............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

AzaliaNow 

​Онлайн-сервис доставки букетов
4.9
2336 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
2322
Цены
Фото
880
Вакансии
4.9
2336 оценок
2271 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Mary Go​1 отзыв
На 8 марта заказала в данной конторе для мамы цветы. Заказывала 6 марта. на Озоне, с доставкой 8го. Заранее написала продавцу с вопросом, как будет упакован букет, будет ли фото перед отправкой. Продавец ответил, что упаковано будет в коробку, фото букета не будет. Маме сообщила о времени доставки. И вот 8го марта сначала начался перенос времени один раз, два раза, три раза. Ну думаю, пиковый спрос, в итоге то его привезут. Мама уже спрашивает, когда уже привезут, так как надо выйти из дома. Я говорю, ну вот перенесли доставку еще раз, уже четвертый. А потом смотрю, заказ вообще отменен, а букет исчез из карточек товаров. То есть, отменили уже ближе к вечеру 8 марта, мама осталась без цветов еще и прождала дома весь день. Возмущению нет предела. А главное, удалили товар из карточки на Озоне, чтобы не было возможности написать негативный отзыв там. Никому не советую данную контору, считаю их мошенниками. Жалко, не прочитала заранее про них отзывы, а их очень много как оказалось, как они кидают людей и отменяют заказы
Читать целиком
ЕС
​Евгений Симонов​5 отзывов
«Заказал цветы на 8 марта (заказ Nº 05032026-916-6706) с платной услугой "доставка ко времени" (1145 руб.). В итоге опоздали на 2 часа (привезли в 11:59 вместо интервала 9:00-10:00). В поддержке AzaliaNow в WhatsApp и Telegram просто игнорируют. Один раз ответили и то ссылаясь на свою оферту, якобы 8 марта они за сроки не отвечают. На официальное обращение тишина. Информирую компанию и будущих клиентов: согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, такие пункты оферты НИЧТОЖНЫ и незаконны. Вы взяли деньги за конкретную услугу и не оказали её. Не рекомендую этот сервис, если вам важна точность и законное отношение к клиенту
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Евгений! Понимаем, что при выборе услуги доставки ко времени Вы рассчитывает…
ал
​александр лаврушин​1 отзыв
На 8 марта вместо хризантем привезли гвоздики., обосновав тем, что флорист может забраковать цветы и выбрать другие на свой вкус . без согласования и вопросов . хризантемы на кладбищенские цветы . раньше был постоянным клиентом , заказывал стабильно раз в неделю букет . боюсь теперь поменяю привычку и друзей буду отговаривать . кстати гвоздики тоже не первой свежести, что видно на фото . В ответ магазину на комментарий про загруженность, про флориста , который принял героическое решение о смене букета : - букет заказывался за 3!!! Недели . мне кажется при заказе за такой срок можно сделать пополнение склада под заказы , а не плакать, что ( неожиданно ) на 8 марта ажиотаж. -при смене заказа принято ЗВОНИТЬ , тем более я у вас постоянный клиент и номер есть в базе . или неожиданно деньги кончились ? - меняют на букет аналогичной стоимости - при недовольстве клиента и косяке с Вашей стороны пытаются решить проблему , а не делают гордую отписку в отзывах через почти 5 дней после инцидента . и на этом все, больше ничего не произошло Повторюсь, больше не буду советовать никому из друзей, хотя рекламировал Ваш магазин минимум 2 года. Я понимаю все форс-мажоры , но тупо отписаться в отзывах и все - максимально некрасиво
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Александр! Здравствуйте. Спасибо, что подробно описали ситуацию и остаетесь…
АЭ
​Андрей Эстрин​1 отзыв
Добрый день. Заказ делал на Озон 06 марта, номер заказа 654401621-2956, букет из 25 малиновых роз длиной 60см. Привезли абсолютно другие розы, бледно-желтого цвета, длиной 40-45см. Сразу оформил возврат, одобрили его только через пару дней, условие возврата – в течение 3х дней свяжется курьер продавца и заберет цветы. Написал в чат продавцу, чтобы уточнить – действительно ли им нужны полузавядшие к этому времени цветы. Продавец заверил, что возвращать ничего не нужно, в ближайшее время он подтвердит возврат и деньги вернутся автоматически. Прошло ещё пару дней, завтра последний день возврата, ничего не происходит, решил напомнить о себе продавцу. Вся переписка ниже. Почитав про продавца в интернет, понял, что такие ситуации не редкость и продавец крайне непорядочный. Как я понял, его схема действий при продаже через Озон не того товара такая - возврат ободряется, однако затем продавец намеренно тянет время, чтобы истек срок заявки на возврат (3 дня). Сами вернуть товар вы не можете, никто за ним не приезжает, а поддержка Озон отправляет к продавцу (сейчас, правда, открыли спор). Не рекомендую покупать у них. Вам намеренно отправят непойми что (в праздники эта вероятность увеличивается), а потом наглым образом будут нести ахинею и ничего не вернут.
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Андрей! В период повышенного спроса перед 8 марта нагрузка на обработку зака…
ЕШ
​Евгений Шевченко​1 отзыв
Заказал букет из 21 тюльпана. На 08 марта в интервал с 19 до 22. Привезли по факту только 09.03 в пример час ночи. Но расстроил меня не этот факт, а тот, что букет начал осыпаться на следующий день. Или цветы были изначально несвежими, или их морозили пол дня по холоду. Бутоны даже не раскрылись, но уже начали осыпаться. После обращения в поддержку, мне сразу сначала предложили промокод на 40%(кек). Я конечно же отказался. После мне сразу же написали об отказе в возврате и любой другой компенсации сразу же ссылаясь на законы РФ, без попытки решить это как-то другим способом. Начались наши недолгие обмены познаниями в законе, после чего поддержка не выдержала и просто отказала мне в возврате, аля "мы не несем ответственности за букет, который простоял уже какое-то время" На этом я с ними закончил и пошел писать жалобы и возвращать деньги другими путями p.s. часть тюльпанов уже в мусорке
Читать целиком
АВ
​Анна Васильева​1 отзыв
8 марта 2026 года. Супруг заказ мне цветы, курьерской доставкой в AzaliaNow. Временной перерыв был с 7 утра до 10 дня. Карточка заказа ( 01032026-828-6336)-пионовидные тюльпаны 21 шт. Сразу хочу добавить, супруг заказывал в прошлом году , так же на 8 марта пионовидные тюльпаны и мы были в восторге. Итак: 10 утра, полное молчание от курьера и от Азалии, супруг написал в чат, сотрудники извиняюсь ответили, что в связи с загруженностью, опоздания курьеров от часу до 3 х. ( ну так укажите корректно временные рамки, все таки праздник и люди планируют свой праздничный день). В 12: 56 приезжает курьер с цветами, если вы покупали цветы, вы знаете, что цветы привозят в коробке, муж выходит встречать, я снимаю на камеру, что бы выложить красивое видео в семейный чат и соц сети. Это важно, тк в дальнейшем, Азалия по отписке скажет надо проверять цветы у курьера!!!. При открытии коробки, вместо букета пионовидных тюльпанов, нам прислали простые тюльпаны. Естественно сразу начали переписываться с менеджерами, ватсап, телеграмм. Отписка была стандартной: они загружены, флористы на свое усмотрение формируют букет, возврат денежных средств невозможен, замена не возможна. А вот купите у нас еще раз и вот вам купон на скидку. На мой вопрос : как так? Вы в интернете сами пишете, что простые тюльпаны, отличаются от пионовидные , и если вам прислали не те, это обман. Но как говорится, на заборе тоже много что написано. Все фото прикрепляю ниже. Ужасное настроение в праздник. Цена букета 7 тысяч рублей. PS на последнем фото- как раз букет пионовидных тюльпанов.
Читать целиком
ОП
​Олег Палет​1 отзыв
Контора бракоделов. На фото будут шикарные цветы, отдадут в самом букете шлак. Впервые вижу розы с диаметром 2 см для заявленного в 50 см высотой цветка. Куцые ирисы, которые даже не видно, они мелкие. В букеты идут некондиция по размерам, которую не купят штучно. Какое позорище они продают за 5к, с этим стыдно куда то идти. Ps . Добавил фото. Заявленный дм букета 30, фактически 22-23. Заказал пионовые розы, засунули кустовые, которые мельче в 2-3 раза, из за этого букет не больше свадебного. Никому не советую обращаться.
Читать целиком
​Юлия Князева​15 отзывов
Не выполнили заказ, 2/3 товара не было в наличии, замена не подходит, отменили заказ. Денежные средства возвращать отказываются, перевели их в свою внутреннюю бонусную валюту, что противоречит законодательсву РФ. В Роспотребнадзор жалоба направлена. Если в течении 10дней д/с не вернуться- что ж будем судиться. У меня 17800₽ на полу не валяются. Руководитель отдела продаж Светлана в голосовом сообщении сказала: «я вам все написала по политике возвратов, будет именно так», жаль нельзя прикрепить видео-скрин с звуком. Никому не рекомендую обращаться в данную компанию, максимально не клиентоориентированные, законов не знают, в любом случае если у вас что-то изменится до,во время, после сбора заказа, даже если это произошло по их вине, деньги на не оказанные услуги(не полученные товары) вам придется выгрызать. - - - Прошло больше полугода, досудебное письмо проигнорировали, буду подавать в суд, когда будет время. Так же собираем коллективный иск. Положительные отзывы-накрут.
Читать целиком
ЕГ
​Елена Гончаренко​1 отзыв
Изначально букет пришёл коряво упакован. Какой самоучка его упаковал мало волнует, но если учесть, что такие корявые по размеру цветы в букете за 10к — не ок. На следующий день я разобрала букет и обнаружила, что в этом корявом букете больные цветы, у которых лепестки в болячках. Я оторвала эти лепестки, чтобы внешний вид не портить (уверена «флорист» делал также). На следующий день ситуация усугубилась. Жёлтые пятна прогрессировали и очутились не на одном листике, а сразу на половине цветка. + сам бутон цветка отваливается, будто крайние часы доживал. Короче, за 10к продали не свежие и больные цветы, которые на 3 день уже можно класть в мусорное ведро. За 10к!!! Не советую подобную цветочную забегаловку, потому что никакой поддержки и помощи, кроме скидочного купона на следующий заказ вы не получите. Минус вайб праздника.
Читать целиком
​Ми Ми​4 отзыва
Откуда такие хорошие отзывы?Куплены? Яндекс отклоняет негативные отзывы,следовательно отзывы куплены.Надеюсь 2ГИС в этом плане порядочные! А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ:мало того что привезли цветы на 8 марта к часу ночи , мало того что букет отличался от фото,ПРИВЕЗЛИ ЧЕТНОЕ КОЛИЧЕСТВО!Как на похороны!!!Забыли положить открытку и шарики.На претензию не ответили.
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Нам жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление. В праздн…
АК
​Анна Колпакова​1 отзыв
Заказала букет с доставкой в 4х часовой интервал, за час попросила контакт курьера, на что мне ответили курьер свяжется с вами за 15 мин до времени доставки, никто не связался , я заранее предупредила, что опаздывать нельзя, так как родители всего класса будут поздравлять учителя с 8м марта. Служба поддержки не отвечала, я попросила вернуть деньги за букет раз они не вписались в срок доставки, на что мне ответили, что деньги не возвращаются . Курьер опоздал на час, учитель уехала без подарка, пришлось везти ей домой Скрыть
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Анна! В праздничные дни, особенно в период 8 марта, количество заказов на до…
​Олег Растин​1 отзыв
Это самый худший сервис по доставке цветов. На 14 февраля доставка была на промежуток с 10 до 13. Мало того что никто не сообщил о задержке, дак ещё и перенесли на 15-18. После 18 сказали что курьер все ещё задерживается. Как итог, свой букет моя дорогая жена получила к 21 часу. Благодарю за своевременный подарок, удружили.
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Олег! В праздничные дни, такие как 14 февраля, количество заказов на доставк…
ВР
​Василий Русских​1 отзыв
Самая ужасная компания!!!
А
​Александр​7 отзывов
Задерживают заказы, ни один работник ничего не знает, не понимает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина​8 отзывов
Не советую. Доставку задержали, цветы привезли завялые, даже одного дня не простояли. Сервис плохой, пользоваться точно не буду больше.
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Мы стараемс…
​Елена Юрьевна​30 отзывов
просрочили с доставкой. заказ был сделан на 8 марта, в итоге кое-как договорились с поддержкой на 12. приехал букет вроде ничего. обещали, конечно же, свежий. на второй день (хранясь на холодном балконе) умерло уже две розы из букета. на третий уставшими были все цветы. те, что казались сверху ещё свежими, испортились у начала стебля. кстати, возврат могут сделать только их местной валютой. потраченного времени жаль. денег тоже.
Читать целиком
РЕ
​Роман Егоров​1 отзыв
Заказал жене и дочке по букеты на 8 марта. Дочке букет из 7 розовых тюльпанов, цветы привезли не свежие, в букет жены тоже их добавили но только три штучки, остальные другой раскраски и они свежие только на 6-ой день завяли. Цветы мне привезли 7-го вечером, фотографии я делал 8-ого числа, в поддержку им написал 9-ого (8-ого было не до этого). Итог продали неликвид, испортили настроение, подпортили праздник. Совершенно не хотят решать данную проблему, написали извините вот вам промокод на 40% типа наши извинения заключаются в том, чтобы вы нам ещё денег принесли. Ссылаются на то, что клиент не правильно ухаживал за цветами, но это не так что доказывают другие тюльпаны жёлтые, белые, красные. Вывод такой: что 5 дней гарантии свежести - неправда однозначно - это первое, а второе не удивляйтесь что у них кот везде нарисован, потому как покупая в этой компании цветы вы по факту покупаете “кота в мешке” либо будет супер, ну либо так, как получилось у меня. А там каждый сам решит рисковать ему или пойти в ближайший цветочный. Всем добра! P.S : Если кому интересно, на сайте "Отзовик" куча негативных отзывов на этот 8 марта.
Читать целиком
​Александр Матвеев​10 отзывов
Заказал доставку тюльпанов 08.03.25. В этот день цветы не доставили, хотя статус был у курьера. На следующий день 09.03 пытался связаться со службой поддержки, в приложении не отвечали, я позвонил по телефону и сказали, что точно привезут. Позвонил еще раз, сказали, что нужно писать в ватсап. В ватсапе отвечали долго и сказали, что передали в логистика и привезут сегодня, но нет, ночью сказали, что доставки не будет. Я попросил привезти на следующий день 10.03 и специально уточнил, чтобы привезли свежий букет, а нет тот который они собрали позавчера, в итоге привезли очень несвежие цветы. В итоге девушка не получила цветы 8 марта, а только через два дня и очень плохой букет Заказ 08032025-941-1380
Читать целиком
ВС
​Владислав Сластихин​1 отзыв
Очень понравилась работа AzaliaNow! 🌸 Заказывал букет — доставка вовремя, розы свежие, красиво собраны, ароматные. Отдельно отмечу вежливое отношение и внимательность сотрудников — помогли с выбором и учли все пожелания. Букет получился яркий и праздничный, супруга в восторге! 💐 Спасибо за отличный сервис, буду обращаться снова и рекомендовать друзьям.
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв о работе AzaliaNow…
И
​Иванка​1 отзыв
Прекрасный выбор! В AzaliaNow.ru огромный ассортимент цветов и композиций. Я нашел идеальный букет для своей мамы. Очень довольна качеством и обслуживанием!
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес AzaliaNow. Нам очень…
МИ
​Михаил Иванов​5 отзывов
Меня очень порадил этот сервис доставки букетов — свежие цветы и быстрая доставка точно к сроку. Очень удобно и качественно, буду заказывать ещё!
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим впечатлением о…
​Олег Романчук​39 отзывов
Я очень доволен сервисом AzaliaNow. Заказывал букет, и всё пришло быстро и красиво. Цветы свежие, оформление понравилось. Очень удобно и надежно. Буду заказывать ещё!
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали AzaliaNow. Нам очень пр…
MA
​Muhammad Arsalan​3 отзыва
Хочу поблагодарить курьера! Несмотря на сильный дождь, букет пришёл идеально сухим благодаря водонепроницаемой упаковке. Она была очень приветлива и искренне поздравила именинника. Видно, что работают очень аккуратно.
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за такой тёплый и внимательный отзыв. Нам особенно пр…
​Дмитрий Марков​34 отзыва
Очень приятно, когда флорист передаёт твои эмоции в красивой композиции! Букет доставили вовремя. Спасибо за профессионализм.
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно…
​Space Man​5 отзывов
Я заказал букет для своей жены, и его доставили очень быстро, за что я очень благодарен, потому что моей жене он очень понравился!
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали AzaliaNow. Нам очень пр…
П
​Паша​16 отзывов
Часто здесь заказываю цветы на все праздники и ДР. Доставка быстрая. Букеты красивые. Цены приемлемые.
Читать целиком
Aо
AzaliaNow, онлайн-сервис доставки букетов
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбираете AzaliaNow для поздрав…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее