............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Artfabric 

​Салон мебели
4.1
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото39

4.1
14 оценок
ИС
​И. С.​1 отзыв
Опишу свой ужасный опыт покупки кроватей в данном магазине. Заехал в их шоурум, достаточно быстро принял решение и сразу оплатил 2 кровати. На вопрос: соберут ли мне кровать в Казани - сообщили, да, постараемся (позже выяснилось, что впринципе такой возможности нет сборки в Казани, о чем менеджер знала и дезинформировала, лишь бы продать). Далее, логист с удивлением сообщает, что быть такого не может, кровать они никогда за пределами МСК и СПБ не собирали и не собирают. После чего, прошу и них инструкцию. Скинули мне голосовое сообщение от их сборщика, где он обьясняет, что все просто, и без подробностей в духе «4 стороны скрепили и все». На мое возмущение, что это уровень инструкции от магазина, который продает кровати за 360т.₽? Скинули на китайском инструкцию в одну страницу, где тоже информации ноль. Добавлю, менеджер обещала, что вообще снимут на видео, как будут разбирать кровать (витринный образец). Но, система продаж компании такая, что менеджер продал товар, и больше уже с ним не связаться (только в общий чат, свои номера менеджеры не дают). Далее, приехать должны были две кровати, приехала одна. Извинились, отправили за ней вторую. Собрали пока одну кровать, не стоит твердо на ногах, изголовье болтается. На фото кровати там должны быть ножки, но очередная инструкция в виде голосового сообщения говорит, что нужно затянуть болты, ножки там не нужны (хотя на фото есть). Будем пробовать затягивать болты:). Возможно, собственники увидят данный отзыв и данная обратная связь исключит подобную халатность в процессах. По качеству пока рано судить, но это последнее место для покупки мебели, которое я порекомендую.
Читать целиком
​Екатерина Бушова​6 отзывов
Не клиентоориентированные консультанты. Была в выходные, народу никого. При обращении к консультантам с вопросами и уточнениями они даже «пятую точку» не подняли, чтобы показать модель светильников, которая меня интересовала, и не смогли нормально ответить на интересующие вопросы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Artfabric, салон мебели
8 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за подробную обратную связь и приносим извинения за неудобства в…
АА
​Александр А​106 отзывов
Покупал в этом магазине мебель, цены адекватные. Доставку сделали вовремя, всё качественное. Советую
Aс
Artfabric, салон мебели
17 апреля 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за чудесный отзыв и за высокую оценку нашей продукции и скорости доставки!
АР
​Андрей Романов​162 отзыва
Всё прошло хорошо. Доставку сделали во время, мебель очень качественная и красивая. Остался доволен.
Aс
Artfabric, салон мебели
17 апреля 2025, официальный ответ
Андре, спасибо вам большое за отзыв, для нас очень важно то, что вы отметили качество и красоту нашей мебели!
h5
​holly 56​2 отзыва
Отличные впечатления и замечательная компания! Обязательно вернусь! Рекомендую!
Aс
Artfabric, салон мебели
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и ждем за новыми покупками!
СЗ
​Сергей Зырянов​7 отзывов
Выбрал здесь мебель под заказ, доставили в указанные сроки, ждать долго не пришлось. Качество мебели крайне сильно порадовало, материал качественный и крепкий, цены максимально доступные. Рекомендую!
Читать целиком
Aс
Artfabric, салон мебели
9 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим за высокую оценку качества нашего товара и рекомендации! Рады, что В…
E
​Eugenia​31 отзыв
Хотела приобрести здесь стол под заказ, пришла с твердым намерением сделать заказ и внести полную оплату. Но в итоге отказалась от этой затеи, когда ознакомилась с условиями договора с данным салоном. В частности, в договоре указано, что их обязательства считаются исполненными не с момента доставки товара в квартиру, а с момента передачи на складе (понятно, я не поеду на склад сама забирать стол) либо с момента передачи товара в транспортную компанию по выбору клиента. То есть салон полностью перекладывает риски ненадлежащей доставки/повреждения товара при транспортировке на клиента. Более того, в договоре также указано, что если товар оказался некачественным, то покупатель за свой счёт обеспечивает доставку товара на склад продавца! Выглядит так, что салон хочет полностью все риски и расходы взвалить на клиента и снимает с себя ответственность. Стоимость доставки и сборки в договоре не оговаривается, нет и обязательства салона обеспечить доставку товара на конкретный адрес, при этом они хотят 100% предоплату! В общем, не советую в данном салоне приобретать мебель, очень много рисков для покупателя. В договоре есть и другие скользкие пункты. Я с такими условиями в приличном, на первый взгляд, салоне, где продается дорогая мебель, столкнулась впервые! Причем менеджеры салона убеждают, что все не так на самом деле, то есть намеренно вводят в заблуждение, хотя в договоре черным по белому указаны крайне невыгодные условия! Очень неприятный осадок остался!
Читать целиком
Aс
Artfabric, салон мебели
9 апреля 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно изучили Ваш комментарий и хотели бы…
Е
​Евгений​2 отзыва
Стулья очень хорошего качества, дизайнеры хорошо постарались - в гостиной смотрятся изумительно, отдельная благодарность консультантам шоу-рума - за отличное консультирование и понимание желания клиента
Читать целиком
Aс
Artfabric, салон мебели
19 января 2024, официальный ответ
Евгений, Спасибо за отзыв! Рады, что оправдали ваши ожидания!
​Алексей Юзик​19 отзывов
Очень красиво по дизайнерски выполненные стулья. Мне очень удобно на них сидеть.Остался доволен покупкой.
Aс
Artfabric, салон мебели
19 января 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв! Очень рады, что радуют наши стулья)
​Никитос Волков​42 отзыва
Отличное качестко и большой выбор стульев. Всегда помогут с выбором опытные консультанты в большом и красивом шоу-руме в Москве)Рекомендую!
Aс
Artfabric, салон мебели
19 января 2024, официальный ответ
Никита, спасибо за отзыв! Ждём вас вновь.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее