............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Granvillano 

Итальянское кафе-магазин
4.4
28 оценок
4.4
28 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДШ
Диляра Шарипова1 отзыв
Столкнулась с абсолютно неквалифицированным бариста/администратором. Сегодня, 6 марта, я пришла выпить кофе и доделать задачи в кофейне. Я заказала капучино и взяла с собой ноутбук. На что услышала: «Девушка, с ноутбуком у нас можно сидеть 30 минут». Заведение было пустым, то есть никого не было, и это было не в прайм-тайм. В 15:20 мне принесли кофе, в 16:05 бариста НЕ подошла ко мне, а просто крикнула через зал: «Девушка» и показала на часы, намекая, что либо я ухожу, либо закрываю ноутбук. Я так и не допила кофе и просто ушла — такое отношение к гостям недопустимо. Напоминаю, людей не было, через 40 минут после меня зашли двое гостей, то есть места были. На этой улице есть другое заведение, где люди спокойно сидят с ноутбуком или телефоном, и их никто не гонит. Я несколько раз была у вас, отправляла молодого человека за десертами. В целом мне нравилась атмосфера, и я по возможности выбирала ваше заведение, так как хотелось поддержать малый бизнес в 2026 году, понимая, как сложно его сейчас развивать. Те если у меня был выбор зайти в соседние кофейни побольше или к вам, выбирала вас. Но после такого отношения я больше не приду и ничего у вас не куплю. Меня ещё больше удивило, что вместо того, чтобы предложить допродать напиток или десерт, меня фактически выгнали. Можно было сказать: «У нас появились новые десерты, попробуйте», либо: «К сожалению, у нас нельзя сидеть с ноутбуком, так как мы не коворкинг, но если вы закажете десерт, то сможете оставаться дольше», что увеличило бы чек и принесло прибыль. Я понимаю, что многие фрилансеры приходят, заказывают американо и сидят по 8 часов. Но это совсем не мой случай. 🤣 Напоминаю, я не сидела там 5 часов и не собиралась это делать, заведение было пустым, и совещаний не проводила, по зуму на все заведение не орала.
Читать целиком
АА
Анна А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее