............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МТС 

Оператор связи
4
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Цены
Фото
7
20 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВШ
Валерий Шишлаков1 отзыв
Пользуюсь домашним интернетом МТС более двух лет, тариф 500 Мбит/с. Скорость по тестам обычно нормальная, но качество самого канала — отвратительное. Главная проблема — постоянные огромные потери пакетов. Проверяю не по Wi-Fi и не с телефона, а напрямую с роутера Keenetic Ultra KN-1811 через его веб-интерфейс. Потери регулярно превышают 20%. Последний тест: из 100 пакетов потеряно 28 — то есть 28%. При таких потерях совершенно неважно, что тест скорости показывает 500 Мбит/с. Видеосвязь, VPN, онлайн-игры и любые чувствительные к качеству соединения сервисы работают нестабильно. 500 Мбит/с с 20–30% packet loss — это не качественный интернет. Самое возмутительное, что эта проблема тянется БОЛЕЕ ДВУХ ЛЕТ. В поддержку обращаюсь примерно раз в месяц. Каждый раз одно и то же: оператор запускает какую-то стандартную диагностику по скрипту, создаёт заявку, иногда приезжает специалист. Специалистам я лично показывал потери пакетов. Они их видят, что-то проверяют, после чего фактически разводят руками: причину найти и устранить не могут. Телефонная поддержка — это отдельный цирк. Операторы просто выполняют действия по скрипту. Нормальной инженерной диагностики, анализа линии, маршрута и источника packet loss за два года я так и не увидел. Проблема месяцами и годами ходит по кругу, но до специалистов, способных реально её решить, по ощущениям вообще не доходит. И сегодня после более чем двух лет безрезультатных обращений МТС присылает SMS о повышении абонентской платы. Возникает простой вопрос: ЗА ЧТО? За интернет с потерями до 28%? За два года нерешённой проблемы? За бесконечные звонки в поддержку и одинаковые проверки по скрипту? МТС, мне не нужна очередная перезагрузка роутера и очередная «проверка линии». Мне нужен инженер, который наконец определит, где возникают потери пакетов, и устранит причину. Более двух лет проблему решить не можете. Зато повысить стоимость услуги не забыли.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
30 сентября 2026, официальный ответ
Валерий, мы сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом. Ваше мнение важно для нас. Мы бу…
NM
Nikolaj M24 отзыва
Обходите стороной!!!!! Автосекретарь для юридических лиц - страшный сон, который только можно себе придумать! Настроить практически нереально, получить консультацию - тоже. Вам будут звонить, писать только на стадии заключения договора. После этого вы им не интересны. Пофигизм уровня Бог! Ни один из сотрудников не спросил причину расторжения договора.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
27 октября 2026, официальный ответ
Нам жаль, что настройка автосекретаря и консультации в салоне МТС вызвали у вас сложности и ощущение…
Вячеслав Останин4 отзыва
Уютно, несколько сотрудников, восстановил сим-карту ( с 01.08. 25 цена вопроса 100 рублей), проконсультировал по выгодным тарифам с картой МТС деньги, с бесплатным оформлением карты. Оформил новый тариф с безлимитным бесплатным интернетом на год с первоначальным платежом 550 рублей. Посмотрим как дальше будет работать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и смогли восстановить с…
ЖП
Жанна П.1 отзыв
Классное обслуживание и быстрое решение всех вопросов
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПМ
Павел М.1 отзыв
Вежливый персонал, грамотные консультации.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
Светлана М.1 отзыв
Здесь самые грамотные сотрудники, вежливые, порядочные терпеливые. Только в этом магазине МТС мне дали всю информацию и помогли решить вопрос. А я обращалась со своей проблемой в несколько других точек продаж МТС, где меня вводили в заблуждение неоднократно. Если ещё придется обратиться с каким-то вопросом, касательно МТС, продуктов связи или услуг, то только к ним! Спасибо огромное! Тверская 15 - мой фаворит. Кроме того, это уютное пространство, чистое, светлое. Сотрудники помогают разобраться в любом вопросе, касающемся связи, выбора гаджетов, настроек. Раскрывают достоинства и помогают сравнить возможности разных продуктов. Подкупают стиль общения, индивидуальный подход и радушие. 🫶Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЗ
Наталья З.1 отзыв
Операторы как сонные мухи. Еде двигаются. Делают только то, что очевидно. Проверить и уточнить ничего не могут. Пришлось два раза ездит. За одной и той же услугой.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
YK
Yuriy Kolyukaev32 отзыва
Хороший салон, помогли с переносом esim, хотя через сайт почему-то не работает..)Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Жаль, что возникли сложности при замене eSIM на сайте. Но мы рады…
Егор велевх6 отзывов
Самый лучший салон там наушники и телефоны ( особенно iphone и airpots) это круто самый лучший салон.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Круто, что вам понравился ассортимент товаров в салоне экосистемы МТС. Будем рады видеть вас снова!
НK
Наталья Khm101 отзыв
Большой салон. Забирала онлайн заказ, менеджер все выдала быстро, помогла проверить.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что у вас был положительный опыт с получением онлайн-заказа и что наш спе…
ТС
Тот Самый парень4 отзыва
Помогли за пару минут восстановить сим карту. Ещё и за бесплатноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом! Мы рады слышать, что восстановление SIM-карты прошло быстро и…
Евгения Макитрюк62 отзыва
Заказала телефон на сайте МТС, забирала в данном офисе. Мне принесли вскрытый заляпанный телефон, на что сотрудники сказали, что эти телефоны они вскрытыми и получают. Я спросила: точно ли он не с витрины? Сотрудники ответили, что витрины у них нет. Но ведь должен же быть экземпляр для образца! Видимо это он и был, так как дома на сайте посмотрела, оказалось, что телефон был последний в этом магазине. Также уже дома я обнаружила царапины на задней панели и вкоцаная пленка. Телефон стоит 90 тыс! Брала на подарок! Ну как так можно? Просто обманным путем продали дорогущий ВСКРЫТЫЙ телефон!! Кассир Шелягин Сергей Анатольевич.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
28 декабря 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактны…
Александр Куликов1 отзыв
Это что за акция "чёрная пятница" в магазине 🤔 цена в черную пятницу и до 🙄🤣🤣🤣
Мо
МТС, оператор связи
25 ноября 2023, официальный ответ
Понимаем ваши эмоции. Проверим работу магазина.
Данил Кудаяров2 отзыва
Огромное спасибо сотрудникам МТС , оперативно помогли с решением моего вопроса , очень отзывчивые . 🤝Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
9 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли помочь вам решить ваш вопрос. Наша команда всегда готова прийти на помощь и обес…
ИГ
Ирена Гарсия4 отзыва
Мне салон очень понравился, я еще не встречала таких больших . Сотрудники приветливые, не навязчивые, знают свою работу. Будто самых лучших сюда отправили. Спасибо, что помогли выбрать тариф с которым я уже чуть больше года ❤️Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
20 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и что мы смогли помочь подобрать подходящий…
DP
Danil Peregud1 отзыв
Забирал интернет заказ. Компетентный и приветливый персонал. Терпеливо ответили на все вопросы. Рекомендую салон.
Мо
МТС, оператор связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
Nester Rufov3 отзыва
Спасибо за обслуживание, оперативно помогли)
Мо
МТС, оператор связи
5 марта 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине! Спасибо за обратную связь 😊
МК
Максим Кознов1 отзыв
Это лучший салон компании МТС в г.Москве, в который я когда-либо обращался. Руководитель салона Феодосий решил проблему, которую в других салонах не могли решить. Спасибо Вам огромное!!!Читать целиком
МШ
Миля Шайхутдинова1 отзыв
Замечательный салон, вежливый персонал, особенно сотрудник Виктория. Оформляла у неё телефон, доступно всё объяснила, помогла установить приложение, покупкой очень довольна.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
29 ноября 2023, официальный ответ
Мы высоко ценим ваше внимание и благодарим за обратную связь. Очень рады, что сотрудница смогла опра…
МП
Михал Палыч5 отзывов
Ребята молодцы, все объяснили и рассказали. Феодосий очень тактичен и внимателен!
Мо
МТС, оператор связи
2 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и отзыв, мы стараемся для вас!
Карта
Москва
Мобильные операторы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии