............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Т-Инвестиции 

​Информационные сервисы
4.6
10 оценок
АО ТБанк

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото

4.6
10 оценок
​Иван Ципелин​82 отзыва
Оценка работы Т-Инвестиций и Т-Банка: полное отсутствие клиентоориентированностиЯ являюсь лояльным клиентом Т-Банка более трех лет. В моем портфеле есть инвестиционный и коммерческий счета (для юр. лиц), я активно пользуюсь дебетовой и кредитной картами.02.09.2025 я столкнулся с невозможностью совершить покупку акций через приложение Т-Инвестиций. При этом сделки через другого брокера проходили в штатном режиме. Я незамедлительно обратился в поддержку через чат приложения, подробно описал проблему и, учитывая существенную сумму, попросил ускорить решение. Мне пообещали помочь, однако в тот же вечер и на следующий день (03.09.2025) никто мне так и не перезвонил и не отписался по существу вопроса.Вечером 03.09.2025 в 21:04 мне настойчиво позвонили с номера +7 (800) 555-77-78. Звонок оказался от сотрудника Т-Банка, который решил прояснить правила работы сервиса в столь поздний час. Данный звонок является прямым нарушением моих неоднократных просьб (уже пятая по счету) не беспокоить меня после 19:00 в связи с наличием грудного ребенка. В любом цивилизованном обществе подобные звонки в нерабочее время считаются неприемлемыми и демонстрируют полное отсутствие рамок приличия.Кроме того, хочу отметить системные проблемы в работе службы поддержки: вопросы решаются крайне медленно и неохотно, а сотрудники зачастую позволяют себе грубый тон. В моей практике был случай, когда оператор разговаривала на повышенных тонах и постоянно перебивала.Я требую привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудника, позволившего себе позвонить в запрещенное время, а также его непосредственного руководителя. Из-за регулярного непрофессионализма и неуважительного отношения у меня возникает желание сменить брокера, несмотря на большой размер портфеля и многолетнее сотрудничество.
Читать целиком
​Ольга Морозова​7 отзывов
Банк который "теряет" деньги. Не выполняет свои обязательства, элементарно проверяет 3 месяца. И лжет 3-4 версиями. Надеюсь (и все сделаю) вас лишат лицензии. Знаете что говорить банк: подавать заявку на акции или айпио через них это риск. Знаете почему? Потому что могут тупо не исполнить Пользовалась банком 15+ лет Врать клиентам, причём 3 версиями, это на сколько надо быть недалеким?или наглым? Или безответственными. В любом случае, хранить деньги в этой псевдо контроре норм человек не будет
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее