............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Фармленд

Аптека

3.8

11 оценок

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НК

Наталья Космалева2 отзыва

Во втором часу ночи заехали купить гель от стоматита. Сотрудник быстро ответил, гель был в наличии. Мне всё понравилось.

Г

Галина6 отзывов

Быстрое обслуживание, удобное расположение, доступные цены.

Сбер

Отзыв подтверждён

Фа

Фармленд, аптека

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптечной сети.

АК

Анастасия Кулева1 отзыв

В ночь с 15 на 16 мая, в 00:20–00:50, я обратилась через ночное окно в аптеку «Фармленд» (Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 22). Фармацевт устроила личный конфликт вместо отпуска лекарств. Прошу принять меры по следующим фактам: На запрос «Лактацид Фарма Soothing» сотрудница устроила допрос о форме выпуска. Я пояснила, что не знаю форму, но мне нужно противогрибковое средство с pH 3,5-4,5. Она попыталась продать товар с pH 8. На замечание, что щелочь противопоказана при подозрении на грибок, ухмыльнулась: «Что, я сейчас в ночи буду вам тут искать? Нет у нас ничего». На просьбу помочь с выбором ответила: «К нам с такими запросами не приходят». В ответ на просьбу прекратить демагогию и отпустить лекарства, заявила, что «ругани нет», и стала поучать меня, как продают лекарства в Европе. Регулярно перебивала, мне пришлось трижды повышать голос, чтобы просто назвать дозировку крема. Перешла на личности, дважды с ухмылкой спросив: «Мне просто интересно, вы с врачами так же общаетесь?». На ответ, что её это не касается, высказала пренебрежение. Заявила, что «раньше так в аптеках вообще не общались», оценивая мой тон, хотя я говорила вежливо и на «вы». В 00:30 сотрудница демонстративно отказалась помочь с выбором альтернативного мыла. На слова «Мне сейчас надо» грубо ответила: «Можете заказать онлайн или пойти в другую аптеку. У нас такого нет». Я пришла после тяжелой 12-часовой смены, чтобы купить лекарства от боли и зуда. Поведение сотрудницы — издевательство и прямой отказ в обслуживании. Прошу поднять аудиозапись ночного домофона за этот период, провести проверку и применить дисциплинарные меры за хамство и некомпетентность.Читать целиком

ИС

Ирина Селезнёва2 отзыва

Отличное место

Камила Галактионова3 отзыва

Качественное место!

Андрей Корнеев2 отзыва

Нормлаьный персонал

Фа

Фармленд, аптека

26 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии