............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon

Пункт выдачи товара

2.6

7 оценок

ЮВ

Юлия Власова1 отзыв

Очень хороший пункт выдачи, персонал клиентоориентирован, нигде и никогда не встречала таких позитивных, добрых и отзывчивых сотрудников, всегда помогут, объяснят, расскажут и проконсультируют, помогут оформить в приложении возврат, идут всегда на встречу, видела однажды в очереди как пожилая женщина брала себе матрац массажный, так сотрудница не поленилась открыла заказ сама всё проверила, объяснила женщине как устройство работает, обратно упаковала и попросила второго сотрудника сопроводить клиентку до дома. Вот это сервис, я в восторге от смены, где работают постоянные сотрудники Юлия и Евгений, ребятам низкий поклон, приятно, что есть такие люди как они. Спасибо им Большое!

Читать целиком

Anton Mezinov7 отзывов

Простоял за одним кабелем зарядки сегодня (07.11.24 ~19:30 ) 1ч в пункте выдачи, по вине сотрудников, именно по вине сотрудников сегодняшней смены. Очередь не убывала, так как велась приемка и выдача параллельно, но выдача велась с регулярными ошибками и простоями, не было никакой адекватной коммуникации, не то что формального вежливого общения, медлительность и некомпетентность были настолько явными (передо мной у женщины списали лишние 50тыс, мужчине после долгих поисков так и не нашли весь товар и сказали что позвонят когда найдут и проч.), что сложилось ощущение что человек, который выдавал товары находился в измененном состоянии сознания. Также в это время кому-то были выданы заказы без очереди (!?), несмотря на мои возражения. Был в этом пункте и раньше, когда были другие сотрудники такого не было. Возможно мой отзыв ничего не изменит, а возможно сохранит кому-то время и нервы.

Читать целиком

Дмитрий Гвоздев1 отзыв

Приветливая дружелюбная сотрудница.

2yana E6 отзывов

Только открылись, но взяли менеджера-женщину- хамка, не умеющая работать в программе. Буду лучше подальше получать

Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

3 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, конечно…

ДС

Дмитрий Станкевич1 отзыв

Бардак и обман!

Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

13 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться, напишите, пожалуйста…

🍪

Мы используем cookies подробнее

Ozon

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото10