............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

NEF Юго-Западная 

Фитнес-центр
4.8
76 оценок
Скидки до 40% до 30 апреля. Пока цены растут, NEF их снижает
Реклама
4.8
76 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Александр Елизов16 отзывов
Фитнес центр сам по себе ок, наверно норм по соотношению цена/качество Однако, если у вас происходит ситуация, что вы вынуждены оформлять возврат абонемента, то тут начинается целая история… Менеджеры тянут, говорят, что передали бухгалтерии в работу, сами не дают никаких контактов начальства, я уже больше месяца жду возврата за себя и жену, хотя по закону до 10 дней, при этом с нами оформлял друг и ему вернули уже. Скорее всего кинули монету в оборотку и лишних денег нет у зала, чтобы возвращать по закону, иначе зачем так тянуть. + у меня идут проценты по рассрочке по платежам дополнительные. В итоге вынужден обращаться к помощи юриста, составлять официальную досудебную претензию, с дальнейшим обращением в суд, и хочу еще максимально освещать эту ситуацию в соц сетях своих и своей жены, помню, что про DDX в соц сетях видел, только тогда они как то отреагировали. Поэтому если читаете этот отзыв и думаете, стоит ли идти в этот зал — моя рекомендация: важно всегда фиксировать все условия и тому подобные вещи, а также не брать абонементы на год, если не уверены в том, что у фитнес центра нет проблем с финансами P.S.(от 08.07.2025) зачем то ответили на это сообщение, попросили контакты и уже больше двух недель продолжают молчать. Благо уже больше двух недель прошло с момента подачи претензии и через две недели в Роспотребнадзор обращаться можно и в суд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, которая произошла с вами…
OK
Olga Kazakova12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, которая произошла с вами при…
Мария Елизова6 отзывов
На момент написания этого отзыва прошло уже два месяца с того момента, как мы оформили возврат за абонементы. В зал мы не ходим с апреля, деньги до сих пор не вернули. Сначала нам говорили, что заявку передали в бухгалтерию. Потом — что всё оформят “в ближайшие дни”. Потом просто перестали отвечать. Муж уже писал официальную досудебную претензию. Ответили только спустя несколько недель, якобы «передали контакты» — и снова тишина. Сегодня я пыталась дозвониться — и, честно, у меня нет слов. Менеджер филиала, как только услышал, по какому вопросу я звоню, сбросил вызов. После этого звонки просто игнорировались. В общем отделе продаж сначала спросили мою фамилию, потом сделали вид, что передадут информацию, и… тоже сбросили, когда я попыталась уточнить ситуацию. Я не понимаю, как можно так наплевательски относиться к клиентам, особенно когда дело касается не одной-двух дней, а трёх месяцев просрочки. Мы уже платим проценты за рассрочку из своего кармана, хотя зал не посещаем. Претензия направлена официально, но никто так и не связался. Видимо, единственный способ получить деньги назад — это суд и огласка в соцсетях. ⚠️ Поэтому мой совет: если вы думаете идти в этот зал — не берите абонемент на год и всегда оформляйте все условия возврата письменно. Иначе, если захотите вернуть деньги, останетесь без поддержки и с полным игнором.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
11 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, которая произошла с вами при…
ЕМ
Елена Максимова36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
4 июня 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Мы искренне рады, что вам нравится атмосфера нашего клуба и…
Ирина Рябишина35 отзывов
Читать целиком
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать…
АЗ
Артём Зайцев6 отзывов
Читать целиком
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать…
Angelina Dudnikova2 отзыва
Не советую данный клуб. Провели быструю экскурсию и сказали, что сейчас очень хорошая акция за vip абонемент и она закончится буквально на днях(п.с. это было в начале мая, она продолжается по сей день). В общем купила абонемент на год по причине их хорошо описанных услуг, которые вот-вот появятся, "просто сейчас пока ремонт"-сказали они. Картинки фитнеса были просто шикарны, на деле оказалось, что их просторный современный зал, это означает пустой зал, в котором просто стоит немного старых тренажеров по краям, а под куполом кроссфит тренажер под которым валяется все оборудование. Когда хотела позаниматься не нашла дисков на тренажеры, прошлось просить у мужчины его диски, в зале было 3! человека, позаниматься нормально не смогла. Когда подошла к администрации, сказали, что все есть и там просто много человек. На следующий день там внезапно все появилось, но мне уже сказали, что оно всегда было. А теперь немного об организации фитнеса, я понимаю, недавно открыли и тд, но можно ведь предупреждать о закрытии бассейса, саун и отмене занятий хотя бы за день, а не за 3 часа. Зона бассейна хорошая, понравилось, что без дорожек и химией не воняет, около саун сразу расположены души, но вот открыто было всего 3 из 5 саун, в чаше бассейна с теплой водой работал нормально один гейзер, удалось попасть с 5 посещения, хотя людей мало. И насчет людей, треть! посетителей женщины 60-80 лет и это не шутка. По поводу раздевалки есть всего пара слов: "где шкафчики?", их всего 100, остальное простанство не используется, на сайте красивые картинки, на деле уже годами потрепаные и грязные шкафы. Туалет в женской раздевалке один, душевых 5. Почему так мало при таких площадях фитнеса? И главное! Я попросила вернуть деньги за абонемент, они согласились, но срок возврата дольше из-за переоформления Юр. лица, я отнеслась с пониманием, хотя по правилам возврат через 10 дней после заявления. На мою просьбу отправить скан заявления сказали, что оно не у них и передано в главный офис. На данный момент прошло 2 месяца! Никто ничего не возвращает и отвечают одинаково "Мы переоформляем (п.с. уже 4 месяца), вам обязательно все вернут". Угрозы бесполезны, так как людям совершенно не до вас, их за это не накажут, до руководства соответственно никто это доносить не будет. В данный момент они накручивают отзывы, негативные отзывы они обрезают, в том числе мой
Читать целиком
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать ваше мнение, ведь это помогает н…
ТЖ
Татьяна Жернарович1 отзыв
Читать целиком
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
19 августа 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом и переживаниями. Нам очень жаль, что вы…
се
светлана евра3 отзыва
Читать целиком
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за отличный отзыв! Нам очень радостно знать, что NEF Юго-Западн…
AD
Arina Dorosh1 отзыв
Читать целиком
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку работы фитнес-центра! Фитнес…
АК
Анастасия К.28 отзывов
Читать целиком
NEF Юго-Западная, фитнес-центр
10 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо большое, что выбираете нас! Будем рады вам всегда 🌸 В NEF Юго-зап…
🍪
Мы используем cookies подробнее