............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Namelazz 

Магазин одежды
4.3
50 оценок
4.3
50 оценок
А_
АП _9 отзывов
Купила красивое красное платье онлайн — пришло быстро, аккуратно упакованное. К сервису на старте претензий не было. Но стоило надеть его на день рождения, как начался квест. Платье миди, узкое, без единого разреза — идти можно только шагами гейши. Думаю: ладно, буду медленнее. Но весь вечер под тяжестью ткани верх сползал и перекручивался, создавая постоянный дискомфорт. В итоге, после ресторана переоделась и надолго забыла об этой «радости». Спустя время решила дать платью второй шанс — зря. Лиф сидит отвратительно, как его ни завязывай, грудь уродует, ходить невозможно, только семенить. За два года надевала его всего два раза и то по паре часов. Подумала: зачем ему пылиться, если проблема в самой выкройке? У меня стандартная фигура, с другими брендами такого не случалось. Сравнила фото на модели и на себе — будто разные вещи. Даже завязала бретели так же, как на промо, но выглядело, мягко говоря, плохо. Либо платье другое, либо фото сделано так, чтобы вводить в заблуждение. Отдельное «впечатление» — шнурки. Выглядят так, словно их обгрызли и подпалили зажигалкой. И это у премиум-бренда за 30+ тысяч…из полиэстера. Написала бренду, подробно описав проблему. Ответ: «Сложное лекало, нестандартная посадка, драпировка и особый способ завязывания бретелей». Вопрос почему это выглядит уродливо, так и остался. Интересно, что фотографии платья везде подчистили. Видимо, понимание проблемы всё же есть. В качестве «компенсации» предложили вернуть сумму бонусами, чтобы я приобрела у них что-то ещё. Отказалась - зачем мне ещё одна вещь из полиэстера, созданная исключительно для фото? В итоге мне просто молча отправили платье обратно, даже без трек-номера. Наверное, обиделись. Грустно, когда бренд создают ради картинки и считают аудиторию за дураков. Вкладывают всё в продвижение, забивая на клиентский сервис — основу долгосрочного успеха. Видимо, ставка сделана на разовую покупку, а не на лояльность.
Читать целиком
ML
Maria Lopyreva10 отзывов
Namelazz, магазин одежды
5 декабря 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим вас за выбор Namelazz и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
НЛ
Нана Лисина18 отзывов
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за искренние комплименты команде и высокую оценку нашего бренда 🤍
Anna Guskova4 отзыва
Namelazz, магазин одежды
11 июня 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим вас 🤍
КТ
Карина Трофимова6 отзывов
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
8 мая 2024, официальный ответ
Карина, добрый день. Благодарим вас за выбор Namelazz и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
K
Kukkabarra4 отзыва
Namelazz, магазин одежды
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашего бренда! Мы передадим ваши комплименты команде 🖤
Mio Mare30 отзывов
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
17 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Программа лояльности действует с 1 февраля 2023 года. В случае, если за этот период ваш…
JJ
Jul Jul53 отзыва
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за комплименты — постоянная связь и взаимодействие с клиентами — одни из…
АК
Анастасия Кретова2 отзыва
Namelazz, магазин одежды
31 августа 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим вас!
КС
Ксения Сервина33 отзыва
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ксения! Обратная связь от клиента очень важна для нас. Пожалуйста, сообщите вашу элект…
Алёна Захарова52 отзыва
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
15 декабря 2022, официальный ответ
Алёна, добрый день! Благодарим за теплый отзыв. Очень рады, что Namelazz в числе ваших любимых бренд…
Татьяна Башлак11 отзывов
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
11 ноября 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за тёплый отзыв. Мы всегда открыты к сотрудничеству. Отправьте, пожалу…
ВБ
Валентина Беляева2 отзыва
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
11 ноября 2022, официальный ответ
Валентина, добрый день! Благодарим за отзыв. Искренне жаль, что качество некоторых изделий не оправд…
MK
Marina Kakiasvili1 отзыв
АШ
Анастасия Ширяева1 отзыв
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
1 октября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что посещение магазина Name…
Мария Кожевникова1 отзыв
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
1 октября 2022, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за высокую оценку розничного магазина Namelazz. Мы очень рады, что ва…
LA
Lubov Arteeva4 отзыва
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
1 октября 2022, официальный ответ
Любовь, добрый день! Благодарим, нам приятно быть полезными для вас! Мы рады, что шопинг был комфорт…
Irina Ostroukhova9 отзывов
Anastasiia Makarova4 отзыва
Читать целиком
Namelazz, магазин одежды
1 октября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе интернет-магазина. Нам очень жа…
Uvarova Darya71 отзыв
Анастасия Wowpetrovna1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее