............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ветскорая 

Ветеринарная клиника
3
25 оценок
3
25 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Некомпетентные врачи, глядя в анализы ставят совершенно неправильный диагноз и просто колят чудо препарат от всех болезней, который как они заявляют можно приобрести только у них, а название ему «Но-шпа». За приём и пару анализов взяли 16 000 р. ( чеки могу предоставить оплата была через Сбербанк !) Не правильно поставленный диагноз и соответственно не правильное лечение довели питомца до критического полуживого состояния. На руки выдали документы, но при запросе в клинику документов с заключением, Роман Васильевич предоставил совершенно другие заключения. Но! Есть переписка в Ватсапп с диагнозом и лечением! Есть на руках выданные анализы и бланки клиники с печатями о назначенном лечении! Враньё, халатность и непрофессиональный подход! И более того, хвалённый Роман Васильевич заявил, что с нас оплата взята только 900 рублей!!! Так может объясните, где остальная сумма и как так получилось, что вдруг при запросе в прокуратуру, сумма уменьшилась? Мы не наличными платили, а вы видимо это упустили и подписали документы
Читать целиком
ПС
Пак Софья1 отзыв
Сегодня были у грумера, запсисала кота на 26.08.25г. Честно, отзывы не читала, просто нет возможности далеко ездить. УЖАСНАЯ услуга! Которая и стоит 4500р. Грумер мужчина, имя не знаю. Вернул кота через час, показал коготь правой лапки со словами "немного поранился, когда цеплялся за стол. Но ветврач осмотрела, сказала ничего страшного, обработать перекисью и ок". Честно скажу, когда пошла оплачивать в клинику, не сразу сообразила осмотреть полностью своего кота! ДВА когтя вырвано почти под корень! Все коготки подстрижены с задетыми сосудами! Так же остались колтуны по телу, царапинки на коже...такое было ощущение, что его не мыли толком, абы как! Вернулись в клинику, чтобы пожаловаться, отдали компенсацию за коготки 1000р!!! Ветврач его не осматривала, грумер соврал. Могу сказать, что работал непрофессионал! Написали жалобу, ждём результат!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
Анна Л5 отзывов
Читать целиком
Вв
Ветскорая, ветеринарная клиника
10 июля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил…
Анатолий Патриот116 отзывов
Читать целиком
Вв
Ветскорая, ветеринарная клиника
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анатолий Патриот! Мы очень огорчены ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО или об…
Оля Шорохова5 отзывов
Читать целиком
Вв
Ветскорая, ветеринарная клиника
14 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Мы провели внутреннее расследование: - просмотрели видео и аудиозаписи - провери…
Светлана Понтилеева9 отзывов
Как не сопротивлялись, дети подарили котенка рыженького. Мы с мужем на пенсии, но животных не хотели, не хотели переживаний. Не получилось ни то, ни другое. На днях забрался на дерево и упал оттуда, нашли по яндексу ближайшую клинику и бегом. Приехали в Ветскорую, сразу рентген – проверили все кости, мы думали что перелом лапы, оказалось все хорошо. Но из-за ушибов наш Рыжик не мог сам в туалет ходить, поставили катетер. Ох и наплакались мы, так жалко его было. Потом оставили на стационаре, врачи на нас строго цыкнули, чтоб не плакали. Спасибо) иногда кто-то рядом должен привести в чувства и нас)) Сейчас уже третий день, кушает, играет, лечимся, все хорошо. Сегодня контрольный снимок и осмотр. Какие же участливые все ребята в Ветскорой! Просто удивительно встретить в наше время человечных и отзывчивых людей. И, конечно, профессионалов!
Читать целиком
Вв
Ветскорая, ветеринарная клиника
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за отзыв о сотрудниках Ветскорой. Весь персонал периодически проходит…
Румия Титова5 отзывов
Читать целиком
Вв
Ветскорая, ветеринарная клиника
2 сентября 2024, официальный ответ
Румия, добрый день! Благодарим за отзыв! Ветеринары Ветскорой проходят периодические тренинги и по п…
Кукушка Певчая33 отзыва
Читать целиком
Вв
Ветскорая, ветеринарная клиника
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, "Кукушка певчая"! Благодарим за оценку наших грумеров) Передадим Ваш комплимент специал…
*** Елена40 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике "Ветскорая"! Мы с нашим йорком девочкой Шуней обратились в клинику, т.к у нее шелушилась кожа на животике. На осмотре врач обнаружил, что еще и уши красные внутри, а глаза начали слезиться. Пришлось сдавать анализы и лечиться. Ходили на процедуры каждый день, врачи были разные, но все хорошие и внимательные. Сейчас Шунечка здорова, слава Богу! 🙂 А потом у нас было большое событие - мы с моим молодым человеком решили отправиться в свадебное путешествие, и нужно было собачку кому-то оставить на неделю! Позвонили в ветеринарку – пожалуйста) Заодно решили стерилизовать. Отдельное спасибо хирургу Роману Васильевичу - операция прошла отлично! Все время нас информировали о состоянии Шуни смсками, а когда мы приехали забрать ее, увидели шов - миниатюрный, почти незаметный! В клинике очень участливый персонал. Врачи - просто очень человечные, побольше бы таких в ветеринарии! 😊
Читать целиком
Вв
Ветскорая, ветеринарная клиника
30 августа 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Очень приятно читать такой теплый отзыв! Мы работаем для владельцев и их питомце…
КГ
Ксения Гайчук2 отзыва
Записалась на повторную вакцинацию котенка на 19.00, 28.05.24. Пришла вовремя , в этот момент уже врач с администратором выходили и сказали мне куда вы , мы уезжаем на вызов , записи у нас никакой нет 🤦🏼‍♀️( во первых я записывалась , во вторых указано что они работают до 21.00 ) но по итогу нас решили принять . Я предоставила направление от предыдущего врача , где была зафиксирована цена на вакцинацию 2500 ( мне объяснили в прошлый раз , что у них скидка на препарат т.к в сентябре кончается срок годности и они делают скидку , чтобы скорее распродать ) ( в прошлый раз , а это примерно 3 недели назад сделали вакцину за 2000) по итогу котенку делают прививку ( температуру если что не мерили ) и говорят с вас 6000 рублей . Я возмущаюсь и спрашиваю почему , нам ведь обещали в два раза дешевле и это указано в нашем направлении ( если что 1000 еще за паспорт , потому что в прошлый прием его не могли найти и отпустили нас чисто с документами ) по итогу администратор начинает кричать , что цен таких нет , что тот кто нам сделал направление уже УВООООЛЕЕЕН . Говорит поэтому она и уволена , что цены такие делала ) понятно , они видимо решили сделать акцию , а потом отменить .. Хотя догадки мои тут уже не важны . Меня больше всего возмутило , как вел себя администратор , она кричала , невежливо себя вела , сделали меня виноватой будто это я сама напечатала направление с зафиксированной ценой . Я не отказываюсь платить , но мне сказали одну цену , а потом говорят другую 🤦🏼‍♀️ и оплата была по переводу , т.к они закрыли кассу в 19.00 🤷🏼‍♀️ у меня остались очень негативное впечатление, больше конечно по поводу , как общался со мной администратор . Она не умеет разрешать какие либо ситуации и общаться с клиентами . Конечно же доверие к клинике больше нет и никакого желание туда вернуться 🤷🏼‍♀️ Врач по итогу , как я поняла позвонил глав врачу и он сказал взять с меня сумму которая указана в направление . Ну спасибо на адекватность врача ) больше хорошего сказать нечего )
Читать целиком
АК
Анна Киселева3 отзыва
AU
Apple User3 отзыва
Мой отзыв будет запоздалый, но лучше поздно чем никогда) я честно сказать надеялась до последнего что на мою письменную жалобу, которую оставила на ресепшене еще месяц назад, ответит руководство (я указала и почту, и номер телефона), но сейчас решила предостеречь других, что если вам анализы не выслали на следующий день, то вам не вышлют их никогда и деньги обратно не вернут. Рассказываю: пришла 10 февраля с котом, опущу подробности и что было именно с котом, но мы сдали здесь анализы и помимо первичного приема я по своему желанию оплатила вторую консультацию по итогам анализов, которые придут) анализы готовятся 3-5 дней, как мне сказали на ресепшене. И присылаются на почту либо вотсап. На 5 день не получив анализы, я еду в другую клинику, т.к. ситуация с котом становится экстренной. 19 февраля я прихожу за возвратом средств, т.к. на что врач (которая вообще к делу отношения не имеет, я разговаривала с девушкой на ресепшене) начинает мне хамить и спрашивать а почему я не позвонила, не пришла и не напомнила им что они мне ничего не прислали? 😁 забавно что я должна напоминать о том, что кто-то не выполнил свою работу! В то время как у меня кот с кровотечением, от которого они мне прописали укол за 300 рублей! Ну смешно! Прошел месяц, но анализов я не получила, ни какого-либо ответа, то есть по закону о защите прав потребителей услуга считается не оказанной) обращаться сюда или нет, решайте сами ) чек прикладываю
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее