Главный специалист (Отдела рекламационной работы)
Вакансия в "Головной офис НТК"
В связи с расширением открыта вакансия "Главный специалист" в отдел рекламационной работы
Основные задачи:
– Сопровождение претензионной работы компании в сфере транспортно-логистической деятельности (ж.д. транспорт), в частности:
– ведение рекламационной работы по гарантийным случаям ремонта вагонов/узлов и деталей, подготовка полного комплекта документов для формирования претензии (выгрузка, анализ полноты и корректности оформления);
– ведение работы, связанной с повреждением вагонов в эксплуатации, подготовка полного комплекта документов для формирования претензии (выгрузка, анализ полноты и корректности оформления);
– ведение реестров, отчётности с большим объёмом данных; контроль задолженности контрагента по договору; подготовка комплектов документов для передачи в Юридическую дирекцию;
– анализ массивов данных (собственные корпоративные базы и массивы данных, ЕЛИС, АСУ ВРК, Варекс и пр.);
– подготовка расчётов сумм требований к контрагентам, анализ входящих расчётов от контрагентов на предмет их обоснованности;
– ведение полного цикла претензионной работы (подготовка проектов исходящих претензий, рассмотрение возражений на претензии, рассмотрение входящих претензий контрагентов, сбор информации по сути требований, взаимодействие с другими подразделениями компании);
– участие в автоматизации претензионной работы, разработке мер контроля за исполнением контрагентами обязательств и выявления нарушений;
– подготовка предложений нормативно-методического характера (разработка внутренних инструкций, участие в рассмотрении проектов нормативных актов, в том числе законопроектов, по кругу ведения отдела);
– консультация причастных подразделений и компаний группы по сфере деятельности отдела.
Мы ожидаем:
– Оформление в соответствии с нормами ТК в стабильной, развивающейся компании с социальными гарантиями;
– График 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45, перерыв на обед;
– Программа заботы о здоровье сотрудников (полис ДМС +стоматология) в первый месяц работы;
– Спорт (футбол, волейбол);
– Доступ к корпоративной библиотеке и корпоративное обучение;
– Корпоративная программа скидок;
– Новогодний подарки и лагеря для детей;
– Интересная корпоративная культура;
– Офис в центре города (м.Павелецкая/Серпуховская).
Работа у нас это:
– Высшее техническое образование в области железнодорожного транспорта/ высшее юридическое образование;
– Опыт работы в ОАО «РЖД», операторских компаниях;
– Знание основных инструкций в сфере эксплуатации и ремонта грузового вагона, его узлов и деталей на сети железных дорог.
– Уверенное владение Excel, Word.