александр, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно проведем проверку интерфейса Paylat…

АР

Анастасия Родькина·2 отзыва

В восторге

Сервис Travelata поразил скоростью ответа и качеством рекомендаций: каждый звонок и сообщение находили решение без задержек.

Tт

Travelata, туристическое агентство

8 сентября 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим, что выбираете нас 🙏

Sberid User·17 отзывов

В восторге

Travelata — настоящий помощник для неугомонных путешественников: варианты туров в Турцию и Египет, которые они предложили, позвонили выбрать лучшее за короткое время.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова!!! Всегда рады помочь.

ЛП

Лия Просто·5 отзывов

В восторге

Я оценила индивидуальное подход Travelata.Менеджер Аннаучла наши пожелания по питанию и размещению,а сотрудники оперативно внесли коррективы.

Tт

Travelata, туристическое агентство

4 сентября 2025, официальный ответ

Лия, добрый день! Спасибо за приятный отзыв! Приходите к нам почаще

СР

Сергей Рухля·1 отзыв

Совсем не понравилось

Купили тур № 1008361992 Выбрали время вылета, едем с 4х месячным ребенком соответственно выбрали время рано утром - прилет в Турцию до 12 что бы заселились нормально и день был в запасе ( оплатили этот ВЫЛЕТ) и вылет БЫЛ удобный Но естественно у тур оператора свои интересы, плевал он на людей в целом, на оплату чартера, и прочее, Вылет сместил более чем на 9 часов в перед с 7 утра на 6 вечера, с заселение в отель в 23 :40 браво! Не передаваемые ощущения, И выезд из отеля в 2:05 ну чтож замечательно Минус 2 деня ( примерно 50к рублей) ну и крайний день весь в дороге.. Не ждите что вы приобретёте тур с удобными для вас билетами с гружным ребёнком, всем плевать, оператор выкрутит все в свою пользу, и сделаем все максимально не удобно для Вас и ваших родных, При просьбе перенести, тыкают в договор, плевать что вы что то оплатиле, не делайте ошибок, да, отдых состоялся, но более не воспользуюсь услугами этой конторы, в погоне за прибылью плевать на людей , отзыв реальный, все остальное -5 ки это купленные отзыввЧитать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

18 августа 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день! Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт при взаимодействием с брендом…

СА

Самира Атнабаева·12 отзывов

В восторге

Корпоратив компании в Сочи через Travelata прошлом на ура! 20 человек, разные предпочтения - учли пожелания каждого.

Tт

Travelata, туристическое агентство

15 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своими впечатлениями 🩷 Мы работаем, чтобы делать ваш любой отдых незабываемым 🙂

Лебедева Екатерина·21 отзыв

В восторге

После сложного года, решила себя побаловать-Травелата организовала йога- тур в Индию. Вернулась обновленной ,спасибо за заботу о деталях!Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

14 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв 🩷 Мы вкладываем душу в организацию каждого путешествия и рады, что вы это оцени…

ЛС

Лера Спирина·6 отзывов

В восторге

Долго сомневалась, где бронировать тур в Шарм, подруга посоветовала Travelata) Теперь понимаю почему - сервис на высоте, а цены приятно удивили!

Tт

Travelata, туристическое агентство

25 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас 🩷 Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных клиентов 🙂

ВЗ

Виталина Захарова·36 отзывов

В восторге

Вчера вернулись из Антальи - загар супер, настроение отличное! Травелата организовала трансфер прямо до отеля, очень удобно с маленьким ребёнком.

Tт

Travelata, туристическое агентство

28 августа 2025, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв 🩷 Мы счастливы, что смогли создать для вас идеальный тур. Обращайтесь ещё, чтобы планировать следующие путешествия 🙂

ИФ

Илиза Фаткуллина·5 отзывов

В восторге

Спасибо огромное Travelata за медовый месяц на Мальдивах! Менеджер учла наш скромный бюджет и нашла потрясающий вариант с водным бунгало.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

22 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за такой тёплый отзыв 🩷 Нам очень приятно, что мы смогли подобрать идеальный вариан…

Гж

Городской житель·16 отзывов

В восторге

За сутки до вылета помогли найти тур мечты - и это не преувеличение!!!Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

7 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за высокую оценку ❤️ Рады, что смогли найти для вас идеальный тур. Для нас важно, чт…

КК

Кирилл Куприн·45 отзывов

В восторге

Даже не пришлось ничего гуглить — мне всё объяснили на пальцах.

Tт

Travelata, туристическое агентство

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Кирилл, за ваш отзыв. Будем стараться и дальше.

ЖС

Жанна Сидякина·3 отзыва

В восторге

Люблю, когда не надо ни о чём думать — просто собрали чемодан и поехал. Спасибо!

Tт

Travelata, туристическое агентство

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Жанна. Спасибо за вашу обратную связь! Мы рады, что вам нравится! С любовью и заботой, Travelata

Amore Neto·3 отзыва

В восторге

Второй раз обращаемся — и снова не подвели. Всё заранее продумано

Tт

Travelata, туристическое агентство

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь! С любовью и заботой, Travelata

Comin Front·13 отзывов

В восторге

Всё отлично. Летал через них дважды — никаких проблем.

Tт

Travelata, туристическое агентство

27 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за уделенное время. Рады, что оправдали Ваши ожидания. С любовью и заботой, Travelata

Дарина Абельмажанова·4 отзыва

В восторге

Ребята, вы крутые! 🏝 Сделали наш медовый месяц незабываемым!

Tт

Travelata, туристическое агентство

14 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Дарина! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Мы всегда рады вам помочь!

Гж

Городской житель·6 отзывов

В восторге

Летали в ОАЭ, очень понравилось, отдохнули замечательно. Менеджер Марина всегда была на связи на протяжении всего отдыха. Осенью планируем еще отпуск, придем опять к Марине, успехов вамЧитать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Обращайтесь к нам ещё и ещё!)

АН

Андрей Наговицын·4 отзыва

Совсем не понравилось

Договор №1007915318. В начале января 2025 оплатили тур стоимостью 326 тыс руб в Турцию на 10 ночей на мой День рождения! в отель Liberty Lykia Adults Only 16+. 10 марта с нами связалась сотрудница отдела работы с клиентами и сообщила что рейсы в наш регион на нашу дату (30.04) отменены и есть варианты только с 28.04 на 7 либо на 14 ночей. Мы решили доплатить и выбрали вариант на 14 ночей. Сначала доплата составила 50 тыс р, а потом сотрудница сообщила что нужно доплатить ещё 16 тыс, т к ТО рассчитывает цены по курсу от января месяца и они это не учли. Мы согласились и на это. И каково же было наше удивление, когда накануне вылета, буквально за 2 дня, предварительно написав в отель, мы получили ответ, что в нашем отеле не видят нашей брони. Как оказалось, сотрудники Травелаты, когда перебронироваши тур на 14 ночей,ошиблись в названии и выбрали не тот отель, а соседний из этой же сети Liberty Lykia 5*(т е обычный, без доступа на территорию 16+ и всех его фишек, кофеен, баров, крутого пляжа, кабан, инстаграмных локаций, новой концертной зоны и т.д. ). После обращения № 435186, специалист поддержки Травелаты Бердникова Екатерина сообщила, что на текущем этапе исправить свою ошибку они не могут, т к отель Liberty Lykia Adults Only 5*, указанный в приложении к договору №1, на наши даты уже в стопе. Сказала "езжайте куда мы вам забронировали, не пропадать же отпускам, а потом пишите претензии. После вашего тура мы возможно как-то сможем урегулировать этот вопрос." Вопрос в том как? Мы хотели в ДРУГОЙ отель, в мой День рождения, и за него заплатили и он указан и в договоре и в личном кабинете. Нас устроит разве что компенсация ПОЛНОЙ стоимости тура в качестве моральной компенсации!!! P.S. Травелата даже время вылета указывают неправильное, т к в аэропорту и на сайте Туркишей совершенно другое время, ссылаясь на то что ошибочное время указывает ТО Fun&Sun, а они только копируют с их сайта... Вывод один: с таким отношением к клиентам больше к ним никогда не обратимся. Такие компании не имеют права существовать на рынке туристических услуг. Сейчас пишем досудебную претензию, собираем документы для обращения в суд и проверки Роспотребнадзором.Читать целиком

Виолетта Абдуллина·21 отзыв

В восторге

Менеджер Марина просто супер, очень внимательная, знает свою работу на все 100%. Учла все наши пожелания, подобрала тур на желаемую сумму, была на связи во время оформления и уже в процессе отдыха. Рекомендую однозначно!Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

16 апреля 2025, официальный ответ

Виолетта, добрый день, спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Обращайтесь к нам почаще 😁

Дмитрий Королёв·16 отзывов

В восторге

Мой любимый туроператор и менеджер Нателла. Если планирую отпуск, то обращаюсь только к Нателле, всегда изумительный подбор, очень внимательная девушка, приятно иметь дело!Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

16 апреля 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что ваш отдых удался. Обращайтесь…

АР

Артем Романов·66 отзывов

В восторге

Прекрасный туроператор, четкие цены, компетентные менеджеры. Первый отпуск нам организовывала менеджер Анна, а в этот раз была Марина. Все на высшем уровне!Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо огромное за отзыв, нам очень приятно!

Svetlana Anatolievna·18 отзывов

В восторге

Хороший оператор, очень понравилось отношение и подход к работе, нам подбирала тур Нателла, очень внимательная, учла все пожелания.

Tт

Travelata, туристическое агентство

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо огромное за отзыв, нам очень приятно!

КГ

Константин Германов·7 отзывов

В восторге

Всегда вежливые менеджеры. Профи своего дела.

Tт

Travelata, туристическое агентство

26 марта 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Константин. Благодарим вас за теплые слова.

🍪

Мы используем cookies подробнее