............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Здрасте 

Кофейня
4.7
80 оценок
Весна в «Здрасте». Завтраки и ароматный кофе от 290 ₽
РекламаООО «Ук Здрасте», Богатые Сабы, ОГРН 1251600012872.
4.7
80 оценок
77 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Тимур Латыпов21 отзыв
Выбран компанией
ВБ
Виктория Башканкова8 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Здрасте, кофейня
1 апреля 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Большое спасибо за такой теплый отзыв и за внимание к деталям. Нам очень пр…
МК
Марина Колеватова1 отзыв
ЕЕ
Елена Егорова1 отзыв
ШГ
Шекер Гасанова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Irina Si1 отзыв
Негативный отзыв о посещении кафе «Здрасте» 5 декабря 5 декабря вечером я зашла в кафе «Здрасте» за кофе — просто хотела поднять себе настроение. Я частый гость, поэтому не ожидала, что визит его полностью испортит. Хотела выбрать зимний напиток. При входе со мной поздоровались, но на этом плюсы закончились. У кассы стояла девушка София — полное безразличие, ноль инициативы и помощи, ощущение тотального равнодушия. Я выбрала цитрусовый латте на безлактозном молоке за 590 рублей. Но напиток, который мне выдали без единого слова, оказался обычной «сахарной бомбой». Никаких цитрусовых нот, только тяжёлый сладкий сироп — пить невозможно. Я сообщила об этом Софии. В ответ — молчание. Она лишь посмотрела на бариста. Бариста закатила глаза и резко сказала, что «всё сделано по техкарте» и что «проблема в моих рецепторах», добавив, что «есть напитки и послаще». То есть виноватым оказался клиент, а не качество напитка. Ни извинений, ни желания помочь. Я сама была вынуждена просить заменить напиток. Чувствовала, будто мне делают одолжение. Пока я ждала около 7–8 минут, девушка с недовольным лицом выполняла другие заказы и только потом сухо спросила: «Переделать или сделать латте?» Обычный латте мне сделали молча и просто поставили на стол — опять без извинений и без элементарной вежливости. ⸻ Вывод Такого отношения к клиентам я не встречала давно. Полная невовлечённость, грубость и отсутствие сервиса. Если персонал не умеет работать с гостями, не умеет извиниться и не понимает, что клиент не обязан выпрашивать решение проблемы — это вопрос к управлению, а не к посетителям. При таком уровне сервиса вы рискуете потерять постоянных гостей. Рядом достаточно кофеен, где готовят качественно и относятся уважительно. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу сотрудников и техкарт, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
Здрасте, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Для нас важна любая обратная связь. Вы помогаете нам бы…
Мария Резанова51 отзыв
Здрасте, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы обязательно исправим ситуацию!
AU
Apple User2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Apple, добрый день. Спасибо большое за отзыв, мы рады, что вам всё понравилось!
АМ
Алёна Мишина1 отзыв
Читать целиком
Здрасте, кофейня
1 апреля 2026, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что…
АС
Арина Селютина1 отзыв
Читать целиком
Здрасте, кофейня
1 апреля 2026, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Большое спасибо за такой душевный отзыв и за то, что нашли время его оставить…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Здрасте, кофейня
1 апреля 2026, официальный ответ
Городской житель, здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что нашли время его…
Алина Малютина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОВ
Отсутствует В Ис Отсутствует В Ис1 отзыв
ЕЗ
Егор Золотухин1 отзыв
Кирилл Горбачев2 отзыва
МС
Мария Селякова2 отзыва
КС
Константин Стрепетков1 отзыв
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку. И, конечно же, ждем вас снова 💛
ВА
Всеволод Абдулаев1 отзыв
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Всеволод, добрый день. Спасибо за добрые слова 💛 Приходите ещё 🤝
🍪
Мы используем cookies подробнее