............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МедСемья 

Многопрофильные медицинские центры
4.6
41 оценка
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».
4.6
41 оценка
KC
Ksenia Chan5 отзывов
Врач пока что не совсем понятно,что и как после одного приёма, но что происходит с девушками на стойке регистрации? В момент моего прихода их было двое — девушка с тёмными волосами и администраторка Ирина. Никогда не чувствовала себя такой глупой, потому что с порога на стойке дают это понять. Пассивная агрессия и двусмысленные фразы — неприемлемо в таком месте Я забыла надеть бахилы и снять куртку, меня встретили так, будто я украла. Бахилы ещё стояли у входа, а о необходимости вешать куртку в закрытый шкаф я должна была догадаться телепатически? Мне сказали это с тоном «вы серьезно не понимаете, куда нужно её вешать?» Не успела я надеть бахилы, как мне тут же начали навязывать годовую подписку стоимостью в 18 тысяч. Понимаю, что это работа, но такие предложения уместны после 2–4 приёма, а не сразу После врача ситуация не лучше: вместо оплаты только приёма мне принесли счёт за приём и все назначенные анализы — 13 тыс. рублей. Откуда предположение, что я собираюсь сдавать их именно здесь и вообще возвращаться?Оплатила только приём. Лицо администраторки не блистало дружелюбием, как и с самого прихода Я была в фиолетовой куртке и шапке с ушами. Возможно, из-за этого со мной общались, как не пойми с кем? Потому что с другими взрослыми говорили совершенно иначе. Я пришла после ночной смены и была сонной, возможно, казалась глуповатой, но я сама работаю на ресепшене и знаю, что такой стиль общения с гостями недопустим Обратите внимание, как ведёт себя первое место контакта с клиентом, и какие ощущения оно оставляет. Кстати, пассивную агрессию я заметила не только в свой адрес, но и между администраторками: девушка с тёмными волосами в злости кидала вещи на стойке, на что Ирина сказала:«Ты чего вещи кидать стала?» Меня тоже злят моменты в работе, но давайте не переносить это на клиентов. Я тоже могу проявить как пассивную, так и активную агрессию, но понимаю, что гостям это ни к чему
Читать целиком
Илья Кривоногов311 отзывов
М
МедСемья
19 декабря 2023, официальный ответ
Илья , благодарим за оставленный отзыв! Будьте здоровы
Александр Шишкин59 отзывов
СА
Светлана Арчи2 отзыва
Амарат Акапян12 отзывов
М
МедСемья
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим!
АК
Анастасия Куликова10 отзывов
М
МедСемья
2 октября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! благодарим за доверие! будьте здоровы!
Мария Султанова10 отзывов
М
МедСемья
31 мая 2023, официальный ответ
Мария, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее