............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Здрасте 

​Кофейня
3.7
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы38

Меню

Фото38

3.7
41 оценка
​Irina Si​1 отзыв
Негативный отзыв о посещении кафе «Здрасте» 5 декабря 5 декабря вечером я зашла в кафе «Здрасте» за кофе — просто хотела поднять себе настроение. Я частый гость, поэтому не ожидала, что визит его полностью испортит. Хотела выбрать зимний напиток. При входе со мной поздоровались, но на этом плюсы закончились. У кассы стояла девушка София — полное безразличие, ноль инициативы и помощи, ощущение тотального равнодушия. Я выбрала цитрусовый латте на безлактозном молоке за 590 рублей. Но напиток, который мне выдали без единого слова, оказался обычной «сахарной бомбой». Никаких цитрусовых нот, только тяжёлый сладкий сироп — пить невозможно. Я сообщила об этом Софии. В ответ — молчание. Она лишь посмотрела на бариста. Бариста закатила глаза и резко сказала, что «всё сделано по техкарте» и что «проблема в моих рецепторах», добавив, что «есть напитки и послаще». То есть виноватым оказался клиент, а не качество напитка. Ни извинений, ни желания помочь. Я сама была вынуждена просить заменить напиток. Чувствовала, будто мне делают одолжение. Пока я ждала около 7–8 минут, девушка с недовольным лицом выполняла другие заказы и только потом сухо спросила: «Переделать или сделать латте?» Обычный латте мне сделали молча и просто поставили на стол — опять без извинений и без элементарной вежливости. ⸻ Вывод Такого отношения к клиентам я не встречала давно. Полная невовлечённость, грубость и отсутствие сервиса. Если персонал не умеет работать с гостями, не умеет извиниться и не понимает, что клиент не обязан выпрашивать решение проблемы — это вопрос к управлению, а не к посетителям. При таком уровне сервиса вы рискуете потерять постоянных гостей. Рядом достаточно кофеен, где готовят качественно и относятся уважительно. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу сотрудников и техкарт, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
Зк
Здрасте, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Для нас важна любая обратная связь. Вы помогаете нам бы…
​Мария Резанова​50 отзывов
Посмотрите на фото и вам станет все понятно об этом заведении. Были у вас 21.11 в 15:00. Заказывали два кофе и трубочку.
Зк
Здрасте, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы обязательно исправим ситуацию!
​Елена Маркелова​3 отзыва
Очень испортилось заведение. Персонал безучастный и с каменными лицами, особенно Александра. Я вообще не понимаю, как такой человек может работать в сфере общественного питания, улыбаться, видимо, не умеет вообще и высокомерна до ужаса. Жутко неприветливым стало кафе . Напитки навынос всегда нужно ждать около 10 минут. Возвращаться сюда больше не хочется. Благо, в районе появилось много приятных мест
Читать целиком
Зк
Здрасте, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам очень важно ваше мнение, это помогает нам проводить работу над ошибками. Ал…
​Anastasia Bykova​7 отзывов
Все положительное в данном кафе перечеркнул обман, после которого некоторое время чувствуешь себя дурачком Во всех кафе Здрасте (не поленилась позвонить) по меню порция эспрессо 40мл стоит 150₽ а так же в кофейнях в Италии( не звонила, была, знаю) стандартный размер порции эспрессо всегда 40мл !! В Здрасте по этому адресу бариста решил, что порция будет 19 мл!!! Когда я увидела этот плевок в чашечке, переспросила, мне объяснили, что у них это одинарная порция, хочу двойную плачу еще 150₽))) Наверно это был мой первый и последний самый дорогой эспрессо в данном кафе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Здрасте, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения! Произошла ошибка, с персоналом уже проведена работа!
МС
​Мария Селякова​2 отзыва
Недавно была в кафе Здрасте. Все было очень вкусно, драники из батата восхитительны, лучший кофе на районе, внимательный персонал, сервис на уровне!!!
Зк
Здрасте, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно!
МТ
​Максим Тяшко​1 отзыв
Персонал очень приятный, все весёлые и приветливые. Само заведение имеет приятную атмосферу, еда очень вкусная! Всем рекомендую данное заведение!
Зк
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ДМ
​Даниил Масляев​1 отзыв
хорошое обслуживание,вкусная еда, очень доволен
Зк
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Даниил, благодарим вас за отзыв и оценку 💛 Будьте здоровы 🤝
КК
​Кирилл Картамышев​1 отзыв
Хорошее место и вкусная еда!
Зк
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо большое, что выбрали нас ❤ Всегда рады помочь 🤝
КС
​Константин Стрепетков​1 отзыв
Самое хорошое кафе, отлично меню есть из чего выбрать, так же очень вежливый, пунктуальный персонал, советую всем приходить в это кафе!
Зк
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку. И, конечно же, ждем вас снова 💛
ВА
​Всеволод Абдулаев​1 отзыв
очень понравилось заведение. еда вкусная, персонал приятный и на вопросы отвечает по существу, а атмосфера приятная. думаю буду заходить еще
Зк
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Всеволод, добрый день. Спасибо за добрые слова 💛 Приходите ещё 🤝
ДА
​Дамир Афлиев​2 отзыва
Очень классное место ,в котором можно вкусно покушать и приятно посидеть
Зк
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
​Егор Егоров​15 отзывов
Ставлю минус все звезды за 2 факта: 1. Эклер с малиной не пахнет вообще малиной. Не знаю что у вас курят повора или официанты, но однозначно вкусовые рецептеры у них сбиты. 2. Приложение с 500 приветственных баллов не работает в первый день (сло слов официанта), о чем нигде конечно же не указанл не указано. Персональные данные возьмем, а баллы не дадим. Если на этот отзыв не будет ответа в течении недели, улетит претензия в роспотреб.
Читать целиком
Зк
Здрасте, кофейня
28 января 2025, официальный ответ
Егор, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления о нашем кафе! По поводу экл…
КЩ
​Кристина Щербакова​5 отзывов
Являюсь постоянным клиентом кофейни. Очень много раз давала им шанс, заказ еды это как рулетка у них. Повезет -вкусно, не повезет -не вкусно или продукт пересоленый и несвежий. Ну и классика это всегда замена любого продукта по меню из того что было, например в меню сметанно-горчичный соус, но они всегда упорно кладут просто сметану! Максимальное незнание своей работы. И блюда всегда, каждый раз выглядят по разному, разный размер, разное количество ингредиентов, либо отсутсвие каких-то ингредиентов, ну в общем «как захотел повар. Сегодня 17.01.25 мы с мужем пришли позавтракать, я заказала драники с рыбой и горчично-сметанным соусом. В итоге рыба пересоленная, отвратительная, несвежая, прям давно лежала где-то там далеко в холодильнике, это мнение мое и мужа. Соус естественно не горчичный, а просто сметана, это к них классика. Я сказала об этом официанту, рыбу я есть не стала. На что перед мной не извинились даже, в чеке была полная стоимость блюда. Вот так и потеряли еще одного постоянного клиента, на районе до точно других кофеен!
Читать целиком
​Ирина Малютина​8 отзывов
Приятная атмосфера места
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЭ
​Татьяна Эцина​41 отзыв
Много раз брали кофе с собой, однажды в снего-дождь решили посидеть внутри. Заказали 3 напитка и 2 десерта с витрины. Ждали заказ минут 25… то есть достать готовый десерт требует такого количества времени?! Зал при этом был практически пустой, было занято 2 стола по одному человеку… Когда принесли кофе, он был слегка теплый, ближе к холодному. И ягодкой на торте стало то, что когда мы пришли, нас не предупредили что карта лояльности в данный момент не работает, а сказали об этом по факту оплаты чека… Остались настолько разочарованы, что больше туда ни ногой…
Читать целиком
Зк
Здрасте, кофейня
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно обсудим данные вопросы с ком…
МД
​Марк Дмитриенко​1 отзыв
Присоединяясь к положительным отзывам, являясь постоянным посетителем на протяжении нескольких лет, направляю честные слова благодарности всему персоналу заведения. Отдельно акцентирую свой отзыв на сотруднике Саше Граковой, которая никогда не была безучастной в жизни кофейни. Тезисно: - быстрая - внимательная - вежливая - тактичная - всегда с багажом ответов на все вопросы, касающиеся позиций в меню Руководству обратить внимание на процент ежесрочной премии, результат которой полностью оправдает старания Александры. Посетителям не писать отличающуюся от действительности ерунду в отзывах. Хорошая работа достойна хорошего вознаграждения. Желаю творческих и коммерческих успехов заведению.
Читать целиком
Зк
Здрасте, кофейня
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Марк. Благодарим вас за высокую оценку и приятную обратную связь! Мы очень рады, что в…
СЛ
​София Лаврентьева​16 отзывов
Сегодня пока искала свои наушники заказала кофе. Ребята приготовили наивкуснейший капучино и потрясающий раф лавандовый, также оказались очень отзывчивыми. Благодарю. Советую попробовать.
Читать целиком
Зк
Здрасте, кофейня
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, София. Благодарим вас за высокую оценку и приятную обратную связь! Мы очень рады, что…
​Илья Бажанов​10 отзывов
Нормальное кафе самое худшее блюдо это мороженое с бананами😥 дизайн норм сделайте так чтобы собакам можно было не только попить ну и поесть P.S. Сделайте пожалуйста чтобы бананы не горчили🥺.
Читать целиком
Зк
Здрасте, кофейня
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситу…
ЕП
​Елена Пахомова​4 отзыва
Отличное место
СГ
​Светлана Грицина​1 отзыв
Сервис оставляет желать лучшего. Забежала в кофейню, когда шел дождь. Заказала кофе, вежливо попросила сделать кондиционер потише и принести плед. Кондиционер потише сделали совсем чуть чуть, так что по-прежнему дуло и было холодно. Официант (Марианна) сообщила, что температура оптимальная и еще тише его делать они не будут. Плед не принесли - Марианна сказала, что он на веранде, но так как там идет дождь, она не может туда пойти и забрать его :) Минуты через 4 забежал мужчина, тоже попросил плед и получил его уже через минуту (ему принес другой официант), в то время как я свой все еще ждала. В ответ на моё замечание по поводу пледа Марианна сделала недовольное выражение лица и сказала, что дождь стал тише и теперь она уже сможет его принести. Плед в итоге принесли, но я к этому моменту уже сильно замерзла. Так что если не заболею после такого "приятного" визита - будет чудо. Все, что могу отметить - это низкий уровень сервиса и избирательное отношение к гостям.
Читать целиком
ЕЕ
​Ерсұлтан Ерсұлтан​1 отзыв
Еда проста замечателно и обслуживание! Очен классно.
​Оксана Звиденная​1 отзыв
Любимое кафе! Создан одновременно домашний уют и стиль, это уже характеристики района и ребята очень хорошо его поддерживают! Хороший кофе, вкусная еда, не могу сказать за все меню, еще все не попробовала, но том-ям и завтраки все зачетные. Это все же кафе, не ресторан, поэтому наводить критику не стану, сочетания вкусов отличные. Хотя дала бы повару больше творческого подхода. Можно десерты сделать более домашними и доступными по цене. Еще работает отличная команда ребят, приветливая, дружная. Маша, официантка - огонь, веселая, внимательная - 100 баллов! Хожу сюда регулярно пить кофе, поработать, отдохнуть, не напрягающая хорошая музыка. Часто ходишь место в котором что-то цепляет, меня цепляет атмосфера и команда - здесь с этим все ок! Если есть какие-то недочеты- бывает душно или еще что-то, писали в отзывах, это всегда решается быстро, без этого никуда, это часть жизни. Очень довольна соотношением стиль, обслуживание, еда. Ценник можно более демократичным сделать, но здесь уже ничего не поделаешь :)
Читать целиком
​Валентина Крайнова​5 отзывов
Люблю данную кофейню из-за вкусного кофе. Но вчера с подругой пришли именно посидеть и покушать в заведении . И были очень огорчены . Пришли - столы были грязные, духота дышать нечем. Выбрали стол более менее чистый . Вытяжку включили уже в процессе, спасибо. Блюда подавали около 30 минут , уже и чай и кофе остыли.. цены выше среднего ,явно не для кофейни. Обслуживание на троечку . Я заказывала пюре с медальонами . Тарелка глубокая как мясо разрезать? Панкейки через чур набиты мукой , хотелось бы чтобы они были полегче. Но это уже на вкус и цвет Конечно мы продолжим ходить сюда за кофе, но уже не более .
Читать целиком
Зк
Здрасте, кофейня
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. От лица компании приносим свои извинения. Нам очень важно разобраться…
КВ
​Кирилл Виноградов​5 отзывов
Пицца четыре сыра, огонь!!!
МВ
​Марина Ветчинкина​4 отзыва
Прихожу сюда за поке, один из лучших!
​Тимур Латыпов​18 отзывов
Замечательная еда и обслуживание, оформили карту, зайдём к вам еще обязательно🤟)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TL
​T. Lr​24 отзыва
👍Отличная кофейня!
​Juliya Митракова​16 отзывов
Вкусное кофе
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее