............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.4
5 оценок
1.4
5 оценок
ув
улиточное видео2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли проблемы с задержками и отменами заказов. Ваши замечания…
ПА
Павел Акиньшин1 отзыв
Не дают забрать свой заказ, который уже приехал и числится готовым к выдаче. По словам работника пункта выдачи причина в том, что пункт выдачи сменил юр. лицо и теперь все заказы которые приехали до определённого дня выдать они никак не имеют прав. Но спрашивается, что в таком случае делать клиенту? Работники ПВЗ предлагают обратиться в тех. поддержку, где вам будут отвечать раз в 6 часов и не предложат ни одного конструктивного решения вашей проблемы, как это получилось в моем случае. Либо предложили просто отменить заказ, а там уже, мол, перезакажите снова, что вам стоит. Данный заказ, который я не смог забрать, был подарком на 8 марта. По итогу испорчен день и впечатление о компании OZON в целом. Не советую никому в жизни что-то заказывать в этот ПВЗ особенно на важные для вас даты. Да и OZON расстроил своим абсолютнейшим безразличием. Сделал 2 обращения в поддержку, а никаких попыток решения проблемы со стороны Озона так и не было сделано.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее