............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

5карт 

Компания
3.6
44 оценки
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Ольга Кондрашова1 отзыв
ЕС
Елизавета Судницына1 отзыв
Сергей В8 отзывов
5к
5карт, компания
26 октября 2026, официальный ответ
Сергей, благодарим вас за обратную связь! Сожалеем, что у вас возникли трудности с прохождением вер…
ИА
Ирина Алякина2 отзыва
Был запрос : получать переводы из-за рубежа. в 5карт посоветовали Банк 3 Gold Кыргызстан. Я оформила карту в долларах в январе 2026, отдала 29900 рублей плюс обслуживание и выпуск карты 32 доллара. А далее при попытках перевода из страны Ближнего Востока ничего не происходило. Деньги возвращались обратно (каждый раз с минус комиссией, конечно). Поддержка разводила руками, ладно. Предположим, что проблема не со стороны Бакай банка. Я решила закрыть счет за ненадобностью. Небольшой остаток на карте я не смогла вывести на российскую карту. В поддержке написали, что гарантировать успешную отправку платежа не могут из-за проблем со свифт-переводами. Писала в 5карт о проблемах , но мне не ответили. Я решила , что остаток отнесу на доходы банку, а счета в любом случае закрою. Шаблон заявления от поддержки банка каждый раз был с новыми уточнениями (сразу же нельзя дать полную информацию): то нужно было указать валюты счетов, то отдельно разные заявления на счет и на карту. Каждый раз нужно делать селфи с новым исправленным заявлением и паспортом. С горем пополам закрыли, запросила документы для налоговой. Сказали, что для справки о закрытии счета нужно снова прислать заявление, а также оплатить комиссию. На вопрос, как это сделать, если счета уже закрыты, ответили, что можно открыть новый счет или обратиться в отделение банка. Абсурд и издевательство. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую открывать счет в Бакай банке. Открывают резво, закрыть сложно. Зачем 5карт предлагает этот банк с урезанным функционалом неясно.Читать целиком
ВА
Виктория Аверьянова2 отзыва
5к
5карт, компания
26 октября 2026, официальный ответ
Виктория, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией за границей и испытали неудобства. Хотим п…
АП
Анна Пелевина2 отзыва
Ужасный сервис и полная потеря денег, времени и нервов. Для начала, на сайте компании указана недостоверная информация. Я выбрала карту, ориентируясь на информацию на сайте.Однако менеджер настояла на том, чтобы я оформила гораздо более дорогой вариант, исключительно потому, что в него якобы входила ещё одна услуга, которая мне была нужна. Когда я наконец получила карту (причём значительно позже указанного на сайте срока доставки) оказалось, что услугу, ради которой меня убедили переплатить, уже отменили. В итоге я просто потеряла эти деньги ни за что. Но самое интересное: чтобы закрыть карту, нужно заплатить ровно такую же сумму ещё раз. То есть ты платишь за оформление карты, а потом должен заплатить столько же, чтобы от неё избавиться. С обслуживанием клиентов ситуация оказалась не лучше. Они также не заказали мне пропуск, необходимый для входа в здание (три дня до встречи администратор написала, что пропуск заказан). Я простояла внизу 30 минут, потому что охранник не мог связаться с офисом (оказывается, у него якобы даже не было номера телефона офиса). Ни один номер службы поддержки тоже не отвечал. В итоге через 30 минут охранник всё-таки пропустил меня без пропуска. Когда я поднялась в офис, администратор даже не извинилась. Просто сказала «угу» и дала понять, что разбираться с этой ситуацией никто не собирается. Это абсолютно ужасное отношение к клиентам и их времени. Недостоверная информация на сайте, навязывание более дорогих услуг, неожиданные дополнительные расходы, отвратительная коммуникация и полное отсутствие ответственности -всё это оставило крайне негативное впечатление. Если вы не хотите потерять кучу денег, времени и нервов, настоятельно рекомендую не связываться с этой компанией. Полный развод.Читать целиком
5к
5карт, компания
21 октября 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о взаимодействии с нашей к…
РТ
Роман Терновский1 отзыв
НП
Никита Побежимов1 отзыв
5к
5карт, компания
12 августа 2026, официальный ответ
Никита, благодарим, что дополнили отзыв и поделились обратной связью. Нам жаль, что ожидание ответа…
АЛ
Алла Левчук2 отзыва
5к
5карт, компания
12 августа 2026, официальный ответ
Алла, благодарим за отзыв! Приятно знать, что оформление прошло спокойно, менеджеры были на связи и…
ЭИ
Эльвира Иванова5 отзывов
Вопрос Очень редко пишу отзывы, но тут просто грех не написать, Светлана Усубян мой вроде как менеджер который как написано закрепляется за каждым человеком при оформлении карты, за 6 дней ни разу мне не ответила 😁 после оплаты забудьте вы никому не нужны вам никто подсказывать и помогать не будет, вишенка на торте я оформила карту открыла счет в нужном банке и мне как в инструкции написано должно было прийти приглашение на пластиковую карту мне оно не приходило, после звонков в 5 карт они ничего не знают 😁😁 как выводить деньги с счета в который нужно было положить 125$ они тоже не знают После связалась с банком в котором они сказали открыть счет оказывается они вообще не делают карты 😳 потом 5 карт Предложили мне карту другого банка 😵‍💫но я уже связываться с такой безотвестной и просто наплевательское отношения клиентам естественно не буду, теперь решаю вопрос с выводом средств, не тратьте свое время!!!Читать целиком
5к
5карт, компания
30 марта 2026, официальный ответ
Эльвира, мы проверили всю коммуникацию с нашим менеджером, максимальное время, когда мы не связались…
АЕ
Андрей Егоров1 отзыв
5к
5карт, компания
30 марта 2026, официальный ответ
Андрей, компания “5карт” ещё раз приносит извинения за недопонимание. Наш руководитель отдела уже св…
С
Сергей4 отзыва
Нужна была карта под конкретную задачу: осуществление перевода на карту иного зарубежного банка. Перед оформлением карты, я несколько раз подробно повторил свою задачу, менеджер Ирина несколько раз уверила меня в возможности такого перевода. Когда карта пришла, ничего не сработало, а в поддержке банка выяснилось, что такой перевод НИКОГДА в этом банке не работал. А менеджер Ирина мне давай говорить, что это изменились условия за те несколько дней, пока ехала карта. Т.е. менеджер наврала мне 2 раза: первый раз, когда заверяла, что карта справится с обозначенными задачами, (это можно было, при желании, переспросить в поддержке банка) а второй раз- когда стала покрывать свое первоначальное вранье. Никакого внятного комментария я не получил, в итоге менеджер просто замолчала, как будто пропала связь - это уже детский сад) На лицо: некомпетентность, жульничество, инфантилизм. Заметьте, даже здесь они никак не реагируют на негативные отзывы! Один раз с клиента деньги срубили, а дальше- хоть трава не расти!Читать целиком
АП
Алёна Петрова38 отзывов
Вчера получила карту одного из банков ближнего зарубежья (это был не Казахстан), от момента оплаты до момента получения - неделя и 1 день с учетом доставки до Перми сдэком. Прежде чем подписать договор и оплатить его я перерыла весь интернет в поисках отзывов про эту организацию (так как в декабре через посредника пыталась заказать Казахскую карту и меня кинули на 15к.), конечно тут тоже переживала, но все прошло хорошо. Вчера без проблем эту карта пополнила с приложения своего банка, деньги пришли почти сразу, купила авиабилеты по ней на сайте Wizz Air, убедилась что все действительно работает, теперь жду путешествия) изначально карту делала чтобы бронировать отели автомобили и расплачиваться в поездках. После получения карты я еще звонила с вопросами оператору Татьяне, мне все помогли, на все вопросы ответили, большое им спасибо! Если не забуду - дополню отзыв после поездки заграницу.Читать целиком
НК
Наталия Кулаева2 отзыва
Заказала казахскую карту. Обещали всё (включая карту) сделать за 2 недели, в итоге только ИИН делали 3 недели. На мои сообщения менеджер отвечала через раз и с задержками. Когда я получила ИИН, оказалось, что в имени допустили ошибку, менеджер удивленно сказала, что не знает, что делать, но попробует исправить. В итоге в самом документе ошибку исправили, но в нужную базу, из которой банк берет данные, корректное имя не подтянулось. На все мои вопросы, когда это исправят, мне отвечали что-то в стиле "ну а я что могу сделать". Более того, когда я прислала скриншот с сообщением от банка, где было сказано, что корректных данных в базе до сих пор нет, у меня менеджер спросила, в чем проблема, хотя на скриншоте все было видно. Сотрудница абсолютно некомпетентна. В итоге мне вернули деньги, хотя изначально отказывались, потому что "работа уже была проделана", когда спустя неделю я написала сама, мне ответили, что возврат согласовали, но переспросили "а что, так и не получилось сделать карту?". Меня этот вопрос очень удивил, почему вообще должно было получится, если мне не помогли и обязательства не выполнили. В итоге я имею кучу потраченного времени (прошло почти 2 месяца) и проблемы, посколько карту я теперь получить не могу. Есть вероятность, что придется лететь в Казахстан, так как карта мне очень нужна. Не советую обращаться в эту компанию, они обманывают по срокам, при этом если что-то пойдет не так, вам не помогут, а вы только потратите зря нервы.Читать целиком
Иван Силанов7 отзывов
Оставлю одну звезду плюсом за быструю доставку и оформление всех документов Из плюсом больше нечего сказать Из минусов : менеджеры не доносят полную информацию своим клиентам , например я первый раз заказываю зарубежную карту мне ее посоветовали в т-банке Как сказали , карта мбанка будет работать где угодно , быстрые переводы рублями по номеру телефона , снятие наличных в любой стране Итог : не успел я активировать карту , как на нее нельзя стало переводить российские рубли , а для чего она тогда еще нужна российскому гражданину , вопрос ? Пишу менеджеру , спрашиваю что мне делать с картой если я не могу закинуть на нее рубли? Ответ : ну попробуйте с газпрома говорят там норм , пробую с газпрома деньги не приходят уже часов 5 Пишу снова менеджеру : она говорит обычно 3-4 дня приходят 🤯🤦 Конечный вопрос : для чего нужна карта если мне ждать переводы по 4 дняяя???? Деньги никто конечно же не возвращает Просто потерянные на ветер Вообщем подумайте перед тем как заказывать у них карту Я пожалелЧитать целиком
DV
Dmitry Vyazankin1 отзыв
В связи с зарубежной поездкой возникла необходимость в оформлении банковской карты, работающей за границей в том числе и при аренде машины. Изучив доступную информацию о различных способах оформления платежных карт в иностранных банках, ознакомившись с рекламными предложениями фирм и частных лиц, я остановил свой выбор на компании «5 КАРТ». Процедура оформления оказалась простой. Нужно было заключить договор, оплатить услуги, предоставить необходимые документы. После консультации со специалистом я выбрал карту VISA Киргизского Бакай Банка. Примерно через две недели после подписания договора я получил сообщение о том, что моя карта готова. Мог получить карту курьером, но забрал из офиса. Компания «5 КАРТ» оставила у меня хорошее впечатление я очень доволен процессом и результатом. Особо хочу отметить работу менеджера по работе с клиентами компании Светланы Усубян. Светлана очень ответственно подходит к своей работе, помогает не только выбрать и получить карту, но и сопровождает своих клиентов после исполнения договора. К ней всегда можно обратиться за консультацией, получить информацию, о новых услугах компании «5 КАРТ». Большое спасибо «5 КАРТ», большое спасибо Светлана. Рекомендую эту компанию всем тем, кому необходимо в короткий срок и без лишних волнений оформить зарубежную карту.Читать целиком