............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aurum doors 

Салон дверей
3.9
8 оценок
3.9
8 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
МК
Мария Королькова2 отзыва
Читать целиком
Ad
Aurum doors, салон дверей
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашем салоне дверей. Сожалеем, если у Вас возникли проблемы…
ТС
Татьяна Смогоржевская1 отзыв
Здравствуйте! Терпеть не могу писать отзывы, но тут выпиющий случай!!! Приехали в салон Aurum Doors, выбрали входную дверь, оплатили ее и все... стали ждать, долго и упорно!!! Переодически звонила в салон, но никто не отвечал! Ну думаю, может что-то с телефоном у них, поеду, узнаю что случилось...А нет, с телефоном все в порядке, просто все менеджеры разом заболели...ну вот просто все и сразу...!!! Но не прошло и года, нам все-таки поставили входную дверь. Про качество я молчу (замки заедают, открыть дверь с первого раза не получается). Заказала доборы для двери...процесс был тоже оооочень долгий! Сначала менеджеры не могли подобрать доборы под мою дверь, потом они все-таки их подобрали, потом оказалось что их нет...вообщем, спустя неделю доборы все-таки подобрали. Причем сами они не звонили, приходилось самой звонить и уточнять что с доборами! Уважение к клиентам отсутствует напрочь! 18 ноября я оплатила эти несчастные доборы и опять тишина.... 4 декабря опять интересуюсь, что все-таки с доборами?!! Целый день они выясняли где они и что сними и только вечером мне наконец пришел ответ. Доборы с наличниками оказывается есть на складе, но они не могут их оттуда забрать, т.к. доставок с этого склада не было и не ожидается)) и отправлять туда водителя только за моим товаром нецелесообразно! Про проблемы с доставкой со склада мне не говорили! Соглашаюсь уже на платную доставку (только привезите) но и тут загвоздка, обещают привезти в четверг, но привозят в пятницу! Спасибо водителю, что предупредил о переносе доставки! Но и тут без сюрпризов не обошлось! Вместо одной суммы водитель объявляет другую. Менеджеры просто опять не предупредили сколько будет стоить подъем)) Касаемо менеджеров...Не могу не отметить менеджера Жанну! С клиентами разговаривает отвратительно! Хамит! Прошу руководство принять это к сведенью! Искренне сожалею, что приобрела дверь в этой компании! Долго и некачественно все у них!!!! На этом история моя не заканчивается, у меня еще впереди монтаж доборов...)))))))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее