............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Эволют

Автомобильный салон

2.1

6 оценок

ООО Эволют

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото29

2.3

6 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ЛМ

Лилия Максименко1 отзыв

Уважаемое руководство автодилера! Хочу поделиться крайне неприятным впечатлением от визита в ваш салон на Мытной и предостеречь других потенциальных покупателей. Мы с супругом целенаправленно решили приобрести электромобиль. Провели долгую подготовку: изучили марки, характеристики, отзывы и в итоге определились с моделью. В ваш салон мы приехали с конкретной целью — увидеть автомобиль вживую, посидеть в салоне, уточнить последние детали у специалиста и внести предоплату. К сожалению, весь наш энтузиазм был уничтожен менеджером Сергеем Сельховым (фамилия может быть не совсем точной, так как бейджа у менеджера не было). С первой минуты было очевидно, что он абсолютно не заинтересован в работе с клиентами. Он с нескрываемым раздражением воспринял тот факт, что мы осматриваем машину и задаем вопросы. На все наши вопросы по комплектациям и характеристикам мы получали один и тот же ответ: «Я не знаю, читайте в интернете». Складывалось впечатление, что мы отвлекаем его от чего-то более важного. Кульминацией стало обращение к кредитному специалисту. Сергей просто подвел нас к столу, бросил «вот» и ушел. Когда кредитный специалист попросила его вернуться, чтобы уточнить модель и цену интересующего нас автомобиля, менеджер заявил в нашем присутствии: «Я не знаю, какой автомобиль они хотят. Тот, что смотрели, — продан». После этого любой интерес к покупке в вашем салоне у нас пропал. Абсолютно непрофессиональное поведение, полное отсутствие знаний и клиентоориентированности. Очень жаль потраченного времени и испорченного настроения. Просматривая позже благодарные отзывы о других ваших сотрудниках, с сожалением поняли, что нам просто не повезло. За автомобилем мы поедем в другой салон, где ценят своих клиентов. Уверены, что такое отношение менеджеров, как у Сергея Сельхова, только вредит вашей репутации и не способствует продажам

Читать целиком

Эа

Эволют, автомобильный салон

7 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление…

А.

Алек .1 отзыв

Покупал Free (сборка Липецк) в официальном салоне. Сразу после покупки выявилась серьёзная проблема: при включённом интеллектуальном круиз-контроле автомобиль постоянно уводило вправо. При этом функция активно рекламируется самим брендом: о ней прямо написано и на официальном сайте, и в фирменных брошюрах. Для марки, позиционирующей себя как «премиум», такое несоответствие между заявленным и реальным недопустимо. Обратился к менеджеру, который продавал машину — помощи не получил, после чего он просто перестал выходить на связь. Ни ответа на сообщения, ни обратных звонков. Позвонил в салон напрямую — на вопрос, где можно сделать калибровку (услуга специфическая и доступна далеко не везде), услышал лишь фразу «все могут помочь» и в итоге мне просто бросили трубку. Объехал несколько сервисов официальных дилеров (Тула, Сочи, Москва) — там о такой процедуре даже не слышали. И это при том, что речь идёт об одной из ключевых функций, заявленных самим производителем в рекламных материалах. Решить вопрос удалось исключительно благодаря моей знакомой, которая работает в Voyah (хотя и не в сервисе). Она помогла найти специалиста, готового реально разобраться и записать машину на калибровку. Без её участия вопрос так и остался бы открытым. Ставлю 2 звезды. Одна — за помощь знакомой. Вторая — за специалиста, который предпринял шаги для решения проблемы и оперативно записал в один (единственный на данный момент, которые делает такую услугу в России) из дилерских центров. На сегодняшний день уровень официального сервиса Voyah никак не соответствует обещанному «премиуму». Пока это выглядит как агрессивный маркетинг без реального подкрепления качеством обслуживания

Читать целиком

Эа

Эволют, автомобильный салон

7 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление…

ИР

Илья Рогов3 отзыва

хороший салон, лучший по РФ

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эа

Эволют, автомобильный салон

7 ноября 2025, официальный ответ

Илья, добрый день! Благодарим за позитивный отклик. Будем рады видеть Вас снова в нашем Дилерском центре! С уважением, команда VOYAH Москва.

Н.

Наталия .6 отзывов

Серые мрачные сотрудники, ни один ни поздоровался, ни попрощались. А так же не предложили проконсультировать по машинам. При выходе сотрудница пила кофе на стойке ресепшен. И все 4 сотрудника не попрощались.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эа

Эволют, автомобильный салон

4 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталия. Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное вп…

🍪

Мы используем cookies подробнее